Tworzenie i zarządzanie podpowiedziami w Breeze Assistant

Podsumowanie

Twórz i zarządzaj szablonami w Breeze Assistant, aby wysyłać powtarzalne prośby. Twórz zapisane szablony dla typowych zadań, takich jak tworzenie wiadomości e-mail z przypomnieniem, podsumowywanie zapisów lub przygotowywanie się do spotkań, a następnie wykorzystuj je ponownie w przyszłych rozmowach. Organizuj podpowiedzi za pomocą tagów, wybieraj, którzy asystenci mają do nich dostęp, i udostępniaj je zespołowi. Ponowne wykorzystywanie zapisanych podpowiedzi pozwala zaoszczędzić czas przy powtarzających się zadaniach i zapewnia spójność komunikacji w całym zespole.

Aby zapoznać się z ogólnymi informacjami na temat konfiguracji konta pod kątem funkcji AI, przeczytaj instrukcję konfiguracji konta HubSpot w celu wdrożenia funkcji AI.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Zapoznaj się z wymaganiami

• Aby korzystać z Breeze Assistant, włącz opcję „Udziel użytkownikom dostępu do Breeze Assistant ” w ustawieniach AI.

Jak tworzyć podpowiedzi w Breeze Assistant

Jeśli jesteś użytkownikiem konta zarejestrowanego w publicznej wersji beta funkcji „Udostępnianie podpowiedzi” w Breeze Assistant, możesz udostępniać podpowiedzi swojemu zespołowi. Tylko superadministratorzy mogą edytować lub usuwać udostępnione podpowiedzi utworzone przez innych użytkowników.

Aby utworzyć podpowiedzi w Breeze Assistant:

1. W górnym pasku nawigacyjnym kliknij breezeSingleStarIcon Assistant w prawym górnym rogu.
2. Kliknij ikonę trzech pionowych kropek i wybierz opcję „Podpowiedzi”.
3. Kliknij „Add new prompt”.
4. Wprowadź treść polecenia. Opcjonalnie kliknij opcję „Dodaj symbole zastępcze obiektów” (np. „Kontakt”), aby wymagać od użytkowników wypełnienia tych pól przed użyciem polecenia.
5. Wpisz nazwę podpowiedzi. Nadaj jej jasną nazwę, aby użytkownicy wiedzieli, do czego służy.
6. Włącz przełącznik „Pozwól zespołowi znaleźć i używać tego podpowiedzi”, aby udostępnić swoją podpowiedź (BETA).
7. Po zakończeniu kliknij „Zapisz”.

Jak utworzyć zaplanowaną podpowiedź w Breeze Assistant

Skonfiguruj podpowiedzi, które będą uruchamiane zgodnie z ustalonym harmonogramem. Możesz skonfigurować maksymalnie pięć automatycznych podpowiedzi dostosowanych do potrzeb danego użytkownika.

1. Na górnym pasku nawigacyjnym kliknij opcję „ breezeSingleStarIcon Assistant” w prawym górnym rogu.
2. Kliknij ikonę z trzema pionowymi kropkami i wybierz opcję „Komunikaty”.
3. Kliknij opcję „Dodaj nowy komunikat”.
4. Wprowadź treść komunikatu. Opcjonalnie kliknij opcję „Dodaj symbole zastępcze obiektów” (np. „Kontakt”), aby użytkownicy musieli je wypełnić przed użyciem komunikatu.
5. Wpisz nazwę podpowiedzi.
6. Kliknij opcję „Zaplanuj tę podpowiedź”, a następnie w oknie dialogowym skonfiguruj następujące opcje:
   • Kliknij menu rozwijane „Częstotliwość”, a następnie wybierz opcję (np. „codziennie”).
   • Kliknij menu rozwijane „Czas”, a następnie wybierz godzinę. Możesz również wprowadzić własną godzinę.
   • Kliknij „Gotowe”.
7. Kliknij „Zapisz”.

Zaplanowane powiadomienia pojawiają się w historii czatów z ikoną zaplanowanego powiadomienia „ timeIcon ” obok nazwy czatu.

Jak edytować lub usunąć podpowiedzi w Breeze Assistant

1. W górnym pasku nawigacyjnym kliknij opcję „ breezeSingleStarIcon Assistant” w prawym górnym rogu.
2. Kliknij ikonę przedstawiającą trzy pionowe kropki i wybierz opcję „Podpowiedzi”.
3. Wpisz tekst w polu „Wyszukaj”, aby znaleźć polecenie.
4. Aby edytować podpowiedź, kliknij ikonę z trzema pionowymi kropkami obok podpowiedzi i wybierz opcję „Edit”. Kontynuuj edycję szczegółów podpowiedzi.
5. Aby usunąć zapisane polecenie, kliknij ikonę z trzema pionowymi kropkami obok polecenia i wybierz opcję „Usuń”. W oknie dialogowym kliknij opcję „Usuń polecenie”.

Jak edytować lub usunąć zaplanowane podpowiedzi w Breeze Assistant

1. Na górnym pasku nawigacyjnym kliknij opcję „ breezeSingleStarIcon Assistant” w prawym górnym rogu.
2. Kliknij ikonę przedstawiającą trzy pionowe kropki i wybierz opcję Komendy.
3. Przejdź do zaplanowanego komunikatu i kliknij ikonę z trzema pionowymi kropkami .
4. Aby edytować harmonogram:
   • Kliknij opcję „Edytuj zaplanowaną podpowiedź”.
   • W sekcji „Harmonogram” kliknij ikonę edycji editIcon, aby dostosować częstotliwość i czas.
   • W sekcji „Harmonogram” kliknij ikonę wstrzymania playerPauseIcon, aby zatrzymać działanie podpowiedzi. Aby wznowić zaplanowaną podpowiedź, włącz ją ponownie.
   • Kliknij „Zaktualizuj”.
5. Aby usunąć zaplanowane powiadomienie:
   • Kliknij opcję „Usuń zaplanowane przypomnienie”.
   • W oknie dialogowym kliknij „Usuń”, aby potwierdzić.

Jak korzystać z zapisanych podpowiedzi w Breeze Assistant

1. Na górnym pasku nawigacyjnym kliknij opcję „ breezeSingleStarIcon Assistant” w prawym górnym rogu.
2. Kliknij ikonę „Zapisane podpowiedzi ” i wybierz zapisaną podpowiedź.
3. Aby skorzystać z podpowiedzi udostępnionej (wersja BETA), kliknij ikonę z trzema pionowymi kropkami i wybierz opcję „Podpowiedzi”.
   • Kliknij kartę „Udostępnione podpowiedzi ”.
   • Kliknij nazwę udostępnionego podpowiedzi.
4. Kliknij ikonę wysyłania „ breezeSendIcon ”.