W przypadku wystąpienia problemów z ładowaniem lub odtwarzaniem filmów wideo w treści HubSpot należy wykonać następujące czynności związane z rozwiązywaniem problemów:
- Zamknij i otwórz przeglądarkę. Odśwież stronę, na której wystąpiły problemy z wideo.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i ponownie odśwież stronę.
- Wyłącz wszelkie blokery reklam używane w przeglądarce i uruchom ją ponownie. Blokery reklam mogą uniemożliwiać odtwarzanie filmów.
- Jeśli film jest odtwarzany z przerwami, zmniejsz jakość, klikającikonęustawień, aby przyspieszyć jegoodtwarzanie.
- Wyłącz wszelkie rozszerzenia lub wtyczki i ponownie przetestuj film w przeglądarce.Niektóre rozszerzenia lub wtyczki mogą przyczyniać się do błędów odtwarzania wideo.
- Załaduj filmy w innej sieci.
Jeśli problem nadal występuje, a użytkownik ma dostęp do pomocy technicznej HubSpot, odwiedź stronęwhatsmybrowser.org i wyślij łącze podane w zgłoszeniu pomocy. Jeśli film jest częścią lekcji lub ścieżki Akademii HubSpot, skontaktuj się z AkademiąHubSpot.
Help & Resources
Wszystkie produkty i plany