Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Eksportuj historię aktywności konta

Data ostatniej aktualizacji: maja 12, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

W ustawieniach konta można eksportować historię aktywności konta, w tym:

  • Logowania użytkowników
  • Dostęp dla pracowników HubSpot
  • Działania związane z bezpieczeństwem
  • Działalność merytoryczna

Poniżej dowiesz się, jak eksportować różne typy historii aktywności konta i czego można się spodziewać w wyeksportowanym pliku.

Aby wyeksportować aktywność konta:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiDomyślne ustawienia konta.
  • Kliknij kartęZabezpieczenia.
  • W sekcjiDzienniki aktywnościkliknij nazwę eksportu, który chcesz utworzyć.

    account-defaults-export-account-activity
  • Rozpocznie się proces eksportu. Gdy będzie gotowy, w centrum powiadomień pojawi się łącze do pobrania. Otrzymasz również wiadomość e-mail z łączem do pobrania.

    notification-icon

Historia logowania do konta

Super administratorzy mogą eksportować historię logowania użytkowników z ostatnich 90 dni. Obejmuje to próby logowania doserwisuapp.hubspot.comi aplikacji mobilnej HubSpot.

Eksport historii logowania zawiera następujące informacje o każdej próbie logowania:

  • znacznik czasu logowania
  • adres e-mail użytkownika
  • Adres IP
  • lokalizacja
  • typ logowania
  • agent użytkownika (informacje o urządzeniu używanym do logowania)

W kolumnie Typ wyświetl metodę, która została użyta do zalogowania się.

  • Logowanie za pomocąhasła:użytkownik zalogował się za pomocą pól nazwy użytkownika i hasła.
  • Zaloguj sięza pomocą loginu Google:użytkownik zalogował się za pomocą Google.
  • Logowanie do narzędzi HubSpot:proces HubSpot, taki jak eksport raportów, został zaplanowany przez tego użytkownika.
  • Logowanie przyużyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):użytkownik zalogował sięprzy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Logowaniejednokrotnego logowania (SSO):użytkownik zalogował się przy użyciu funkcji jednokrotnegologowania(SSO).
  • File transfer protocol (FTP) login with password:użytkownik zalogował sięprzy użyciuprotokołuFTP.
  • Kod logowania HubSpotlogin:użytkownik zalogował się pozweryfikowaniu próbylogowania za pomocą wiadomości e-mail.
  • Logowanie za pomocąhasłaz telefonu komórkowego:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą pól nazwy użytkownika i hasła.
  • Logowaniemobilne z logowaniem Google:użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciu Google.
  • Logowanie przy użyciumobilnego uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA):użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Przełączanie między kontami HubSpot: użytkownikprzełączał się z jednego konta HubSpot na inne.

Historia dostępu pracowników HubSpot

Domyślnie pracownicy HubSpot mają ograniczony dostęp do konta HubSpot użytkownika. Dzięki temu pracownicy tacy jak menedżer konta i specjaliści pomocy technicznej mogą pomagać w obsłudze konta użytkownika. Superadministratorzymogą wyeksportować historię dostępu pracowników HubSpot z ostatnich 90 dni.

Każdy eksport zawiera znaczniki czasu dla każdego przypadku dostępu pracownika oraz dział, w którym pracownik pracuje w HubSpot. W eksporcie mogą pojawić się następujące działy:

  • Inżynieria: członkowie zespołu inżynierii oprogramowania HubSpot. Inżynierowie mogą wejść na konto użytkownika w celu zbadania błędów lub nieoczekiwanych zachowań w aplikacji HubSpot.
  • Zarządzanie kontem: członkowie zespołu zarządzającego kontem użytkownika. Account Managerowie mogą wejść na konto użytkownika, aby pomóc mu podczas rozmów strategicznych lub sprawdzić postępy i sukcesy w pracy z HubSpot.
  • Usługi: członkowie zespołu usług HubSpot, tacy jak konsultanci techniczni, specjaliści ds. wdrażania i menedżerowie ds. migracji witryn. Pracownicy działu usług mogą wchodzić na konto użytkownika w celu udzielenia mu pomocy lub sprawdzenia stanu wykupionych usług.
  • Wsparcie klienta: członkowie zespołu wsparcia technicznego HubSpot. Pracownicy działu obsługi klienta mogą wchodzić na konto użytkownika w celu rozwiązywania problemów z błędami lub pomagać członkom zespołu użytkownika w nauce produktu HubSpot.
  • Sprzedaż: członkowie zespołu sprzedaży HubSpot. Pracownicy działu sprzedaży mogą wejść na konto użytkownika podczas demonstracji produktu lub w celu ustalenia, w jaki sposób pomóc użytkownikowi uzyskać największą korzyść z korzystania z HubSpot.
  • Doświadczenie produktowe/użytkowe: członkowie zespołów ds. produktów i UX firmy HubSpot. Zespoły ds. produktu i UX mogą wchodzić na konto użytkownika w celu sprawdzenia opinii lub pytań dotyczących funkcjonalności HubSpot zgłoszonych przez użytkownika.
Pracownicy HubSpot z innych działów mogą od czasu do czasu uzyskiwać dostęp do konta użytkownika z powodów niewymienionych powyżej. W przypadku pytań dotyczących informacji widocznych w eksporcie można skontaktować się z działem pomocy technicznej HubSpot.

Dowiedz się, jak usunąć dostęp do konta pracownika HubSpot.

Historia działań w zakresie bezpieczeństwa

Super administratorzy mogą eksportować historię działań związanych z bezpieczeństwem, aby wyświetlić listę działań związanych z bezpieczeństwem, które użytkownicy podejmowali na danym koncie.W każdym eksporcie uwzględniane są następujące działania użytkowników:

Dla każdego działania użytkownika zostanie wyświetlony eksport:

  • czas działania
  • rodzaj działania
  • adres e-mail użytkownika
  • identyfikator obiektu, którego dotyczy problem
  • przybliżona lokalizacja
  • łącze do adresu URL, pod którym wykonano działanie na rachunku

Historia działań związanych z zawartością

Uwaga: do eksportu historii aktywności treści wymagane jestCMS Hub Do eksportowania historii działań związanych z zawartością wymagane jest konto Enterprise.

Eksporty aktywności zawartości zawierają listę działań związanych z zawartością, które użytkownicy wykonali na koncie.Działania obejmują tworzenie, aktualizowanie i usuwanie następujących zasobówzawartości:

  • Strony internetowe
  • Strony docelowe
  • Posty na blogu
  • E-maile marketingowe
  • Szablony i moduły poczty elektronicznej, bloga lub strony internetowej
  • Pliki
  • Calls-to-action
  • Przekierowania adresów URL
  • HubDB

Dla każdego działania zostanie wyświetlony eksport:

  • datę i godzinę działania
  • typ obiektu, który został utworzony, zaktualizowany lub usunięty
  • typ zdarzenia, na przykładPUBLIKOWANElubUSUNIĘTE
  • nazwa zasobu, np. nazwa pliku lub nazwa strony
  • identyfikator obiektu
  • użytkownik, który wykonał działanie
  • identyfikator użytkownika
  • zaktualizowane lub usunięte wiersze HubDB
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.