Połącz konta w mediach społecznościowych z HubSpot

Połącz swoje konta w mediach społecznościowych z HubSpot, aby tworzyć posty w mediach społecznościowych i śledzić interakcje w tych serwisach w HubSpot. Z HubSpot można połączyć konta z następujących serwisów społecznościowych:

• Facebook i Instagram
• LinkedIn
• Reddit
• TikTok
• X
• YouTube 

Użytkownicy posiadający konto Marketing Hub Enterprise oraz dodatek Brands mogą również przypisać do każdego konta w mediach społecznościowych inną markę. Dowiedz się, jak przypisać konta w mediach społecznościowych do marki.

Zanim zaczniesz

• Superadministratorzy mogą określać, którzy użytkownicy i zespoły mają dostęp do konkretnych kont w serwisach społecznościowych.
• Liczba kont w mediach społecznościowych, które można połączyć, zależy od posiadanego abonamentu. Dowiedz się więcej o limitach dotyczących kont w katalogu produktów i usług HubSpot.
• Po połączeniu konta w mediach społecznościowych dane dotyczące postów z ostatnich 60 dni zostaną automatycznie pobrane do HubSpot. Dowiedz się, jak analizować raporty z mediów społecznościowych. 

Podłącz konto na Facebooku lub

Instagramie Przed podłączeniem konta na Facebooku lub Instagramie zapoznaj się z poniższymi wymaganiami dotyczącymi konta.

Wymagania dotyczące konta

• Potwierdź dostęp użytkownika do strony na Facebooku w ustawieniach Meta Business.
• Sprawdź uprawnienia integracji z HubSpot. 
• Możesz połączyć strony na Facebooku korzystające zarówno z nowego interfejsu stron, jak i z klasycznego interfejsu stron.
• Połączone strony na Facebooku będą autoryzowane przez 90 dni, po czym konieczne będzie ponowne uwierzytelnienie. 
• Osobiste profile na Facebooku nie mogą być połączone z HubSpot.

• Konto na Instagramie musi być kontem profesjonalnym, połączonym ze stroną na Facebooku, którą zarządzasz.
  • Jeśli Twoje konto na Instagramie jest niedostępne podczas procesu łączenia, dowiedz się, jak rozwiązać problem z połączeniem konta na Instagramie. 
• Potwierdź uprawnienia użytkownika dla konta na Instagramie w ustawieniach Meta Business. 
• Sprawdź uprawnienia integracji z HubSpot. 

Połącz konto

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Kliknij opcję Połącz konta.
4. W oknie dialogowym wybierz Facebook lub Instagram. Wyświetlą się wszystkie strony na Facebooku, do których masz uprawnienia administratora, oraz wszystkie profesjonalne konta na Instagramie powiązane z Twoimi stronami na Facebooku.
5. Zaznacz pole wyboru obokkażdej strony na Facebooku lub profesjonalnego konta na Instagramie, które chcesz połączyć. 
6. Kliknij „Połącz”.

Konieczna informacja: popołączeniu konta na Facebooku lub Instagramie możesz tworzyć i planować posty za pomocą narzędzia społecznościowego HubSpot. Twoje posty będą przechowywane, ale zostaną opublikowane dopiero w zaplanowanym terminie. HubSpot doda również kod śledzenia do każdego adresu URL posta wygenerowanego podczas tworzenia szkicu, wyłącznie w celu śledzenia kliknięć. HubSpot będzie również przechowywać komentarze, odpowiedzi oraz dane analityczne dotyczące skuteczności Twoich postów.

Połącz konto LinkedIn

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby połączyć swoje osobiste konto LinkedIn. Możesz również połączyć dowolną stronę firmową LinkedIn oraz powiązane strony prezentacyjne, do których masz uprawnienia administratora. Nie możesz jednak połączyć grupy LinkedIn ze swoim kontem HubSpot.

Podczas łączenia konta informacje o koncie z platformy mediów społecznościowych, takie jak adres e-mail lub numer służący do logowania, nie będą przechowywane w HubSpot.

Uwaga: ze względu na politykę przechowywania danych serwisu LinkedIn wszystkie dane z LinkedIn (wyświetlenia, kliknięcia, interakcje itp.) zostaną usunięte z HubSpot po upływie 1 roku.

Aby połączyć swoje konto:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Kliknij opcję Połącz konta.
4. W oknie dialogowym wybierzLinkedIn. Pojawi się Twoje osobiste konto na LinkedIn, a także wszystkie strony firmowe na LinkedIn, do których masz uprawnienia administratora.
5. Zaznaczpole wyboru obokkażdego konta lub strony na LinkedIn, które chcesz połączyć.
6. Kliknij „Połącz”. 

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas próby połączenia swojej strony na LinkedIn lub nie widzisz jednej ze swoich stron dostępnych do wyboru, dowiedz się, jak rozwiązać problemy z połączeniem strony na LinkedIn. 

Konieczne oświadczenie: po połączeniu konta LinkedIn możesz tworzyć i planować posty za pomocą narzędzia społecznościowego HubSpot. Twoje posty będą przechowywane, ale zostaną opublikowane dopiero w zaplanowanym terminie. HubSpot doda również kod śledzenia do każdego adresu URL postu wygenerowanego podczas tworzenia szkicu, wyłącznie w celu śledzenia kliknięć. HubSpot będzie również przechowywać komentarze, odpowiedzi i dane analityczne dotyczące skuteczności Twoich postów.

Połącz konto Reddit 

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.

2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.

