Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Contacts

Przeszukaj swój CRM

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Kiedy jesteś w swoich domach CRM, możesz wyszukiwać konkretne rekordy. Zazwyczaj znajduje się to w lewym górnym rogu ekranu głównego:

Wyszukiwanie CRM działa tylko z niektórymi właściwościami i reaguje inaczej w zależności od użytych terminów wyszukiwania.

Podane tutaj informacje dotyczą tylko wyszukiwania w CRM i nie mają zastosowania do wyszukiwania globalnego w w prawym górnym rogu konta HubSpot. Dowiedz się więcej o wyszukiwaniu globalnym.

Przeszukiwane właściwości

Wyszukiwanie CRM przeszukuje tylko następujące wartości właściwości w CRM home, aby dostarczyć wyniki wyszukiwania. Inne właściwości, które zawierają szukany ciąg znaków, nie zostaną wyświetlone.

Jeśli użytkownik posiada subskrypcję Enterprise i ustawił pewne niestandardowe właściwości, które mają być przeszukiwane, właściwości te będą wyszukiwane tylko podczas korzystania z wyszukiwania globalnego.

Jeśli chcesz wyszukiwać w innych właściwościach, możesz zamiast tego użyć zapisanego widoku.

Kontakty

  • Imię
  • Nazwisko
  • Podstawowy e-mail
  • Drugi Email
  • Numer telefonu
  • ID kontaktu
  • Nazwa firmy

Firma

  • Nazwa
  • Numer telefonu
  • URL strony internetowej
  • Nazwa domeny firmy

Deal

  • Nazwa transakcji
  • Pipeline
  • Etap transakcji
  • Typ transakcji
  • Opis transakcji

Ticket

  • Nazwa biletu
  • ID biletu
  • Status biletu
  • Opis biletu
  • Kategoria

Zrozumienie terminów wyszukiwania w CRM i wyników wyszukiwania

Terminy wyszukiwania używane w CRM mogą nie przynieść oczekiwanych wyników wyszukiwania. W takim przypadku warto skorzystać z zapisanego widoku.

Poniższe informacje dotyczące zachowania się wyszukiwarki CRM przy określonych terminach wyszukiwania mogą wyjaśnić otrzymywane wyniki wyszukiwania.

Znaki specjalne w wyszukiwanym haśle

Jeśli w wyszukiwaniu zawarty jest znak specjalny (np. przecinek, myślnik, podkreślenie, kreska), HubSpot prawdopodobnie potraktuje go jako separator i wyszuka terminy oddzielnie. Na przykład, wyszukiwanie hedge-fund będzie takie samo jak wyszukiwanie hedge i fund jako dwóch oddzielnych terminów w tym samym zapytaniu.

Wyszukiwanie w CRM nie obsługuje również niektórych znaków, takich jak spacja UTF-8 bez łamania.

"LUB" w wyszukiwaniu

Wyrażenie OR pisane wielką literą może być użyte jako operator "lub" w wyszukiwanym terminie. Na przykład:

  • Chcesz wyszukać kontakty z domeną e-mail website.com lub domeną e-mail landing.com.
  • Twoim hasłem powinno być website .com LUB landing.com.
  • Wyrażenie website.com lub landing.com nie będzie działać, ponieważ operator OR musi być pisany wielką literą.

Szukana fraza znajduje się w środku ciągu znaków

Wyszukiwanie CRM wyszukuje tylko słowa, które są oddzielone separ atorem, takim jak spacja. Nie można wyszukać ciągu znaków, który znajduje się w środku innego ciągu znaków. Na przykład:

  • Kontakt ma adres e-mail myemail@website.com.
  • Wyszukanie myemail w wyszukiwaniu CRM spowoduje wyświetlenie kontaktu.
  • Wpisanie adresu website.com w wyszukiwaniu CRM spowoduje wyświetlenie kontaktu.
  • Wpisanie email w wyszukiwaniu CRM nie spowoduje wyświetlenia kontaktu.
  • Wpisanie adresu site.com w wyszukiwaniu CRM nie spowoduje wyświetlenia kontaktu.

Ten sam termin lub znak w wyszukiwanym terminie

Jeśli ten sam termin pojawi się w wyszukiwaniu dwa lub więcej razy, wyszukiwanie CRM wyszuka tylko jedną jego instancję. Na przykład:

  • Chcesz wyszukać kontakty, których nazwa firmy brzmi Dance Dance Dance.
  • Jeśli Twoim hasłem wyszukiwania jest Taniec Taniec Taniec, wyszukiwanie CRM będzie dotyczyło terminu Taniec, a nie konkretnie Taniec Taniec Taniec.
  • W związku z tym w wynikach znajdą się rekordy kontaktów, których nazwy firm to Dance Revolution i Real Dance Inc.

Cyfry w wyszukiwanym terminie

Tylko pierwsze 10 cyfr w ciągu liczb zostanie użyte jako wyszukiwane hasło. Na przykład:

  • Chcesz wyszukać kontakt o numerze telefonu 1111111111234.
  • W przypadku wyszukiwania1111111111234, wyszukiwarka CRM wyszuka tylko pierwsze dziesięć cyfr, czyli 111111111111.
  • W rezultacie w wynikach znajdą się kontakty o numerach telefonów 1111111111555 i 1111111111888.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.