Tworzenie e-maili marketingowych w edytorze e-maili metodą "przeciągnij i upuść

Edytor wiadomości e-mail HubSpot typu " przeciągnij i upuść " zapewnia intuicyjny interfejs do skalowania działań marketingowych w zakresie poczty elektronicznej dla Twojej firmy. Użyj marketingowych kampanii e-mailowych, aby udostępnić aktualizacje swoim subskrybentom i promować oferty specjalne.

Uwaga: jeśli nie korzystasz z edytora wiadomości e-mail typu "przeciągnij i upuść", sprawdź nasz przewodnik po tworzeniu i wysyłaniu wiadomości marketingowych za pomocą zaktualizowanego klasycznego edytora wiadomości e-mail.

Utwórz nową wiadomość e-mail

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
• Kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.
• Jeśli masz konto Marketing Hub Enterprise i zakupiłeś dodatek Jednostki biznesowe, kliknij menu rozwijane Jednostka biznesowa i wybierz jednostkę biznesową. Spowoduje to powiązanie wiadomości e-mail z jednostką biznesową i umożliwi zaprojektowanie wiadomości e-mail z domyślnymi kolorami zestawu marki w selektorze kolorów.
• Wybierz typ wiadomości e-mail:
  • Regular: jednorazowa spersonalizowana wiadomość e-mail, którąmożesz wysłać do segmentu swoich kontaktów.
  • Automated: spersonalizowana wiadomość e-mail, którą możesz skonfigurować tak, aby była wysyłana do określonych kontaktów, gdy spełnią one kryteria zapisu do przepływu pracy.
  • Blog/RSS: wiadomość e-mail,która będzie wysyłana do subskrybentów Twojego bloga lub kanału RSS automatycznie po opublikowaniu nowych treści na Twoim blogu lub w kanale RSS.
• Na karcie Przeciągnij i upuść wybierz szablon w oparciu o typ wiadomości e-mail, którą chcesz utworzyć. Każdy szablon wiadomości e-mail ma konfigurowalne elementy, takie jak obrazy i pola tekstowe, które są pogrupowane w sekcje.

Edytuj układ i treść wiadomości e-mail

Dodaj nowe elementy do swojej wiadomości e-mail, a następnie dostosuj ich wygląd, układ i treść.

Dodawaj elementy i edytuj ich układ

• Aby dodać więcej treści do swojego szablonu, kliknij i przeciągnij nowy element z zakładki Zawartość w lewym panelu bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail .

• Aby zmodyfikować układ szablonu, najedź na element i kliknij niebieską krawędź po lewej stronie, aby przeciągnąć go w nowe miejsce. Kliknij ikonę kl onuduplicate lub ikonę kosza deletet , aby sklonować lub usunąć element.

• Na lewym pasku bocznym kliknijkartę Projektowanie , aby dostosować czcionki, nagłówki, kolory, obramowanie i odstępy w swoim szablonie.

• Kliknij obszar tuż obok treści wiadomości e-mail, aby wybrać sekcję elementów do modyfikacji na lewym pasku bocznym. W ustawieniach sekcji możesz:
  • Określić liczbę kolumn i sposób ich rozmieszczenia w tej sekcji w sekcji Układ kolumn.
  • Dostosować odstępy, kolory i wzory dla tej sekcji wiadomości e-mail.
  
• Możesz także dostosować ustawienia kolumn dla konkretnego elementu:
  • Kliknij element, który chcesz dostosować.
  • Aby dodać lub usunąć kolumnę, kliknij ikonę dod awaniaadd lub ikonę minus minus po lewej lub prawej stronie elementu.
  • Aby zmienić odstęp między dwiema kolumnami, kliknij i przeciągnij uchwyt do przeciągania dragHandle w lewo lub w prawo.
  

• Kliknij element, aby dostosować jego zawartość.
  • W lewym panelu można dostosować obrazy, przyciski i podziały.
  • Elementy tekstowe można edytować w linii i stylizować za pomocą paska narzędzi bogatego tekstu. Do pola tekstowego można wstawiać emojis, klikając ikonę emoji emoji.

Uwaga: jeśli Twój email jest większy niż 102KB, zobaczysz alert, że Gmail przycina część treści emaila dla Twoich odbiorców. Przekroczenie tego limitu rozmiaru może mieć wpływ na wygląd wiadomości, linki do rezygnacji z subskrypcji oraz piksel używany do śledzenia otwarć wiadomości. Jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że wiadomość zostanie obcięta, w edytorze treści i paneluRecenzja pojawi się alert.

