Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Zarządzaj kwestiami formatowania właściwości kontaktu

Data ostatniej aktualizacji: listopada 28, 2022

Dotyczy:

Operations Hub Starter, Professional, Enterprise

Aby utrzymać zorganizowany CRM, ważne jest, aby mieć dokładne i spójne dane. Na koncie HubSpot użytkownicy z uprawnieniamisuperadministratora mogą zobaczyć ewentualne problemy z formatowaniem wartości właściwości kontaktu (np. wartość Imię napisana wszystkimi wielkimi literami) i poprawić je. Zajęcie się problemami z formatowaniem może pomóc Twojemu zespołowi w łatwiejszym przeszukiwaniu CRM, a także zapewnić, że tokeny personalizacji używane w wiadomościach e-mail lub treściach są spójnie sformatowane.

Jeśli Twoje konto ma subskrypcję Operations Hub Professional lub Enterprise, możesz również zobaczyć przegląd swoich danych w centrum dowodzenia jakością danych.

Przeglądanie i zarządzanie problemami z formatowaniem

Aby wyświetlić i ręcznie zaakceptować lub odrzucić zalecenia dotyczące problemów z formatowaniem:

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Akcje.
  • W menu rozwijanym wybierz opcję Napraw problemy z formatowaniem.

fix-formatting-issues

  • W menu lewego paska bocznego wyświetl właściwości, dla których kontakty mają możliwy problem z formatowaniem, oraz liczbę rekordów z problemami dla tej właściwości. Kliknij nazwę właściwości, dla której chcesz zarządzać problemami z formatowaniem.
  • W tabeli można wyświetlić możliwe problemy i zaakceptować lub odrzucić proponowane rozwiązania:
    • Kontakt: kontakt, którego wartość właściwości ma możliwy problem z formatowaniem.
    • Problem: powód, dla którego wykryto, że wartość ma problem z formatowaniem (np. Mniejznaków niż oczekiwano).
    • Current: bieżąca wartość właściwości, która ma problem z formatowaniem.
    • Proponowana poprawka: proponowane rozwiązanie lub nowa wartość w celu rozwiązania problemu z formatowaniem.
    • Działania: wybierz, czy chcesz zaakceptować lub odrzucić proponowane rozwiązanie. Jeśli problem może być rozwiązany za pomocą reguły automatyzacji, kliknij przycisk Automatyzuj, aby zarządzać ustawieniami autom atyzacji.

format-issue-table

  • Aby zaakceptować lub odrzucić zbiorczo, zaznacz pola wyboru obok każdego problemu z formatowaniem, a następnie kliknij przycisk Akceptuj lub Odrzuć w górnej części tabeli. Aby wybrać wszystkie, kliknij pole wyboru w lewym górnym rogu tabeli.
  • Po wybraniu opcji zaakceptowania lub odrzucenia rozwiązania, problem z formatem zostanie usunięty z listy. Jeśli wybierzesz akceptację, wartość właściwości kontaktu zostanie zaktualizowana do wartości pokazanej w kolumnie Proponowane.

Ustawianie reguł automatycznego usuwania problemów z formatowaniem( tylko wersjeProfessional i Enterprise )

Jeśli konto ma subskrypcję Operations Hub Professional lub Enterprise, można włączyć ustawienia umożliwiające automatyczne naprawianie niektórych problemów z formatowaniem. Ustawione reguły będą automatycznie akceptować sugestie dla rekordów aktualnie wymienionych w tabeli oraz dla nowych rekordów idących do przodu.

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Akcje.
  • Z rozwijanego menu wybierz opcję Napraw problemy z formatowaniem.
  • W prawym górnym rogu kliknij Automatyzacja.
  • W prawym panelu, na karcie Reguły:
    • Kliknij sekcję, aby rozwinąć jej opcje reguł.
    • Zaznacz pole wyboru, aby włączyć automatyzację dla reguły formatowania (np. Capitalize First Name). Jeśli reguła jest włączona, wartości z tym problemem formatowania zostaną automatycznie poprawione (np. kontakt z imieniem jOhN zostanie zaktualizowany na John).
    • Wyczyść pole wyboru, aby wyłączyć automatyzację dla określonej reguły.

automation-recommendations-right-panel

  • Kliknij kartę Zmiany w rekord ach, aby wyświetlić wszystkie rekordy, których wartości zostały zaktualizowane przez reguły automatyczne. Kliknij menu rozwijane, aby przefiltrować rekordy na podstawie sprawy lub czasu jej aktualizacji.
  • Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz.

