Eksportuj historię aktywności konta

W ustawieniach konta można eksportować historię aktywności konta, w tym:

• Logowania użytkowników
• Dostęp dla pracowników HubSpot
• Działania związane z bezpieczeństwem
• Działalność merytoryczna

Poniżej dowiesz się, jak eksportować różne typy historii aktywności konta i czego można się spodziewać w wyeksportowanym pliku.

Aby wyeksportować aktywność konta:

• W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiDomyślne ustawienia konta.
• Kliknij kartęZabezpieczenia.
• W sekcjiDzienniki aktywnościkliknij nazwę eksportu, który chcesz utworzyć.
  
  
• Rozpocznie się proces eksportu. Gdy będzie gotowy, w centrum powiadomień pojawi się łącze do pobrania. Otrzymasz również wiadomość e-mail z łączem do pobrania.
  
  

Historia logowania do konta

Super administratorzy mogą eksportować historię logowania użytkowników z ostatnich 90 dni. Obejmuje to próby logowania doserwisuapp.hubspot.comi aplikacji mobilnej HubSpot.

Eksport historii logowania zawiera następujące informacje o każdej próbie logowania:

• znacznik czasu logowania
• adres e-mail użytkownika
• Adres IP
• lokalizacja
• typ logowania
• agent użytkownika (informacje o urządzeniu używanym do logowania)

W kolumnie Typ wyświetl metodę, która została użyta do zalogowania się.

• Logowanie za pomocąhasła:użytkownik zalogował się za pomocą pól nazwy użytkownika i hasła.
• Zaloguj sięza pomocą loginu Google:użytkownik zalogował się za pomocą Google.
• Logowanie do narzędzi HubSpot:proces HubSpot, taki jak eksport raportów, został zaplanowany przez tego użytkownika.
• Logowanie przyużyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):użytkownik zalogował sięprzy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
• Logowaniejednokrotnego logowania (SSO):użytkownik zalogował się przy użyciu funkcji jednokrotnegologowania(SSO).
• File transfer protocol (FTP) login with password:użytkownik zalogował sięprzy użyciuprotokołuFTP.
• Kod logowania HubSpotlogin:użytkownik zalogował się pozweryfikowaniu próbylogowania za pomocą wiadomości e-mail.
• Logowanie za pomocąhasłaz telefonu komórkowego:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą pól nazwy użytkownika i hasła.
• Logowaniemobilne z logowaniem Google:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciu Google.
• Logowanie przy użyciumobilnego uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego.
• Przełączanie między kontami HubSpot: użytkownikprzełączał się z jednego konta HubSpot na inne.

Historia dostępu pracowników HubSpot

Domyślnie pracownicy HubSpot mają ograniczony dostęp do konta HubSpot użytkownika. Dzięki temu pracownicy tacy jak menedżer konta i specjaliści pomocy technicznej mogą pomagać w obsłudze konta użytkownika. Superadministratorzymogą wyeksportować historię dostępu pracowników HubSpot z ostatnich 90 dni.

Każdy eksport zawiera znaczniki czasu dla każdego przypadku dostępu pracownika oraz dział, w którym pracownik pracuje w HubSpot. W eksporcie mogą pojawić się następujące działy:

• Inżynieria: członkowie zespołu inżynierii oprogramowania HubSpot. Inżynierowie mogą wejść na konto użytkownika w celu zbadania błędów lub nieoczekiwanych zachowań w aplikacji HubSpot.
  
• Zarządzanie kontem: członkowie zespołu zarządzającego kontem użytkownika. Account Managerowie mogą wejść na konto użytkownika, aby pomóc mu podczas rozmów strategicznych lub sprawdzić postępy i sukcesy w pracy z HubSpot.
  
• Usługi: członkowie zespołu usług HubSpot, tacy jak konsultanci techniczni, specjaliści ds. wdrażania i menedżerowie ds. migracji witryn. Pracownicy działu usług mogą wchodzić na konto użytkownika w celu udzielenia mu pomocy lub sprawdzenia stanu wykupionych usług.
  
• Wsparcie klienta: członkowie zespołu wsparcia technicznego HubSpot. Pracownicy działu obsługi klienta mogą wchodzić na konto użytkownika w celu rozwiązywania problemów z błędami lub pomagać członkom zespołu użytkownika w nauce produktu HubSpot.
  
• Sprzedaż: członkowie zespołu sprzedaży HubSpot. Pracownicy działu sprzedaży mogą wejść na konto użytkownika podczas demonstracji produktu lub w celu ustalenia, w jaki sposób pomóc użytkownikowi uzyskać największą korzyść z korzystania z HubSpot.
  
• Doświadczenie produktowe/użytkowe: członkowie zespołów ds. produktów i UX firmy HubSpot. Zespoły ds. produktu i UX mogą wchodzić na konto użytkownika w celu sprawdzenia opinii lub pytań dotyczących funkcjonalności HubSpot zgłoszonych przez użytkownika.

Historia działań w zakresie bezpieczeństwa

• Dodawanie, usuwanie, wymaganie lub usuwanie wymogu jednokrotnego logowania (SSO)
• Eksportowanie kontaktów
• Dodawanie i usuwanie użytkowników
• Dezaktywacja lub ponowna aktywacja użytkowników
• Wyświetlanie, tworzenie i dezaktywowanie klucza API
• Włączanie lub wyłączanie śledzenia wiadomości e-mail i ustawień rejestrowania załączników
• Dodawanie i usuwanie odbiorców wiadomości e-mail z listyNigdy nie wracaj do dziennika
• Usuwanie kontaktu na podstawie przepisówGDPR

Dla każdego działania użytkownika zostanie wyświetlony eksport:

• czas działania
• rodzaj działania
• adres e-mail użytkownika
• identyfikator obiektu, którego dotyczy problem
• przybliżona lokalizacja
• łącze do adresu URL, pod którym wykonano działanie na rachunku

Historia działań związanych z zawartością

Uwaga: do eksportu historii aktywności treści wymagane jestCMS Hub Do eksportowania historii działań związanych z zawartością wymagane jest konto Enterprise.

Eksporty aktywności zawartości zawierają listę działań związanych z zawartością, które użytkownicy wykonali na koncie.Działania obejmują tworzenie, aktualizowanie i usuwanie następujących zasobówzawartości:

• Strony internetowe
• Strony docelowe
• Posty na blogu
• E-maile marketingowe
• Szablony i moduły poczty elektronicznej, bloga lub strony internetowej
• Pliki
• Calls-to-action
• Przekierowania adresów URL
• HubDB

Dla każdego działania zostanie wyświetlony eksport:

• datę i godzinę działania
• typ obiektu, który został utworzony, zaktualizowany lub usunięty
• typ zdarzenia, na przykładPUBLIKOWANElubUSUNIĘTE
• nazwa zasobu, np. nazwa pliku lub nazwa strony
• identyfikator obiektu
• użytkownik, który wykonał działanie
• identyfikator użytkownika
• zaktualizowane lub usunięte wiersze HubDB