Przeprowadź testy A/B dla wiadomości e-mailowych o charakterze marketingowym

Test A/B pozwala zmierzyć poziom zaangażowania odbiorców w odniesieniu do różnych wersji tej samej wiadomości e-mail na próbie wybranych odbiorców. Wersja, która osiąga najlepsze wyniki, jest następnie wysyłana do pozostałych odbiorców.

W tym artykule opisano, jak utworzyć test A/B dla zwykłej wiadomości e-mailowej o charakterze marketingowym. Dowiedz się więcej o tworzeniu zautomatyzowanych wiadomości e-mailowych poddanych testom A/B przy użyciu przepływów pracy.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się wysłanie wiadomości e-mail poddanej testowi A/B do co najmniej 1000 kontaktów.
• Jeśli tworzysz raport niestandardowy, możesz filtrować wyniki wyłącznie według identyfikatora treści wiadomości e-mail dla wariantu A wiadomości poddanej testowi A/B.

Utwórz wiadomość e-mail do testu A/B

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > E-mail. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > E-mail.

2. Kliknij nazwę szkicu wiadomości e-mail lub kliknij opcję Utwórz wiadomość e-mail.

3. W prawym górnym rogu edytora kliknij opcję „Test A/B”.

4. W prawym panelu wprowadź nazwy dla wersji A i B. Zaleca się użycie nazw, które pomogą Ci rozróżnić wersje.
5. W polu „Ilu odbiorców powinno otrzymać test A/B” wprowadź procent odbiorców, którzy mają wziąć udział w teście A/B. Wszyscy pozostali odbiorcy otrzymają wersję zwycięską.
6. Kliknij menu rozwijane „Wskaźnik zwycięstwa ” i wybierz wskaźnik, na podstawie którego zostanie określona wersja zwycięska. Do wyboru są: „Wskaźnik otwarć”, „Wskaźnik kliknięć” oraz „Wskaźnik kliknięć docelowych”.
7. W polu „Czas trwania testu ” wprowadź liczbę godzin, przez które będzie trwał test. Po upływie tego czasu pozostałym odbiorcom zostanie wysłana wersja zwycięska.
8. Kliknij menu rozwijane „Wersja rezerwowa ” i wybierz wersję, która zostanie wysłana, jeśli wyniki będą niejednoznaczne.
9. Kliknij „Utwórz test”.
10. Edytuj obie wersje wiadomości e-mail. Aby przełączać się między wersjami, kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz wersję.

11. Podczas edycji wariantów możesz rozważyć zmianę jednego z następujących aspektów:

    • Oferty: eksperymentuj z formą oferty, np. e-book kontra raport branżowy.
    • Tekst: eksperymentuj z formatowaniem i stylem treści. Możesz przetestować zwykłe akapity w porównaniu z punktami lub dłuższy blok tekstu w porównaniu z krótszym.
    • Nadawca wiadomości e-mail: spróbuj wysłać wiadomość z adresu e-mail pracownika zamiast z ogólnego adresu działu.
    • Obraz: wypróbuj różne obrazy, aby sprawdzić, jak wpływają one na współczynnik konwersji.
    • Temat wiadomości: eksperymentuj z długością tematu lub dodaj elementy personalizacji.
12. Aby zmienić parametry testu A/B przed wysłaniem wiadomości e-mail:
    • Kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zarządzaj testem. Aby wybrać tę opcję, musisz przeglądać wersję A.
    • W oknie dialogowym wprowadź zmiany, a następnie kliknij „Zaktualizuj”.
13. Aby anulować test A/B:
    • Kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Zarządzaj testem”. Aby wybrać tę opcję, musisz przeglądać wersję A.
    • W prawym panelu kliknij opcję „Usuń test”.
    • Wpisz „usuń”, a następnie kliknij „Usuń”. Spowoduje to trwałe usunięcie wersji B wiadomości e-mail.
14. W prawym górnym rogu kliknij „Sprawdź i wyślij”.

Anulowanie testu A/B

Aby anulować test A/B przed jego zakończeniem:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > E-mail. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > E-mail.
2. Kliknij nazwę wiadomości e-mail objętej testem A/B, która jest obecnie w trakcie testowania.
3. Na stronie wyników kliknij menu „Działania ” w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Zakończ test A/B”.

Przeanalizuj wyniki testu A/B

Po wysłaniu wiadomości e-mail odczekaj wystarczająco długo, aby zebrać wyniki. Skuteczność poszczególnych wariantów wiadomości e-mail możesz przeanalizować w sekcji szczegółów wiadomości:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > E-mail. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > E-mail.
2. Kliknij nazwę wiadomości e-mail z testu A/B. Wyniki testu A/B zostaną podsumowane na stronie „Wyniki ”. Zwycięska wersja wiadomości e-mail i wskaźnik zostaną zaznaczone na zielono.
3. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Wersja wiadomości e-mail ”, aby przeanalizować wyniki dla całej wiadomości lub dla jednej z jej wersji.