Zapisz sekcję do ponownego wykorzystania w przyszłych emailach( tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise )

Jeśli dostosowałeś sekcję i chcesz ją ponownie wykorzystać w przyszłym mailu:

• Najedź na sekcję, którą chcesz zapisać i kliknijikonę serca socialHeart .

• W oknie dialogowym wprowadź nazwę sekcji, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Sekcja pojawi się w sekcji Zapisane sekcje w dolnej części karty Zawartość w edytorze wiadomości e-mail.
• Aby przejrzeć i uporządkować istniejące zapisane sekcje, kliknij przycisk Zarządzaj:
  • W prawym panelu znajdź sekcję, wpisując jej nazwę w pasku wyszukiwania, lub kliknij menu rozwijane Widok lub Sortuj, aby filtrować zapisane sekcje.
  • Możesz polubić, ukryć lub usunąć sekcję, klikając menu rozwijane Akcje obok zapisanej sekcji, a następnie wybierając odpowiednią akcję.

Edycja stopki wiadomości e-mail

Kliknij stopkę , aby edytować informacje o lokalizacji swojego biura. Na lewym pasku bocznym kliknij przycisk Zarządzaj , aby zaktualizować adres biura. Zaktualizuj styl tekstu w opcjach Czcionka, Czcionka łącza i Wyrównanie, a następnie kliknij menu rozwijane Anuluj subskrypcję, aby wybrać typ linku rezygnacji z subskrypcji.

Dodaj personalizację

Możesz dodać personalizację do swojego tekstu, pobierając wartości bezpośrednio z rekordów kontaktowych odbiorców wiadomości e-mail.

• Na pasku formatowania kliknij opcję Personalizuj contacts.
• Kliknij menu rozwijane Typ, a następnie wybierz typ tokena personalizacji do wstawienia. W zależności od typu tworzonej wiadomości e-mail dostępne są różne typy tokenów:
  
  • Domyślnie wszystkie e-maile marketingowe obsługują tokeny personalizacji kontaktu i firmy, a także tokeny lokalizacji biura (np. pola ze stopki e-maila) oraz typ subskrypcji e-maila.
  • Jeśli tworzysz zautomatyzowaną wiadomość marketingową, możesz również wstawić dodatkowe typy tokenów do swojej wiadomości:
    • Deal: te tokeny używają wartości właściwości transakcji związanych z transakcjami w Twojej bazie danych HubSpot. Obejmuje to tokeny dla właściciela transakcji, kwoty i zamkniętej daty wygranej.
    • Ticket: jeśli masz konto Service Hub Starter, Professional lub Enterprise, możesz użyć właściwości biletów związanych z biletami w swojej bazie danych HubSpot.
    • Obiekt niestandardowy: jeśli masz konto Enterprise, możesz użyć właściwości z dowolnych utworzonych obiektów niestandardowych.

Uwaga: jeśli wstawisz token personalizacji obiektu niestandardowego do swojej automatycznej wiadomości marketingowej, będzie on renderował powiązaną właściwość tylko wtedy, gdy używasz wiadomości e-mail w przepływie opartym na obiekcie niestandardowym.

• Kliknij menu rozwijane Właściwość, aby wybrać wartość właściwości, która ma zostać wciągnięta do treści emaila.
• Wprowadź wartość domyślną, która może być użyta dla każdego kontaktu bez wartości dla tej właściwości i kliknij Zapisz. Następnie kliknij Insert, aby dodać token do tekstu.

Cofnij ostatnie zmiany

Jeśli podczas edycji wiadomości e-mail popełnisz jakieś błędy, możesz cofnąć wszystkie ostatnio wprowadzone zmiany. Jeśli chcesz przywrócić zmiany, które właśnie cofnąłeś, możesz również ponownie wprowadzić zmiany, aby przywrócić wiadomość do najnowszej wersji:

• • W lewej górnej części edytora kliknij ikonę cofnij, aby cofnąć ostatnią zmianę. Aby powrócić do zmiany, którą właśnie cofnąłeś, kliknij ikonę cofnij.
  • Edytor obsługuje również standardowe skróty klawiaturowe. W systemie Windows można nacisnąć Ctrl + Z, aby cofnąć, oraz Shift + Ctrl + Z, aby cofnąć. Na Macu możesz użyć Command + Z , aby cofnąć i Shift + Command + Z, aby ponownie wykonać.

