Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Eksportuj historię aktywności konta

Data ostatniej aktualizacji: listopada 17, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Z poziomu ustawień konta można przeglądać i eksportować historię aktywności konta, w tym:

  • Logowanie użytkowników
  • Dostęp dla pracowników HubSpot
  • Działalność w zakresie bezpieczeństwa
  • Działalność merytoryczna

Poniżej dowiesz się, jak przeglądać i eksportować różne rodzaje historii aktywności konta oraz czego można się spodziewać w wyeksportowanym pliku.

Aby wyświetlić lub wyeksportować aktywność konta:

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do opcjiAccount Defaults.
  • Kliknij kartę Bezpieczeństwo.
  • W sekcji Dzienniki aktywności kliknij nazwę dziennika aktywności, który chcesz wyświetlić lub wyeksportować.

account-logs
    • Wybierz opcję Wyświetl historię log owania do konta, aby uzyskać raport dotyczący tego, kiedy użytkownicy zalogowali się do konta HubSpot w ciągu ostatniego roku. Pojawi się raport Account Login History.
      • Kliknij menu rozwijane Użytkownik na górze po lewej stronie, aby wyświetlić historię logowania konkretnego użytkownika lub wszystkich użytkowników.
      • Kliknij przycisk Pobierz Eksportuj historię logowania konta w prawym górnym rogu, aby pobrać plik CSV raportu Historia logowania konta.
      • Kliknij przycisk Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomości e-mail lub w centrum powiadomień.
notification-center-1
    • Wybierz opcję Eksportuj historię dostępu pracowników HubSpot, aby uzyskać raport o tym, kiedy pracownicy HubSpot uzyskali dostęp do Twojego konta w ciągu ostatnich 90 dni. Kliknij Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomościach e-mail lub w centrum powiadomień.
    • Wybierz opcję Wyświetl historię działań zabezpieczających, aby uzyskać raport dotyczący godnych uwagi działań zabezpieczających podjętych na koncie HubSpot w ciągu ostatniego roku. Pojawi się raport Historia działań zabezpieczających.
      • Kliknąć menu rozwijane Account time range (Zakres czasowy konta ) u góry po lewej stronie, aby wybrać zakres czasowy dla raportu.
      • Kliknij menu rozwijane Użytkownik w lewym górnym rogu, aby wyświetlić aktywność bezpieczeństwa określonego użytkownika lub wszystkich użytkowników.
      • Kliknij przycisk Pobierz Eksportuj historię aktywności bezpieczeństwa w prawym górnym rogu, aby pobrać plik CSV raportu historii aktywności bezpieczeństwa.
      • Kliknij przycisk Eksportuj w wyskakującym okienku, aby uzyskać dostęp do pliku CSV w wiadomości e-mail lub w centrum powiadomień.
    • Wybierz opcję Eksportuj historię aktywności treści, aby uzyskać raport dotyczący wszystkich zmodyfikowanych treści na koncie HubSpot w ciągu ostatnich 90 dni. Plik CSV zostanie dostarczony na Twój e-mail i pojawi się w centrum powiadomień.

Historia logowania do konta

Super administratorzy mogą przeglądać i eksportować historię logowania użytkowników z ostatniego roku. Obejmuje to próby logowania do app.hubspot. com i aplikacji mobilnej HubSpot.

Eksporty historii logowania zawierają następujące informacje o każdej próbie logowania:

  • znacznik czasu logowania
  • adres e-mail użytkownika
  • Adres IP
  • lokalizacja
  • rodzaj logowania
  • agent użytkownika (informacja o urządzeniu używanym do logowania)

W kolumnie Typ wyświetl metodę, która została użyta do zalogowania się.

  • Logowanie nahasło: użytkownik zalogował się używając pól nazwa użytkownika i hasło.
  • Zaloguj sięza pomocą loginu Google: użytkownik zalogował się za pomocą Google.
  • Logowanie do narzędzi HubSpot: proces HubSpot, taki jak eksport raportów, został zaplanowany przez tego użytkownika.
  • Logowanie przyużyciuuwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA): użytkownik zalogował się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Logowanie przy użyciupojedynczego logowania(SSO): użytkownik zalogował się przy użyciu pojedynczego logowania(SSO).
  • File transfer protocol (FTP) login with password: użytkownik zalogował się za pomocą FTP.
  • HubSpot logowanie kodem: użytkownik zalogował się po zweryfikowaniu swojej próby logowania przez e-mail.
  • Logowanie nahasło mobilne: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą pól nazwa użytkownika i hasło.
  • Logowaniemobilne z logowaniem Google: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej za pomocą Google.
  • Mobilne uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) logowanie: użytkownik zalogował się do aplikacji mobilnej przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowego.
  • Przełączanie między kontami HubSpot: użytkownik przełączał się z jednego konta HubSpot na drugie.

