- Baza wiedzy
- CRM
- Indywidualna wiadomość e-mail
- Wykorzystaj funkcję wzbogacania treści w wiadomościach e-mail
Wykorzystaj funkcję wzbogacania treści w wiadomościach e-mail
Data ostatniej aktualizacji: 9 września 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Data Hub Starter, Professional, Enterprise
-
Content Hub Starter, Professional, Enterprise
Dzięki funkcji wzbogacania rozmów możesz automatycznie uzupełniać dane kontaktowe i sprzedażowe na podstawie informacji zawartych w korespondencji e-mailowej. Pomaga to ograniczyć ręczne wprowadzanie danych oraz zapewnia dokładność i aktualność zapisów w systemie CRM.
Na przykład funkcja wzbogacania treści rozmów pozwala wykryć, kiedy kontakt wraca do biura na podstawie wiadomości o nieobecności, kiedy odchodzi z pracy, a także automatycznie tworzyć nowe kontakty wymienione w wątkach e-mailowych, zapewniając terminowy kontakt i informując zespoły o aktualnych zmianach dotyczących kluczowych interesariuszy.
Zanim zaczniesz
- To ustawienie jest stosowane na poziomie konta.
- Wzbogacanie konwersacji nie wymaga wykorzystania kredytów HubSpot w trakcie trwania publicznej wersji beta.
-
Aby korzystać z wzbogacania konwersacji, w Twoim koncie muszą być włączone generatywne narzędzia i funkcje AI.
- Wzbogacanie treści rozmów przetwarza indywidualne e-maile sprzedażowe oraz odpowiedzi na e-maile marketingowe.
- Wzbogacone dane aktualizują rekordy w CRM. Każdy użytkownik z dostępem do tych rekordów może przeglądać aktualizacje.
Zarządzaj ustawieniami wzbogacania treści
Uwaga:
- Wzbogacanie konwersacyjne nie uwzględnia ustawień skonfigurowanych w zakładce„Mapowanie” funkcji wzbogacania danych. Może ono aktualizować właściwości kontaktów niezależnie od konfiguracji mapowania. Aby zapobiec aktualizowaniu danych kontaktowych przez wzbogacanie konwersacyjne, wyłącz odpowiednie ustawienia tej funkcji.
- Kontakty utworzone w wyniku wzbogacania konwersacyjnego nie będą automatycznie synchronizować etapów cyklu życia z ich główną firmą, dopóki etap cyklu życia firmy nie zostanie zaktualizowany po utworzeniu kontaktu.
Aby skonfigurować ustawienia danych konwersacyjnych:
- Na koncie HubSpot kliknij
ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym. - W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Zarządzanie danymi > Wzbogacanie danych.
- Kliknij kartę „Wzbogacanie danych konwersacyjnych ”.
- W sekcji Wzbogacanie danych z rozmów skonfiguruj ustawienia wzbogacania:
- Wzbogacanie kontaktów e-mailowych: automatycznie aktualizuje profile kontaktów o kluczowe informacje z wiadomości e-mail zarejestrowanych na koncie, takie jak stanowisko, imię, nazwisko,numer telefonu, faks, numer telefonu komórkowego, adres, miasto, kraj, stan i kod pocztowy.
-
- Wydobywanie nowych kontaktów: automatycznie tworzy nowe rekordy kontaktów. Rekordy te zostaną wzbogacone o istotne dane znalezione w wiadomościach e-mail, takie jak stanowisko, imię, nazwisko,numer telefonu, faks, numer telefonu komórkowego, adres, miasto, kraj, stan i kod pocztowy.
- Wykrywanie powrotu do biura: automatycznie aktualizuje właściwość „Wykryto powrót do biura” w dniu, w którym kontakt powraca z okresu nieobecności w biurze.
Dowiedz się więcej o wzbogacaniu danych kontaktowych i firmowych.
