Configure as informações do rodapé de e-mail do CAN-SPAM

Para cumprir a Lei CAN-SPAM de 2003, todos os e-mails de marketing da HubSpot incluem a localização física da sua empresa e um link para seus contatos gerenciarem suas preferências de assinatura de e-mail. Todas as campanhas de e-mail de marketing enviadas através do HubSpot precisam seguir estas diretrizes.

Observação: além da CAN-SPAM, outros países podem ter suas próprias leis sobre consentimento a e-mails de marketing. Certifique-se de pesquisar e seguir quaisquer outras diretrizes que se aplicam aos seus clientes.

Informações necessárias no rodapé de e-mail do CAN-SPAM

As informações de localização do escritório a seguir são exigidas em todos os e-mails de marketing enviados do HubSpot:

• Nome da empresa
• Endereço 1 da empresa
• Cidade
• Estado
• Um link para gerenciar as Preferências de e-mail ou Cancelar tudo

Edite suas informações de rodapé de e-mail padrão em suas configurações

Os tokens HubL para o nome e o endereçoda sua empresa serão preenchidos com as informações de localização do escritório nas configurações da sua conta de e-mail de marketing. Para gerenciar as informações de localização do escritório da sua empresa:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal. 
• Confirme que você tem a permissão Editar configurações do site. Confira o guia de permissões do usuário para saber mais.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > E-mail.
• Na seção Rodapé, clique em  Editar.
• Atualize o nome e o endereço da sua empresa. Os campos Nome de localização do escritório, Nome da empresa, Endereço, Cidade e Estado são todos obrigatórios.
• Clique em Salvarpara aplicar suas alterações.

Configurar o idioma dos links de preferência da assinatura no rodapé do e-mail

Ao criar um novo e-mail, você pode alterar o idioma do conteúdo padrão do e-mail, que inclui os links para Cancelar assinatura e Gerenciar preferências no rodapé do e-mail.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
• Passe o cursor do mouse sobre um e-mail existente e clique em Editar, ou crie um novo e-mail.
• Clique na guia Configurações.
• Clique no menu suspenso Idioma e selecione um idioma.

Os links de assinatura no rodapé do e-mail serão atualizados para refletir o idioma selecionado.

Gerenciar vários rodapés de e-mail (somente Marketing Hub Enterprise)

Os usuários do Marketing Hub Enterprise podem salvar vários rodapés de e-mail para gerenciar mais de uma marca ou localização de escritório. Para adicionar uma nova localização de escritório:

• Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal. 
• Confirme que você tem a permissão Editar configurações do site. Confira o guia de permissões do usuário para saber mais.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Marketing > E-mail.
• Clique em + Adicionar um rodapé.

• Insira os campos obrigatórios para as informações de localização de escritório, em seguida, clique em Criar.
• Você verá localizações de escritório adicionais em suas configurações de rodapé Rodapé. Para definir uma localização padrão, clique em Tornar padrão.
• Para excluir um rodapé de e-mail, clique em Excluir. Como as informações de localização do seu escritório são exigidas para todos os e-mails de marketing, seu rodapé padrão não pode ser excluído.

Ao criar um novo e-mail, você poderá selecionar a localização do seu escritório no editor de e-mail:

• Clique na guia Configurações.
• Usar a Localização do escritório   menu para selecionar uma localização do escritório.
• Para editar a localização do seu escritório somente para este e-mail, clique em Editar conteúdo do rodapé de e-mail. Para atualizar as localizações de escritório salvas nas configurações, clique em Gerenciar para abrir suas configurações de e-mail e editar as informações do rodapé de e-mail salvas.

Personalize o conteúdo do rodapé do seu e-mail em um modelo de e-mail (somente Marketing Hub Professional e Enterprise)

Por padrão, o HubSpot inclui tokens HubL que são preenchidos com a localização do escritório e links para as suas páginas de assinatura de e-mail. Esses tokens estão incluídos no módulo de Informações de localização do escritório de todos os modelos de e-mail do HubSpot. Você também pode usar o HubL para enviar aos contatos um link para gerenciar suas preferências de assinatura no corpo do e-mail.

Para personalizar o conteúdo de e-mail do CAN-SPAM, edite o módulo Informações de localização do escritório do seu modelo na ferramenta de gerenciador de design. Como os modelos de e-mail não oferecem suporte ao conteúdo global, essas informações devem ser personalizadas de acordo com cada modelo.

Observação: essa funcionalidade não está disponível para e-mails de arrastar e soltar. Se você estiver usando o modelo de e-mail codificado personalizado, saiba como adicionar os tokens CAN-SPAM na nossa Documentação de Designers.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Arquivos e modelos > Ferramentas de design.
• Clique em um modelo de e-mail no localizador para selecioná-lo no editor.
• Clique nas informações de localização do Office para selecionar este módulo para edição no inspetor. Para editar o estilo desse módulo, clique em Opções de estilo para expandir as opções para as fontes padrão, cores e espaçamento padrão do módulo.
• Para editar o conteúdo do rodapé de e-mail, clique na seção Conteúdo padrão do Inspector, em seguida, clique no Texto de localização para modificar o conteúdo padrão no editor.
• Depois de fazer suas edições no editor de rich text, clique em Voltar ao modelo.

• Clique em Publicar alterações.