Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Eksportuj historię aktywności konta

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

W ustawieniach konta można eksportować historię aktywności konta, w tym:

  • Logowania użytkowników
  • Dostęp dla pracowników HubSpot
  • Działalność w zakresie bezpieczeństwa
  • Działalność związana z treścią

Aby wyeksportować aktywność konta:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź doDomyślne ustawienia konta.
  • Kliknij kartęZabezpieczenia.
  • W sekcjiDzienniki aktywnościkliknij nazwę eksportu, który chcesz utworzyć.

    account-defaults-export-account-activity
  • Twój eksport zacznie się przetwarzać. Kiedy będzie gotowy, link do pobrania pojawi się w Twoim centrum powiadomień. Otrzymasz również wiadomość e-mail z linkiem do pobrania.

    notification-icon

Poniżej przeczytaj więcej o każdym rodzaju eksportu.

Historia logowania do konta

Super Administratorzy mogą wyeksportować historię logowania użytkowników z ostatnich 90 dni. Obejmuje to próby logowania doapp.hubspot.comi aplikacji mobilnej HubSpot.

Eksport historii logowania zawiera następujące informacje o każdej próbie logowania:

  • znacznik czasu logowania
  • adres e-mail użytkownika
  • Adres IP
  • lokalizacja
  • rodzaj loginu
  • agent użytkownika (informacja o urządzeniu używanym do logowania)

W kolumnie Typ wyświetl metodę, która została użyta do zalogowania się.

  • Logowanie nahasło:użytkownik zalogował się używając pola nazwa użytkownika i hasło.
  • Zaloguj sięza pomocą loginu Google:użytkownik zalogował się za pomocą Google.
  • Logowanie do narzędzi HubSpot:proces HubSpot, taki jak eksport raportów, został zaplanowany przez tego użytkownika.
  • Logowanie przyużyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego(2FA):użytkownik zalogował sięprzy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Logowaniejednokrotnego logowania(SSO):użytkownik zalogowany za pomocą jednokrotnego logowania(SSO).
  • File transfer protocol (FTP) login with password:użytkownik zalogował sięprzy pomocy FTP.
  • Kod logowania HubSpot login:użytkownik zalogował się pozweryfikowaniu swojej próby logowania za pomocą wiadomości e-mail.
  • Logowaniehasłem mobilnym:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą pól nazwa użytkownika i hasło.
  • Mobile sign in with Google login:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą Google.
  • Logowanie przy użyciumobilnego uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Przełączanie między kontami HubSpot:użytkownikprzełączał się z jednego konta HubSpot na drugie.

Historia dostępu pracowników HubSpot

Domyślnie pracownicy HubSpot mają ograniczony dostęp do konta HubSpot użytkownika. Umożliwia to pracownikom, takim jak menedżer konta i specjaliści pomocy technicznej, pomoc w obsłudze konta. Super Administratorzy mogą eksportować 90-dniową historię dostępu pracowników HubSpot.

Każdy eksport zawiera znaczniki czasu dla każdego przypadku dostępu pracownika oraz dział, w którym pracownik pracuje w HubSpot. W eksporcie mogą pojawić się następujące działy:

  • Inżynieria: członkowie zespołu inżynierii oprogramowania HubSpot. Inżynierowie mogą wejść na konto użytkownika w celu zbadania błędów lub nieoczekiwanych zachowań w aplikacji HubSpot.
  • Zarządzanie kontem: członkowie zespołu zarządzającego kontem użytkownika. Menedżerowie konta mogą wejść na Twoje konto, aby pomóc podczas rozmów strategicznych lub sprawdzić postępy i sukcesy w pracy z HubSpot.
  • Usługi: członkowie zespołu usług HubSpot, tacy jak konsultanci techniczni, specjaliści ds. wdrażania oraz menedżerowie ds. migracji witryny. Pracownicy działu usług mogą wchodzić na konto użytkownika w celu udzielenia mu pomocy lub sprawdzenia stanu wykupionych usług.
  • Wsparcie klienta: członkowie zespołu wsparcia technicznego HubSpot. Pracownicy działu obsługi klienta mogą wchodzić na konto użytkownika w celu rozwiązywania problemów z błędami lub pomagać członkom zespołu użytkownika w nauce produktu HubSpot.
  • Sprzedaż: członkowie zespołu sprzedaży firmy HubSpot. Pracownicy działu sprzedaży mogą wejść na konto użytkownika podczas prezentacji produktu lub w celu ustalenia, w jaki sposób pomóc użytkownikowi uzyskać największą wartość z korzystania z HubSpot.
  • Doświadczenie produktowe/użytkownika: członkowie zespołów ds. produktów i UX firmy HubSpot. Zespoły ds. produktu i UX mogą wchodzić na konto użytkownika w celu sprawdzenia opinii lub pytań dotyczących funkcjonalności HubSpot, które zostały zgłoszone przez użytkownika.
Pracownicy HubSpot z innych działów mogą od czasu do czasu uzyskiwać dostęp do konta użytkownika z powodów niewymienionych powyżej. Jeśli masz pytania dotyczące informacji widocznych w eksporcie, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej HubSpot.

Dowiedz się, jak usunąć dostęp do konta pracownika HubSpot.

Historia działań w zakresie bezpieczeństwa

Super Admini Można eksportować historię działań związanych zbezpieczeństwem, aby zobaczyć listę działań związanych z bezpieczeństwem, które użytkownicy podejmowali na koncie.W każdym eksporcie uwzględniane są następujące działania użytkowników:
  • Dodawanie, usuwanie, wymaganie lub usuwanie wymogu jednokrotnego logowania (SSO)
  • Eksportowanie kontaktów
  • Dodawanie lub usuwanie użytkowników
  • Wyświetlanie, tworzenie lub dezaktywacja klucza API

Dla każdej akcji użytkownika, eksport będzie pokazywał:

  • czas działania
  • rodzaj działania
  • adres e-mail użytkownika
  • identyfikator obiektu, którego dotyczy problem
  • przybliżone położenie
  • link do adresu URL, pod którym dokonano działania na rachunku

Historia działań związanych z zawartością

Uwaga: do eksportowania historii aktywności treści wymagane jest kontoCMS Hub Do eksportu historii działań związanych z zawartością wymagane jest konto Enterprise.

Eksport aktywności zawartości zawiera listę działań związanych z zawartością, które użytkownicy podjęli na koncie.Działania obejmują tworzenie, aktualizowanie i usuwanie następujących zasobów zawartości:

  • Strony internetowe
  • Landing pages
  • Wpisy na blogu
  • E-maile marketingowe
  • Szablony i moduły poczty elektronicznej, bloga lub strony internetowej
  • Pliki
  • Calls-to-action
  • Przekierowania URL
  • HubDB

Dla każdego działania zostanie wyświetlony eksport:

  • datę i godzinę działania
  • typ obiektu, który został utworzony, zaktualizowany lub usunięty
  • typ zdarzenia, taki jakPUBLIKOWANElubUSUNIĘTE
  • nazwa składnika aktywów, taka jak nazwa pliku lub nazwa strony
  • identyfikator obiektu
  • użytkownik, który wykonał działanie
  • identyfikator użytkownika
  • zaktualizowane lub usunięte wiersze HubDB