Zarządzaj ustawieniami prywatności danych na swoim koncie HubSpot

Przepisy dotyczące ochrony danych, takie jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), mają na celu zapewnienie lepszej ochrony danych osobowych. Przepisy te nakładają również większe obowiązki na organizacje, które gromadzą lub przetwarzają dane osobowe.

Ustawienia prywatności danych stanowią centralne miejsce, w którym można włączać funkcje wspomagające działania związane z zapewnieniem zgodności z przepisami w całym koncie.

Uwaga: chociaż funkcje te są dostępne w HubSpot,to Twój zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.

Włączanie ustawień prywatności danych

Aby włączyć ustawienia prywatności danych dla swojego konta:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie wybierz opcję „Prywatność i zgoda”.
3. Aby włączyć ustawienia prywatności danych, przełącz przełącznik„Ustawienia prywatności danych ” do pozycji włączonej. W oknie dialogowym kliknij „Tak, włącz ustawienia prywatności danych”.
   
   
4. Aby wysyłać e-maile marketingowe wyłącznie do kontaktów, które wyraziły zgodę na komunikację, włącz przełącznik „Wysyłaj e-maile do kontaktów na podstawie podstawy prawnej ”. W oknie dialogowym kliknij „Potwierdź”. Jest to zalecane w Europie w celu zapewnienia zgodności z RODO i innymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.
5. Jeśli opcja „Wysyłaj e-maile do kontaktów z podstawą prawną” jest włączona, aby zmienić domyślną podstawę prawną komunikacji w przypadku e-maili z ankietami obsługi klienta, w sekcji „Ustal uzasadnienie wysyłania ankiet obsługi klienta do kontaktów ”:
   • Kliknij „Zaktualizuj podstawę prawną”.
   • W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane „Domyślna podstawa prawna dla ankiet ” i wybierz opcję.
   • W polu „Wyjaśnienie dotyczące zgody lub upoważnienia ” wprowadź wyjaśnienie.
   • Kliknij „Zapisz”.

Po włączeniu ustawień dotyczących ochrony danych na Twoim koncie nastąpią następujące zmiany. W niektórych przypadkach konieczna będzie ręczna edycja istniejącej treści.

• Baner zgody na pliki cookie jest włączony. Kliknij opcję Edytuj baner zgody, aby wprowadzić zmiany.
• Nowo utworzone formularze będą zawierały sekcję dotyczącą ochrony danych w stopce formularza. W przypadku istniejących formularzy należy dodać informacje o powiadomieniu i zgodzie do każdego z nich.
• Strony z harmonogramem będą zawierały komunikaty dotyczące powiadomień i zgody. Strony z harmonogramem utworzone przed włączeniem ustawień dotyczących prywatności danych nie zostaną zaktualizowane, więc trzeba będzie je ręcznie zaktualizować, aby uwzględnić te komunikaty.
• Linki rezygnacji z subskrypcji są włączone dla indywidualnych wiadomości e-mailowych dotyczących sprzedaży oraz wiadomości w sekwencjach dla użytkowników, którzy jeszcze ich nie włączyli.
• Jeśli korzystasz z rozszerzenia lub dodatku HubSpot Sales, w rekordach kontaktów będą wyświetlane banery informujące, że dany kontakt nie ma podstawy prawnej do przetwarzania danych.
• Możesz dodać zgodę na komunikację oraz podstawę prawną przetwarzania do kontaktów poprzez import listy, edycję zbiorczą lub ręczne tworzenie kontaktów.
• Śledzenie (otwarć i kliknięć) wiadomości e-mail nie będzie dodawane dla kontaktów, dla których nie podano podstawy prawnej przetwarzania danych.

Wyłącz ustawienia dotyczące prywatności danych

W przypadku kont z UE (tj. gdy dane są przechowywane w UE) ustawienia prywatności danych są domyślnie włączone. Zaleca się pozostawienie tych ustawień włączonych, aby zapewnić zgodność konta z RODO, ale w razie potrzeby można je wyłączyć.

Aby wyłączyć ustawienia prywatności danych na swoim koncie:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie wybierz opcję „Prywatność i zgoda”.
3. Aby wyłączyć ustawienia prywatności danych, przełącz przełącznik „Ustawienia prywatności danych ” w pozycję wyłączoną.
4. W oknie dialogowym zapoznaj się ze zmianami, które nastąpią na Twoim koncie, a następnie kliknij „Wyłącz ustawienia prywatności danych”, aby potwierdzić.

Uwaga: wyłączenie ustawień prywatności danych nie spowoduje automatycznego wyłączenia banera zgody na pliki cookie.

Usuń kontakty

Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), osoby z listy kontaktów na Twoim koncie mają prawo zażądać usunięcia wszystkich swoich danych osobowych.

Funkcja trwałego usuwania jest dostępna dla wszystkich kont, nawet jeśli ustawienia prywatności danych są wyłączone. Podczas usuwania kontaktu dostępne są dwie opcje:

• Usuń kontaktz możliwością przywrócenia, aby zachować możliwość przywrócenia w ciągu 90 dni.
• Trwałe usunięcie kontaktu w celu zapewnienia zgodności z RODO i innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.