Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Inbox

Używaj konwersacji w aplikacji mobilnej HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Uzyskaj dostęp do skrzynki odbiorczej wątków bezpośrednio z aplikacji mobilnej HubSpot i kontynuuj rozmowy ze swoimi klientami i kontaktami, będąc w ruchu.

Korzystanie z wątków (iOS)

Odpowiadaj na odwiedzających z poziomu aplikacji mobilnej

Aby odpowiadać na wątki z poziomu aplikacji mobilnej:

  • Otwórz aplikacjęHubSpotna swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Więcej, a następnie stuknij opcję Konwersacje.
  • Aby filtrować wątki według statusu lub kanału, wybierz widok.

ios-conversations-view

  • Stuknij przyciskwątekna który chcesz odpowiedzieć.
  • Aby ponownie przypisać wątek, w prawym górnym rogu stuknij przyciskAkcje, a następnie stuknij przycisk Ponowneprzypisanie. Stuknij nazwę , do której chcesz przypisać wątek.
  • Aby odpowiedzieć na wątek, stuknij pole wprowadzania wiadomości. Podczas czatowania z gośćmi można używać tekstu, emojis i wprowadzania głosowego, obsługiwanego przez klawiaturę telefonu komórkowego. Następnie stuknij ikonęwyślij.

ios-reassign-conversation

  • Aby zakończyć rozmowę, stuknij przycisk Akcje, a następnie stuknij przyciskZamknij.
  • Aby przejść z powrotem do skrzynki odbiorczej, stuknij przyciskWsteczw lewym górnym rogu.
  • Aby zmienić swój status naOddalony, stuknij menu rozwijane obok swojego awatara, a następnie stuknijOddalony.

Aby wyświetlić poprzednie konwersacje:

  • Otwórz aplikacjęHubSpotna swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcjęWięcej, a następnie stuknij opcję Rozmowy.
  • Stuknij widok.
  • W lewym górnym rogu stuknij menu rozwijaneStatusi wybierz opcjęZamknięte.

Skonfiguruj ustawienia powiadomień o konwersacjach

Aby zaktualizować ustawienia powiadomień o czacie:

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij pozycjęWięcej.
  • Stuknij opcję Ustawienia.
  • Stuknij opcję Powiadomienia, a następnie stuknij opcjęKonwersacje.
  • Ustaw swoje preferencje dotyczącepowiadomień Odpowiedz iPrzypisz .Dowiedz się więcej o alertach powiadomień z aplikacji mobilnej HubSpot.

ios-settings-notifications-conversations

Korzystanie z konwersacji (Android)

Odpowiadanie na gości z poziomu aplikacji mobilnej

Aby odpowiedzieć na konwersację z poziomu aplikacji mobilnej:

  • Otwórz aplikacjęHubSpotna swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Więcej, a następnie stuknij opcję Konwersacje.
  • Aby zmienić skrzynki odbiorcze, w lewym górnym rogu stuknij menu rozwijane i wybierz inną skrzynkę odbiorczą.
  • Aby filtrować konwersacje, stuknij widok.

android-all-conversations

  • Stuknij wątek, aby go otworzyć.
  • Aby ponownie przypisać wątek, w prawym górnym rogu stuknij opcjęDziałania, a następnie stuknij opcjęPonowne przypisanie. Stuknij nazwę , do której chcesz przypisać wątek.android-reassign-conversations
  • Aby odpowiedzieć na wątek, stuknij polewprowadzania wiadomości. Podczas czatowania z gośćmi można używać tekstu, emojis i wprowadzania głosowego, obsługiwanego przez klawiaturę telefonu komórkowego. Następnie kliknij ikonęwyślij.
  • Aby zakończyć rozmowę, stuknij przycisk Akcje, a następnie stuknij przyciskZamknij.
  • Aby przejść z powrotem do skrzynki odbiorczej, stuknij przyciskWsteczw lewym górnym rogu.
  • Aby zmienić swój status naOddalony, stuknij menu rozwijane obok swojego awatara, a następnie stuknijOddalony.

Aby wyświetlić poprzednie konwersacje:

  • Otwórz aplikacjęHubSpotna swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Więcej, a następnie stuknij opcję Rozmowy.
  • Wybierzwidok.
  • W lewym górnym rogu stuknij menu rozwijane Stani stuknij pozycjęZamknięte.

Konfiguracja ustawień powiadomień o konwersacjach

Aby zaktualizować ustawienia powiadomień o konwersacjach:

  • Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu.
  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Więcej.
  • Stuknij opcjęUstawienia.
  • Stuknij opcjęPowiadomienia, a następnie stuknij opcjęRozmowy.
  • Ustaw swoje preferencje dotyczące powiadomień Odpowiedz i Przypisz. Dowiedz się więcej o alertach dla powiadomień z aplikacji mobilnej HubSpot.