Następujące problemy mogą być automatycznie wykryte i naprawione dla właściwości kontaktu Email, Imię i Nazwisko:

  • Kapitalizacja: wartość ma brakującą lub nieoczekiwaną kapitalizację (np. JOHN zostałby zaktualizowany do John, macdonald zostałby zaktualizowany do MacDonald, EXAMPLE@HUBSPOT.com zostałby zaktualizowany do example@hubspot.com).
  • Połączone pola: wartości dla imienia i nazwiska są połączone (np. JohnSmith zostałby zaktualizowany do John Smith).
  • Spacja i interpunkcja: wartość zawiera nieoczekiwane odstępy lub interpunkcję (np. St.James zostałoby zaktualizowane do St. James).

Problemy z formatowaniem wykryte przez HubSpot

Aby zidentyfikować rekordy i zapewnić zalecenia, niektóre właściwości kontaktu są automatycznie oceniane pod kątem możliwych problemów z formatowaniem. Rekord zostanie umieszczony na liście, jeśli którykolwiek z poniższych problemów zostanie zidentyfikowany dla właściwości kontaktu Email, Imię i Nazwisko :

Uwaga: HubSpot wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do identyfikacji potencjalnych problemów, dlatego użytkownik może nie zgadzać się z wykrytym problemem lub sugerowaną poprawką. W takim przypadku można odrzucić sugestię.


  • Wartość ma brakującą lub nieoczekiwaną kapitalizację. Możliwe problemy obejmują:
    • Wartość zawiera wszystkie duże litery.
    • Wartość nie zawiera dużych liter.
    • Wartość zawiera inne nieoczekiwane kapitały (np. JoHn, SMith, test@HUBSPOT.com).
    • Wartość zawiera inny znak, który powinien być pisany wielką literą, ale nie jest (np. Desantos zamiast DeSantos, macdonald zamiast MacDonald).
  • Wartość zawiera tekst, który nie jest powszechnie rozpoznawany jako adres e-mail lub nazwa.
  • Wartość zawiera co najmniej jedną nieoczekiwaną liczbę.
  • Wartość zawiera adres URL lub domenę, która nie jest powszechnie uznawana za właściwość.
  • Wartość zawiera nieoczekiwane pozdrowienie (np. Pan, Pani itp.).
  • Wartość zawiera nieprawidłowe formatowanie imienia i nazwiska. Możliwe problemy obejmują:
    • Wartości dla imienia i nazwiska mogą być połączone.
    • Wartości dla imienia i nazwiska są takie same.
    • Wartości dla imienia i nazwiska mogą być zamienione.
  • Dla tej właściwości może być preferowany inny format.
  • Wartość jest pusta.
  • Wartość dla adresu e-mail jest prawdopodobnie tymczasowa i nieważna.
  • Wartość nie jest prawidłowym adresem e-mail.
  • Format jest nieoczekiwany lub nieprawidłowy dla tej właściwości.
  • Wartość zawiera nieoczekiwane znaki lub tekst, który nie jest powszechnie włączony do właściwości.
  • Format jest nieoczekiwany lub nieprawidłowy dla nazwy.
  • Wartość zawiera nieoczekiwany lub możliwy nieodpowiedni tekst.
  • Wartość zawiera zwykły tekst zastępczy (np. n/a, Unknown).
  • Wartość zawiera nieoczekiwane odstępy lub interpunkcję.
  • Wartość zawiera nieoczekiwaną liczbę znaków (np. wartość jest zbyt długa lub zbyt krótka).
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.