Włącz identyfikację numeru rozmówcy w aplikacji mobilnej HubSpot

Kiedy kontakt dzwoni do Ciebie, aplikacja mobilna HubSpot używa wartości numeru telefonu we właściwościach Phonenumber iMobilenumber w celu określenia kontaktu, który dzwoni.

Proszę zwrócić uwagę: wartości numeru telefonu nie mogą zawierać żadnych spacji ani nawiasów i muszą zawierać kod kraju + oraz numer kierunkowy, jeśli dotyczy (np. +353871234567).

Aby wyświetlić informacje o kontakcie po odebraniu połączenia przychodzącego, należy włączyć funkcję identyfikacji numeru rozmówcy w aplikacji mobilnej lub w ustawieniach urządzenia.

Włączanie identyfikacji abonenta wywołującego (iOS)

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu iOS, musisz włączyć funkcję HubSpot Caller ID w ustawieniach swojego urządzenia.

• Otwórz ustawienia systemu iOS na swoim urządzeniu.
• Stuknij opcjęTelefon.
• Stuknij pozycję Blokowanie i identyfikacja połączeń.
• Stuknij , aby włączyć przełącznik HubSpot.
• Aby upewnić się, że funkcja identyfikacji rozmówcy jest włączona w aplikacji, otwórz aplikację HubSpot .na swoim urządzeniu.
• W dolnym menu nawigacyjnym stuknij pozycję Więcej, a następnie stuknij pozycję Ustawienia.
• Stuknij opcjęIdentyfikacja rozmówcy.
• W ustawieniach aplikacji mobilnej zobaczysz, że funkcja identyfikacji rozmówcy jest włączona.

Gdy dana osoba zadzwoni do Ciebie, w identyfikatorze rozmówcy zostanie wyświetlone jej imię, nazwisko i nazwa firmy, jeśli rozmówca znajduje się w aplikacji HubSpot, ale nie jest jeszcze zapisany na liście kontaktów w telefonie.

Jeśli dana osoba została już zapisana na liście kontaktów w telefonie, zamiast niej zostaną wyświetlone informacje z listy kontaktów w telefonie.

Jeśli nie uda Ci się nawiązać połączenia, informacje o kontakcie zostaną wyświetlone w rejestrze połączeń iPhone'a.

Włączanie identyfikacji numeru rozmówcy (Android)

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu Android, musisz włączyć funkcję identyfikacji rozmówcy w ustawieniach aplikacji mobilnej.

• Otwórzaplikację HubSpotna swoim urządzeniu.
• W dolnym menu nawigacji stuknij przyciskWięcej, a następnie stuknij przyciskUstawienia.
• Stuknij , aby włączyć przełącznik HubSpot Caller ID.

Gdy zadzwoni do Ciebie kontakt, w identyfikatorze rozmówcy zostanie wyświetlone jego imię, nazwisko, nazwa firmy oraz powiązana nazwa transakcji i jej kwota. Jeśli przegapisz połączenie, otrzymasz powiadomienie, w którym będziesz mógł wyświetlić kontakt lub wybrać opcję oddzwonienia do niego. Po odebraniu połączenia zostanie wyświetlony ekran Wynik połączenia , na którym można wybrać wynik rozmowy, zapisać notatki i utworzyć zadania do wykonania.