Wersja betaUstaw niestandardową ścieżkę zwrotną dla domen wysyłających wiadomości e-mail

Po podłączeniu domeny wysyłającej wiadomości e-mail możesz jeszcze bardziej poprawić dostarczalność wiadomości, ustawiając niestandardową ścieżkę zwrotną. Gdy wysłane przez Ciebie wiadomości marketingowe zostaną odrzucone, komunikaty o odrzuceniu będą wysyłane na subdomenę, którą podłączysz jako ścieżkę zwrotną.

Pozwoli to na zgodność z polityką SPF i pomoże udowodnić, że Twoje wiadomości e-mail pochodzą z zaufanego źródła.

Zapoznaj się z ograniczeniami i kwestiami, które należy wziąć pod uwagę

• Aby podłączyć swoją domenę, musisz zaktualizować rekordy DNS. Upewnij się, że masz dane logowania do swojego dostawcy usług DNS oraz dostęp do powiązanych rekordów DNS.
• W przypadku ścisłej zgodności z DMARC niestandardowa ścieżka zwrotna jest obsługiwana tylko wtedy, gdy domena wysyłająca wiadomości e-mail korzysta z subdomeny. Na przykład będzie to działać, jeśli wysyłasz wiadomości e-mail z adresu user@mail.company.com, ale nie z adresu user@company.com.
• Niestandardowe ścieżki zwrotne mogą wykorzystywać wyłącznie subdomeny, dla których nie skonfigurowano jeszcze rekordów MX lub CNAME dla innego dostawcy poczty elektronicznej.
• Każdy dedykowany adres IP może mieć tylko jedną niestandardową ścieżkę zwrotną.

Zrozumienie zgodności SPF

Dopasowanie SPF określa, w jakim stopniu domena ścieżki zwrotnej musi odpowiadać adresowi nadawcy, aby przejść uwierzytelnianie DMARC.

Dostępne są dwie opcje dopasowania:

• Łagodna: ścieżka zwrotna wiadomości e-mail musi odpowiadać jedynie domenie głównej adresu nadawcy.

  • Na przykład, jeśli wiadomości e-mail są wysyłane z adresu employee@hubspot.com, ustawienie ścieżki zwrotnej @mail.hubspot.com będzie prawidłowe.

  • Jeśli Twoje rekordy DNS zawierają rekord TXT dla _dmarc.[domena].com ztagiem aspf=r lub bez tagu aspr, Twoja polityka DMARC jest łagodna.

• Ścisła: ścieżka zwrotna wiadomości e-mail musi dokładnie odpowiadać domenie w adresie nadawcy, bez żadnych różnic w subdomenie.
  • Na przykład, jeśli Twoje wiadomości e-mail są wysyłane z adresu employee@mail.hubspot.com, w ramach ścisłego dopasowania dozwolona byłaby wyłącznie ścieżka zwrotna @mail.hubspot.com.
  • Jeśli Twoje rekordy DNS zawierają rekord TXT dla _dmarc.[domena].com z wartością aspf=s, Twoja polityka DMARC jest rygorystyczna.

Ustaw niestandardową subdomenę ścieżki zwrotnej

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Treść > Domeny i adresy URL.
3. Kliknij kartę „Wysyłanie wiadomości e-mail ”.
4. Obok domeny wysyłania wiadomości e-mail kliknij menu rozwijane „Działania ” i wybierz opcję „Dodaj domenę ścieżki zwrotnej”.
5. W oknie dialogowym wprowadź subdomenę, a następnie kliknij Dalej. Do często używanych subdomen dla niestandardowych ścieżek zwrotnych należą: bounce, mail i return.
6. Dodaj podane rekordy DNS u swojego dostawcy usług DNS.
7. Kliknij „Zweryfikuj”.

Weryfikacja rekordów DNS może potrwać do 48 godzin. Do czasu zakończenia weryfikacji domena wysyłająca wiadomości e-mail będzie korzystać z domyślnej ścieżki zwrotnej HubSpot.