Edycja ustawień poczty e-mail

• Od nazwy: nazwa, którą Twoi odbiorcy zobaczą po otrzymaniu wiadomości e-mail.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać użytkownika HubSpot na swoim koncie, wybierz token {{ owner.first.name }} ,aby automatycznie wciągnąć imię i nazwisko użytkownika przypisanego jako właściciel kontaktu dla każdego odbiorcy, lub wprowadź nową nazwę.
    
  • Kliknij contacts Personalize, aby użyć personalizacji do wciągnięcia nazwy zapisanej jako właściwość w rekordzie kontaktu.
• From address: adres e-mail,z którego wysyłana jest wiadomość.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać adres, dodać nowy adres lub token personalizacji albo zarządzać istniejącymi zapisanymi adresami.
    • W obszarze Adresy e-mail można wybrać adres e-mail użytkownika HubSpot na swoim koncie.
    • W obszarze Adresy niestandardowe można wybrać niestandardowy adres e-mail, taki jak alias, który służy jako ogólny adres kontaktowy dla firmy (np. contact@yourcompany. com). Nowy niestandardowy adres można dodać, klikając opcję Dodaj adres e-mail w dolnej części menu rozwijanego.
    • Możeszrównież wybrać token personalizacji, taki jak {{ owner.email }}, aby automatycznie wciągnąć adres e-mail właściciela HubSpot dla odbiorcy. Możesz również dodać nowy token personalizacji, klikając Dodaj token personalizacji na dole menu rozwijanego.
    • Jeśli połączyłeś skrzynkę odbiorczą zespołu z HubSpot, możesz wybrać adres skrzynki odbiorczej w sekcji Skrzynki odbiorcze HubSpot.
  • Jeśli chcesz, aby odpowiedzi na wiadomości e-mail były kierowane na adres Od, pozostaw zaznaczone pole wyboru Użyj tego jako mojego adresu reply-to.
  • Jeśli odpowiedzi na wiadomości e-mail mają być kierowane na inny adres, usuń zaznaczenie pola wyboru Użyj tego jako mojego adresu do odpowiedzi i wprowadź inny adres e-mail w polu Adres do odpowiedzi.

• Subject line: wier sz tematu wiadomości e-mail wyświetlany w skrzynce odbiorczej.
  • Wprowadź temat wiadomości e-mail w polu Subject line.
  • Kliknij ikonę emoji emoji, aby dodać emoji do tematu.
  • Kliknij test Smart, aby nadać linii tematu charakter inteligentny (tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise ).
  • Kliknij contacts Personalizuj, aby wstawić token personalizacji.
• Tekst podglądu: dodaj tekst podglądu, który zwykle pojawia się obok linii tematu wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.
• Wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail: wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail,która pojawia się w pulpicie nawigacyjnym wiadomości e-mail.Ta nazwa nie jest widoczna dla odbiorców wiadomości e-mail.
• Typ subskrypcji: wybierz typ subskrypcji wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tworzeniu i używaniu typów subskrypcji.
• Kampania: wybierz kampanię, która ma być powiązana z wiadomością e-mail.
• Język: wybierz język, w którym będzie wyświetlany tekst stopki wiadomości i link do wersji internetowej na dole wiadomości.

Kliknij > Plain text and web version, aby rozwinąć tę sekcję. Tutaj możesz dostosować następujące ustawienia:

• Dostosuj zwykły tekst: HubSpot automatycznie tworzy wersję zwykłego tekstu wiadomości e-mail do wysłania w przypadku, gdy odbiorca nie może otrzymać wersji bogatego tekstu. Kliknij przycisk Dostosuj, aby edytować zawartość wersji zwykłego tekstu.
• Wersja internetowa: (tylkoMarketing Hub Basic, Professional i Enterprise ) kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja internetowa, aby włączyć wersję internetową wiadomości e-mail.
  • Tytuł strony: tekst wersji internetowej, który pojawia się na pasku tytułu przeglądarki i w wynikach wyszukiwania.
  • Adres URL strony: adres URL wersji internetowej. Kliknij menu rozwijane Domena, aby wybrać podłączoną domenę. W polu tekstowym wpisz slug strony. Użyj tylko "/", aby opublikować do strony głównej domeny.
  • (Opcjonalnie) Unpublish page on a specific date: zaznacz pole wyboru Unpublish page on a specific date, jeśli chcesz przekierować wersję internetową wiadomości e-mail na stronę HubSpot lub zewnętrzny adres URL w zaplanowanym dniu i godzinie.

