Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021
Personały to fikcyjne, uogólnione postacie, które obejmują różne potrzeby, cele i zaobserwowane wzorce zachowań Twoich klientów. Tworzenie person na koncie HubSpot pozwala na dotarcie do tych grup i kategoryzowanie kontaktów. Dowiedz się więcej na tematkorzystania z person kupujących i sprawdź narzędzie Make My Persona.
Uwaga: za pomocą narzędzia Utwórz moją personele można utworzyć maksymalnie trzy persony.
Aby utworzyć nową lub edytować istniejącą personę:
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Właściwości.
- Na pasku wyszukiwania wpisz Persona.
- Kliknij na właściwość Persona. W prawym panelu możesz edytować tę właściwość.
- Aby edytować właściwość persony, najedź kursorem na daną opcję i kliknij przycisk Edytuj.
- Aby utworzyć nową persone, kliknij przycisk Dodaj kolejną persone.
- Wprowadź informacje w polach dotyczących Twojej persony. Tylko pola oznaczone * są wymagane. Aby dowiedzieć się więcej o personach, kliknij łącza w sekcji Mastering Personas .
- Gdy skończysz, kliknij przycisk Zapisz.
Aby usunąć personę:
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Właściwości.
- Na pasku wyszukiwania wpisz Persona.
- Kliknij na właściwośćPersona.
- Najedź kursorem na persony, które chcesz usunąć i kliknij Edytuj.
- W prawym dolnym rogu kliknij Usuń.
- W oknie dialogowym kliknij Usuń osobę. Przed usunięciem persony możesz masowo edytować właściwość Persona w kontaktach z tą personą za pomocą zapisanego widoku.
Uwaga: jeśli użyjesz właściwości Persona jako pola w formularzu, w opcjach nie będzie wyświetlana nazwa persony, ale jej opis.