Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021
Tworzeniewątków pozwala skonfigurować sekwencje w taki sposób, aby kontakty otrzymywały wiadomości e-mail w ramach jednej konwersacji, zamiast tworzyć osobne konwersacjedla każdej wiadomości.dla każdego emaila. Daje to Twoim kontaktom kontekst i pozwala im widzieć wszystkie ich interakcje z Tobą w jednym miejscu.
Możesz włączyć wątkowanie domyślnie dla każdej sekwencji lub dla poszczególnych kontaktów podczas zapisywania ich do sekwencji.
- Wątkowanie sekwencji jest dostępne tylko z podłączoną skrzynką odbiorczą Gmail (G Suite) lub Office 365. Funkcja przewlekania zastąpilinie tematu w kolejnych krokachsekwencji.Wszystkie wiadomości e-mail w sekwencji będą wyświetlane jako część początkowej konwersacji z tym samym tematem.
- Zapisanie kontaktu do sekwencji z wątkowaniem nie powoduje kontynuacji wątku początkowego, który już istnieje z danym kontaktem. Zapisanie kontaktu spowoduje rozpoczęcie nowego wątku, ale wszystkie kolejne e-maile w sekwencji będą do niego dołączane.
Włącz domyślnie dla wszystkich kontaktów
- W koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Sekwencje.
- Kliknąć nazwę sekwencji, którą chcemy edytować.
- Na stronie podsumowania sekwencji kliknij przycisk Edytuj.
- W górnej części edytora sekwencji kliknij kartę Ustawienia .
- Kliknąć, aby włączyć opcję Przekazywanie kolejnych wiadomości e-mail jako odpowiedzi na pierwszą wiadomość.
Włączenie dla pojedynczego kontaktu
- W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
- Kliknij nazwę kontaktu, który ma zostać zapisany do sekwencji.
- Kliknij kartę Poczta , a następnie kliknij pozycję Sekwencje.
- W oknie dialogowym kliknij nazwę sekwencji, do której chcesz zapisać kontakt.
- W prawym górnym rogu okna zapisywania sekwencji kliknij menu rozwijane Ustawienia, a następnie kliknij, aby włączyć opcję Wątek wiadomości e-mail jako odpowiedzi na pierwszą wiadomość e-mail.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- Przejrzyj swoją sekwencję i wprowadź ewentualne dalsze modyfikacje, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij sek wencję u dołu okna.
E-maile w tej sekwencji będą teraz wyświetlane w skrzynce odbiorczej tego kontaktu jako część ciągłej konwersacji, a nie jako osobne wątki. Możesz oczekiwać, że będzie to wyglądało tak, jak wątkowanie w normalnym wątku e-mail.
Uwaga: istnieje limit wielkości plików załączanych do wiadomości sprzedażowych wynoszący 20 MB. Kiedy nawiążesz wątek sekwencji e-maili, wszelkie załączniki zostaną dołączone do wszystkich odpowiedzi w wątku, co może spowodować przekroczenie limitu rozmiaru pliku.