(Opcjonalnie) Testowanie A/B wiadomości e-mail( tylkoMarketing HubProfessional i Enterprise )

• W lewej górnej części edytora kliknij test Uruchom test.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę dla każdej wersji swojej wiadomości e-mail.
• Skonfiguruj opcje testowania:
  • DystrybucjaA/B: użyj suwaka, aby zdecydować, jaki procent kontaktów otrzyma wariant A i wariant B. Możesz również ustawić suwak, aby wysłać wariant A do 50% i wariant B do 50%.Spowoduje to wysłanie jednego wariantu e-maila do połowy kontaktów na liście, a drugiego e-maila do drugiej połowy kontaktów. Dzięki temu możesz przeanalizować statystyki obu maili po wysłaniu, aby zobaczyć, który wariant był bardziej udany.
  • Zwycięska metryka: jeśli zdecydowałeś się wysłać warianty A i B do mniejszej grupy, a następnie wysłać zwycięską wersję do pozostałych odbiorców, kliknij menu rozwijane Zwycięska metryka, aby wybrać metrykę, która określa, jak zostanie wybrany zwycięski wariant: Open rate, Click rate lub Click through rate.
  • Czas trwania testu : użyj suwaka, aby ustawić okres czasu na zebranie danych przed wybraniem zwycięzcy i wysłaniem zwycięskiej odmiany. Twój test A/B może trwać do 100 godzin. Jeśli wyniki testu są niejednoznaczne po czasie trwania testu, Wariant A zostanie wysłany do pozostałych odbiorców.
• Kliknij przycisk Utwórz test.

Uwaga: możesz przeprowadzić test A/B w pełnym podziale (50/50) używając dowolnej wielkości próbki. Wszystkie inne podziały próbek wymagają listy zawierającej co najmniej 1000 odbiorców, z wyłączeniem kontaktów, które wcześniej twardo się odbiły lub zrezygnowały z subskrypcji.

Po utworzeniu obu wersji maila testowego A/B, możesz w każdej chwili przełączać się pomiędzy nimi lub aktualizować opcje testowe.

• W lewej górnej części edytora treści kliknij nazwę wersji emaila.
• Aby edytować drugą wersję maila, wybierz jej nazwę.
• Jeśli musisz zmienić którąś z opcji testu A/B, kliknij Zarządzaj testem.

Podejrzyj lub przetestuj swoją wiadomość

• W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz Podgląd.
  • Zakładka Urządzenia pokaże, jak Twoja wiadomość będzie się prezentować na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu mobilnym. Domyślnie wiadomość będzie wyświetlana z domyślnymi wartościami personalizacji. Kliknij menu rozwijane Podgląd jako określony kontakt , aby wyświetlić podgląd wiadomości jako określony kontakt.
  • Kliknij kartę Klienci i zaznacz pole (pola ) wyboru dla każdego klienta poczty elektronicznej, którego chcesz przetestować, a następnie kliknij przycisk Przetestuj moją wiadomość teraz. Na dole listy klientów możesz zobaczyć wyniki wcześniejszych testów tej wiadomości.

Uwaga: UżytkownicyMarketing Hub Starter nie mają dostępu do podglądu klientów poczty elektronicznej.

• Jeśli maszkonto Marketing Hub Starter, Professional lub Enterprise ,możesz wysłać testową wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy zawartość pojawia się zgodnie z oczekiwaniami w skrzynce odbiorczej odbiorcy:
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Wyślij wiadomość testową.
  • W prawym okienku kliknij menu rozwijane Wybierz jednego lub więcej odbiorców, aby wybrać odbiorców testowej wiadomości e-mail.
  • (Opcjonalnie) Kliknij menu rozwijane Odbierz wiadomość jako określony kontakt, aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail w formie, w jakiej pojawi się ona dla określonego kontaktu. Jest to przydatne przy testowaniu personalizacji.
  • Kliknij Wyślij wiadomość testową.

• Aby przekształcić wiadomość e-mail w wiadomość automatyczną do wykorzystania w przepływach pracy, kliknij menu rozwijane Actions i wybierz Convert to automated email.
  

Wyślij lub zaplanuj swoją wiadomość e-mail

W górnej części ekranu kliknij zakładkę Wyślij lub zaplanuj, aby wybrać odbiorców wiadomości i sfinalizować opcje wysyłania.