Historia dostępu pracowników HubSpot

Domyślnie pracownicy HubSpot mają ograniczony dostęp do konta HubSpot. Pozwala to pracownikom, takim jak kierownik konta i specjaliści pomocy technicznej, na pomoc w obsłudze konta. Super Administratorzy mogą wyeksportować ostatnie 90 dni historii dostępu pracowników HubSpot.

Każdy eksport zawiera znaczniki czasu dla każdego przypadku dostępu pracownika oraz działu, w którym pracownik pracuje w firmie HubSpot. W eksporcie mogą pojawić się następujące działy:

  • Inżynieria: członkowie zespołu inżynierów oprogramowania firmy HubSpot. Inżynierowie mogą wejść na konto użytkownika, aby zbadać błędy lub nieoczekiwane zachowanie w aplikacji HubSpot.
  • Zarządzanie kontem: członkowie zespołu zarządzającego kontem. Kierownicy kont mogą wejść na konto użytkownika, aby pomóc podczas rozmów strategicznych lub sprawdzić postępy i sukcesy w pracy z HubSpot.
  • Usługi: członkowie zespołu usługowego firmy HubSpot, tacy jak konsultanci techniczni, specjaliści ds. wdrażania i menedżerowie ds. migracji witryn. Pracownicy działu usług mogą wchodzić na konto użytkownika w celu udzielenia mu pomocy lub sprawdzenia stanu wykupionych usług.
  • Obsługa klienta: członkowie zespołu pomocy technicznej firmy HubSpot. Pracownicy działu obsługi klienta mogą wchodzić na konto użytkownika, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów z błędami lub pomóc członkom zespołu w nauce produktu HubSpot.
  • Sprzedaż: członkowie zespołu sprzedaży firmy HubSpot. Zespół sprzedaży może wejść na konto użytkownika podczas demonstracji produktu lub w celu ustalenia, jak pomóc użytkownikowi uzyskać największą wartość z korzystania z HubSpot.
  • Doświadczenie produktu/użytkownika: członkowie zespołów ds. produktu i UX firmy HubSpot. Zespoły ds. produktu i UX mogą wejść na konto użytkownika, aby sprawdzić opinie lub pytania, które użytkownik zgłosił w związku z funkcjonalnością HubSpot.
Pracownicy HubSpot z innych działów mogą od czasu do czasu uzyskać dostęp do konta użytkownika z powodów niewymienionych powyżej. Jeśli masz pytania dotyczące informacji, które widzisz w swoim eksporcie, możesz skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot.

Dowiedz się, jak usunąć dostęp do konta pracownika HubSpot.

Historia działań w zakresie bezpieczeństwa

Super Administratorzy mogą eksportować historię aktywności bezpieczeństwa, aby zobaczyć listę działań związanych z bezpieczeństwem, które użytkownicy podjęli na koncie w ciągu ostatniego roku . W każdym eksporcie uwzględniane są następujące działania użytkowników:

Dla każdej akcji użytkownika eksport będzie pokazywał:

  • czas działania
  • rodzaj działania
  • adres e-mail użytkownika
  • ID obiektu, którego dotyczy problem
  • przybliżoną lokalizację
  • link do adresu URL, pod którym podjęto działanie na rachunku

Historia aktywności treści

Uwaga: do eksportu historii aktywności treści wymagane jest konto CMS Hub Enterprise.

Eksporty aktywności zawartości zapewniają listę działań związanych z zawartością, które użytkownicy podjęli na koncie w ciągu ostatnich 90 dni. Działania obejmują tworzenie, aktualizację i usuwanie następujących aktywów treści:

  • Strony internetowe
  • Landing pages
  • Posty na blogu
  • E-maile marketingowe
  • Szablony i moduły poczty elektronicznej, bloga lub strony internetowej
  • Pliki
  • Calls-to-action
  • Przekierowania URL
  • HubDB

Dla każdego działania, eksport będzie pokazywał:

  • datę i godzinę działania
  • typ obiektu, który został utworzony, zaktualizowany lub usunięty
  • typ zdarzenia, taki jak PUBLISHED lub DELETED
  • nazwa zasobu, taka jak nazwa pliku lub nazwa strony
  • identyfikator obiektu
  • użytkownik, który popełnił to działanie
  • identyfikator użytkownika
  • zaktualizowane lub usunięte wiersze HubDB
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.