Data ostatniej aktualizacji: stycznia 19, 2023
Persony to fikcyjne, uogólnione postaci, które obejmują potrzeby, cele i wzorce zachowań Twoich klientów. Właściwość kontaktu Persona w HubSpot pomaga w kierowaniu kontaktów do określonych grup i kategoryzowaniu ich.
Dowiedz się więcej o generowaniu person za pomocą narzędzia Make My Persona lub zapoznaj się z lekcją wideo na temat korzystania z buyer personas.
Aby utworzyć, edytować lub usunąć personę w HubSpot:
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Właściwości. Domyślnie wyświetlane są właściwości kontaktu. Jeśli przeglądasz właściwości innego obiektu, kliknij menu rozwijane Wybierz obiekt, a następnie wybierz Właściwości kontaktu.
- W pasku wyszukiwania wpisz Persona.
- Kliknij właściwość Persona. W prawym panelu możesz tworzyć, edytować lub usuwać opcje persony.
- Aby utworzyć nową persona, kliknij przycisk Dodaj kolejną persona. Wprowadź informacje do pól dotyczących Twojej persony. Tylko pola oznaczone * są wymagane.
- Aby edytować lub usunąć istniejącą personę, najedź na opcję i kliknij Edytuj.
- Aby edytować daną osobę, edytuj informacje, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
- Aby usunąć osobę, w prawym dolnym rogu kliknij przycisk Usuń. W oknie dialogowym kliknij Usuń osobę ,aby potwierdzić. Przed usunięciem persony możesz masowo edytować właściwość Persona w kontaktach, aby usunąć tę opcję z użycia.
- Po zakończeniu edycji opcji kliknij przycisk Zapisz.
Po utworzeniu persony możesz filtrować kontakty według właściwości Persona w zapisanych widokach lub listach, a także używać właściwości w formularzach lub raportach.
Uwaga: jeśli użyjesz właściwości Persona jako pola w swoim formularzu, w opcjach nie będzie wyświetlany opis persony, a nie jej nazwa.