• Aby skonfigurować odbiorców wiadomości e-mail:
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierz listę(y ) i/lub indywidualnykontakt( y), aby dodać je do listy odbiorców.
  • Kliknij menu rozwijane Don't send to (Nie wysyłaj do ) i wybierz listę(y ) i/lub indywidualny(e) kontakt( y), aby wykluczyć je z listy odbiorców.

Uwaga: jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kontaktów z tej samej firmy, możesz utworzyć listę kontaktów, a następnie ustawić kryteria listy, aby segmentować na podstawie właściwości Nazwa firmy.

• • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu. Z tej funkcji najlepiej korzystać po wysłaniu już kilku kampanii e-mailowych z HubSpot, dzięki czemu istnieją dane umożliwiające identyfikację niezaangażowanych kontaktów.
  • W zakładce Szacowani odbiorcy możesz podejrzeć, ile kontaktów otrzyma Twoją wiadomość, w oparciu o wybrane listy i kontakty indywidualne.
    • Jeśli wybrałeś listę do wysłania, szacowani odbiorcy nadal będą zawierać wszystkie kontakty z listy, które wypisały się lub nigdy nie zapisały się na Twoje e-maile marketingowe. Chociaż te kontakty są uwzględnione w szacunkach, nie otrzymają Twojej wiadomości, jeśli nie są zapisane do typu subskrypcji, który wybrałeś w zakładce Ustawienia.
    • W trakcie dodawania odbiorców możesz sprawdzić, ile kontaktów poddanych kwarantannie, odbitych, niezaangażowanych lub niemarketingowych zostanie automatycznie wykluczonych z otrzymywania Twoich wiadomości. Kontakty z nieważnymi lub brakującymi adresami e-mail również zostaną wykluczone.
• Wybierz, kiedy chcesz wysłać swoją wiadomość e-mail, wybierając opcję wysyłania:
  • Wyślij teraz: Twoja wiadomość e-mail zostanie wysłana natychmiast.
  • Zaplanuj na później: wyślij wiadomość e-mail w określonym dniu i godzinie:
    • Kliknij menu rozwijane Data i Godzina, aby zaplanować swoją wiadomość e-mail. Domyślnie wiadomości e-mail są wysyłane w oparciu o strefę czasową Twojego konta HubSpot. Aby ręcznie skonfigurować optymalny czas wysyłania w oparciu o określoną strefę czasową odbiorców, możesz użyć konwertera strefy czasowej.
    • Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kontaktu w oparciu o jego strefę czasową zamiast strefy czasowej Twojego konta HubSpot, zaznacz pole wyboru Wyślij zamiast tego w oparciu o strefę czasową kontaktów. Jeśli kontakt nie ma w swoim rekordzie właściwości IP time zone, czas wysyłania będzie domyślnie ustawiony na strefę czasową Twojego konta.

• Aby użyć wiadomości e-mail w przepływie pracy, kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Konwertuj na automatyczną wiadomość e-mail.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przejrzyj i wyślij. W prawym panelu możesz zająć się wszelkimi błędami lub ostrzeżeniami, które należy naprawić przed wysłaniem wiadomości e-mail.
• Po wysłaniu lub zaplanowaniu wiadomości e-mail możesz wysłać ją do większej liczby odbiorców, jeśli zapomniałeś ich uwzględnić podczas pierwszego tworzenia wiadomości e-mail:
  • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij nazwę wysłanej lub zaplanowanej wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do dodatkowych odbiorców.
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Wyślij do większej liczby.
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierzlistę (listy) i/lubpojedynczy kontakt (kontakty ), aby dodać je do listy odbiorców.
  • Kliknij menu rozwijane Nie wysył aj do i wybierz listę(y) i/lub indywidualny(e)kontakt( y), aby wykluczyć je z listy odbiorców.
  • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu.
  • Kliknij przycisk Wyślij.

Dalsze czytanie

• Po wysłaniu kampanii emailowej dowiedz się jak analizować jej wyniki, aby zrozumieć co działa dobrze, a co można poprawić.
• Jeśli otrzymasz informację zwrotną od niektórych osób, że nie otrzymały one Twojego maila do swojej skrzynki odbiorczej, sprawdź, jakie kroki mogą podjąć te osoby, aby poprawić dostarczalność przyszłych maili.
• Sprawdź lekcje email marketingu z Akademii HubSpot, aby dowiedzieć się, jak poprawić treść i strategię email marketingu.