3. Kliknij opcję Połącz konta.

4. W oknie dialogowym kliknij opcję „Reddit”. 

5. Jeśli pojawi się monit, zaloguj się na swoje konto Reddit.

6. Sprawdź wymagane uprawnienia, a następnie kliknij „Zezwól”.

Uwaga: jeśli łączysz wiele kont Reddit, może być konieczne wylogowanie się z konta Reddit w przeglądarce lub użycie okna incognito w celu połączenia dodatkowych kont.

Połącz konto TikTok

Podczas łączenia konta TikTok z HubSpot obsługiwane są zarówno konta osobiste, jak i firmowe TikTok. Jeśli łączysz wiele kont TikTok, może być konieczne wylogowanie się z konta TikTok w przeglądarce lub użycie okna incognito w celu połączenia dodatkowych kont.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Kliknij opcję Połącz konta.
4. W oknie dialogowym kliknij opcję TikTok.
5. Zaloguj się na swoje konto TikTok, a następnie kliknij Kontynuuj.

Dowiedz się więcej o tym, jak tworzyć i publikować posty w serwisie TikTok.

Połącz konto X

Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby połączyć swoje konto X. Ponieważ HubSpot autoryzuje Twoje konto w serwisie społecznościowym na podstawie konta, na którym jesteś zalogowany w przeglądarce, użyj okien incognito lub prywatnych, aby połączyć wiele kont X.

Podczas łączenia konta informacje o koncie z platformy społecznościowej, takie jak adres e-mail lub numer służący do logowania, nie będą przechowywane w HubSpot.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Kliknij opcję Połącz konta. 
4. W oknie dialogowym wybierzX.
5. W oknie dialogowym sprawdź wymagane uprawnienia, a następnie kliknij„Autoryzuj aplikację”. 

6. Wybierz opcję, aby określić dane publikacji, które zostaną uwzględnione w raportach dotyczących mediów społecznościowych:
   • Raport dotyczący postów opublikowanych ze wszystkich źródeł: w raportach z mediówspołecznościowych uwzględnione zostaną posty opublikowane z platformy HubSpot oraz bezpośrednio na Twoich kontach w mediach społecznościowych. Jeśli wybierzesz tę opcję, każdy użytkownik posiadający uprawnienia do publikowania w narzędziu do mediów społecznościowych będzie mógł publikować posty z połączonego konta na Twitterze.
   • Raport dotyczący postów opublikowanych wyłącznie z platformy HubSpot: w raportach dotyczących mediów społecznościowych uwzględnione zostaną wyłącznie posty opublikowane z platformy HubSpot .
7. Kliknij „Gotowe”. 

Konieczna informacja: popodłączeniu konta X możesz tworzyć i planować posty za pomocą narzędzia społecznościowego HubSpot. Twoje posty z X są przechowywane, ale zostaną opublikowane dopiero w zaplanowanym przez Ciebie terminie. HubSpot doda również kod śledzący do każdego adresu URL wygenerowanego podczas tworzenia postu, wyłącznie w celu śledzenia kliknięć. HubSpot będzie również przechowywać odpowiedzi na Twoje posty oraz dane analityczne dotyczące ich skuteczności.

Połącz konto YouTube

Aby połączyć swoje konto YouTube z HubSpot:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Kliknij opcję Połącz konto.
4. W oknie dialogowym wybierz opcję YouTube.
5. Pojawi się okno wyskakujące. Jeśli posiadasz wiele kont Google, wybierz w oknie dialogowym konkretnekonto, które chcesz połączyć.
6. Następnie wybierz swojekonto YouTubelubkonto marki.
7. Sprawdź wymagane uprawnienia, a następnie kliknij „Kontynuuj”.

Dowiedz się więcej o publikowaniu filmów z YouTube z poziomu HubSpot.

Konieczna informacja: ta funkcja korzysta z usług API serwisu YouTube. Łącząc swoje konto YouTube, zgadzasz się przestrzegać Warunków korzystania z serwisu YouTube.

Rozwiązywanie problemów z połączeniami kont w mediach społecznościowych

Zapoznaj się z typowymi problemami występującymi podczas łączenia konta w mediach społecznościowych oraz krokami prowadzącymi do ich rozwiązania.

Nie można połączyć konta w mediach społecznościowych

Jeśli podczas łączenia konta w mediach społecznościowych wystąpi błąd, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów dotyczącymi poszczególnych sieci społecznościowych:

• Strona na Facebooku nie łączy się z HubSpot
• Konto na Instagramie nie łączy się z HubSpot
• Strona na LinkedIn nie łączy się z HubSpot

Połączone konto w serwisie

społecznościowym

nie wyświetla się w ustawieniach kont społecznościowych

Jeśli połączyłeś konto w serwisie społecznościowym z HubSpot, ale nie jest ono widoczne w ustawieniach kont społecznościowych, sprawdź, co następuje:

• Sprawdź przypisaną markę: podczas przełączania się między markami w ustawieniach kont społecznościowych w tych ustawieniach pojawią się tylko konta społecznościowe powiązane z wybraną marką.
• Aby wyświetlić konta społecznościowe połączone w ramach wszystkich marek, w prawym górnym rogu konta HubSpot kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na opcję „Marka”, a następnie wybierz „Wszystkie marki”.
• Sprawdź uprawnienia dostępu do konta: przyznanie dostępu do konta w mediach społecznościowych określonym użytkownikom lub zespołom ograniczy dostęp wszystkim pozostałym użytkownikom. Dowiedz się więcej o zarządzaniu uprawnieniami dostępu użytkowników do konta w mediach społecznościowych.