Poproś o recenzje aplikacji HubSpot Marketplace

Dobre recenzje HubSpot Marketplace budują zaufanie, podczas gdy złe recenzje są okazją do pokazania, jak reagujesz na krytyczne opinie. Możesz zwiększyć liczbę recenzji na swojej liście HubSpot Marketplace, kontaktując się z obecnymi klientami i prosząc ich o opinie. Dowiedz się więcej o zarządzaniu recenzjami i odpowiadaniu na nie.

Wysyłaj automatyczne wiadomości e-mail z prośbą o recenzję

Aby zebrać jak najwięcej recenzji, prośba o recenzję jest automatycznie wysyłana do każdego użytkownika 30 dni po zainstalowaniu aplikacji. Możesz także skonfigurować wiadomości e-mail przypominające użytkownikom o pozostawieniu recenzji.

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcjiRozwój.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji App Listings.
3. Kliknij nazwę aplikacji.
4. Kliknij kartę Opinie klientów .
5. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję E-maile z prośbą o recenzję w sekcji Prośby o recenzję .
6. Wybierz opcję działań następczych:
   • Jednorazowo: klienci nie otrzymują żadnych wiadomości e-mail po początkowym żądaniu recenzji.
   • Powtarzającesię: klienci otrzymują wiadomość e-mail z informacjami uzupełniającymi co 60, 90 lub 120 dni od początkowej prośby.
7. Jeśli wysyłasz powtarzające się wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Częstotliwość wysył ania wiadomości uzupełniających i wybierz częstotliwość. Zalecana częstotliwość wysyłania kolejnych wiadomości e-mail to 90 dni.

Osadzanie prośby o recenzję w witrynie

Aby poszerzyć pulę potencjalnych recenzentów, możesz również poprosić o recenzje od osób odwiedzających Twoją witrynę.

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcjiRozwój.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Listy aplikacji.
3. Kliknij nazwę aplikacji.
4. Kliknij kartę Opinie klientów .
5. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Osadź w witrynie w sekcji Prośby o recenzję.
6. Aby osadzić przycisk lub link kierujący użytkownika do formularza opinii:
   
   • W sekcji Osadź przycisk lub link wybierz, czy prośba o recenzję będzie wyświetlana jako przycisk lub link.
   • Kliknij menu rozwijane Domyślny język i wybierz język , który pojawi się w żądaniu.
   • Wyświetl podgląd kodu osadzania i sposobu wyświetlania przycisku lub łącza w witrynie w sekcjach Fragment kodu i Podgląd .
   • Kliknij Kopiuj kod osadzania, a następnie dodaj kod osadzania do kodu HTML swojej witryny.
7. Aby osadzić pełny formularz recenzji:
   • W sekcji Osadź widżet recenzji kliknij menu rozwijane Domyślny język i wybierz język , który pojawi się w żądaniu.
   • Wyświetl podgląd kodu osadzania i sposobu wyświetlania formularza recenzji na swojej stronie internetowej w sekcjach Fragment kodu i Podgląd .
   • Kliknij Kopiuj kod osadzania, a następnie dodaj kod osadzania do kodu HTML swojej witryny.

Udostępnij link do recenzji

Możesz poprosić o recenzję bezpośrednio od klienta, wysyłając mu link do formularza recenzji.

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcjiRozwój.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Listy aplikacji.
3. Kliknij nazwę aplikacji.
4. Kliknij kartę Opinie klientów .
5. W menu na lewym pasku bocznym kliknij opcję Udostępnij link do recenzji bezpośrednio w sekcji Żądania recenzji .
6. Kliknij link Kopiuj prośbę o recenzję, a następnie wyślij link do klienta, który ma zrecenzować Twoją aplikację.