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Configurar o logon único (SSO) para acessar o conteúdo privado

Ultima atualização: Outubro 20, 2020

Disponível para

Service Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Enterprise

O logon único (SSO) é uma maneira de fazer login em diferentes aplicativos com segurança usando um nome de usuário e senha.

Com o SSO para o conteúdo privado, o administrador de TI pode configurar um aplicativo da HubSpot na sua conta do provedor de identidade, como Google ou Okta. Os membros da sua organização com acesso a esse aplicativo poderão fazer login e exibir o conteúdo privado com as mesmas credenciais de login que usam para acessar outros aplicativos. Você pode refinar ainda mais quais indivíduos têm acesso ao conteúdo específico com base em suas participações na lista no HubSpot.

As contas do CMS Hub Enterprise podem configurar o SSO para blogs, landing pages e páginas do site. As contas do Service Hub Professional e Enterprise podem configurar o SSO para artigos da base de conhecimento.

Antes de começar

  • O processo de configuração do SSO deve ser realizado por um administrador de TI com experiência na criação de aplicativos na sua conta do provedor de identidade. O administrador de TI deve ter permissão para editar as configurações do site no HubSpot.
  • Qualquer conta de provedor de identidade que ofereça suporte a integrações SAML é compatível com o SSO para conteúdo privado.
  • O SSO pode ser configurado para um subdomínio hospedado pelo HubSpot na conta do provedor de identidade. Para obter os melhores resultados, recomendamos dedicar um subdomínio somente para a associação de SSO.
  • Os e-mails de notificação e as páginas de login para um conteúdo privado que exige SSO serão tratados pela conta do provedor de identidade, e não pelas configurações de Conteúdo privado do HubSpot.
  • O conteúdo privado que exige SSO não será rastreado pelos mecanismos de busca e somente poderá ser exibido pelos contatos que têm acesso e que estão conectados.

Configurar o SSO para o conteúdo privado do HubSpot na conta do provedor de identidade

Para configurar o SSO para o conteúdo privado hospedado pelo HubSpot, o administrador de TI criará um novo aplicativo para acesso ao conteúdo do HubSpot. Para concluir esse processo, o administrador de TI referenciará os valores das suas configurações de Conteúdo privado no HubSpot. 

Observação: se você ativar o SSO para um subdomínio que já hospeda conteúdo privado com registro de membro, esse conteúdo existente não poderá mais ser acessado pelos contatos.

As etapas e os campos necessários para adicionar um novo aplicativo no seu provedor de identidade podem variar. Instruções gerais para configurar o SSO para conteúdo privado são descritas abaixo. Você pode encontrar instruções mais específicas para configurar um novo aplicativo no seu provedor de identidade aqui:

Para criar um novo aplicativo SAML para o conteúdo privado do HubSpot na conta do provedor de identidade:

  • Faça login na sua conta do provedor de identidade.
  • Navegue até seus aplicativos na conta do provedor de identidade.
  • Na sua conta da HubSpot, colete os valores necessários para o novo aplicativo HubSpot:
    • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
    • No menu da barra lateral esquerda, acesse CMS > Conteúdo privado.
    • No canto superior das configurações, clique no menu suspenso Escolha um domínio para editar para selecionar um subdomínio específico.
    • Na seção de Logon único (SSO), clique em Configurar SSO.
    • No painel Configurar o logon único, copie a URL do público e a URL de logon .
  • Em seu provedor de identidade de conta:
    • Cole a URL do público e a URL de login copiadas do HubSpot nos campos correspondentes.
    • Copie o identificador da URL do emissor, a URL de logon único e o campo de certificado.
  • Na sua conta da HubSpot:
    • Cole a URL do emissor, a URL de logon único e os valores do certificado nos campos correspondentes no painel Configurar o logon único.
    • Clique em Verificar.

Quando o processo de verificação for concluído, você verá uma confirmação de que o logon único foi ativado para o seu domínio nas configurações de Conteúdo privado.

Ativar o SSO para o seu conteúdo

Há duas opções para ativar o conteúdo privado com SSO:

  • Privado - Logon único (SSO) obrigatório: todos os indivíduos na organização do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot podem fazer login com SSO para exibir o conteúdo privado.
  • Privado - Logon único (SSO) obrigatório com filtragem de lista: os indivíduos na organização do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot e associações específicas na lista do HubSpot podem fazer login com SSO para exibir o conteúdo privado.

Ativar SSO para todo um blog

Você pode ativar o SSO para os blogs hospedados no subdomínio que você conectou na conta do provedor de identidade. Ativar o SSO para um blog específico afetará todos os post publicados nele. Não é possível ativar o SSO para um post de blog específico.

Observação: se você ativar o SSO para um blog que já hospeda conteúdo privado com registro de membro, esse blog não poderá mais ser acessado pelos contatos.

Para configurar o SSO para um blog:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse CMS Blog.
  • No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso Selecione um blog para modificar e selecione um blog hospedado no subdomínio definido com seu provedor de identidade.
  • Na guia Configurações gerais, role para baixo até a configuração Controlar o acesso do público para configurar o SSO:
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório para conceder acesso a todos os indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot.
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório com filtragem de lista para conceder acesso aos indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot e com participação em listas específicas. Em seguida, selecione as listas específicas que você deseja ter acesso a esse conteúdo.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Ativar o SSO para landing pages ou páginas do site específicas

Você pode ativar o SSO para as landing pages ou as páginas do site hospedadas no subdomínio que você conectou na conta do provedor de identidade.

Observação: se você ativar o SSO para uma landing page que já está definida comoconteúdo privado com registro de membro, essa página não poderá mais ser acessada pelos contatos.

Para configurar o SSO para páginas específicas:
  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing Site Landing pages ou Páginas do site.
  • Marque a caixa de seleção ao lado das páginas que deseja exigir SSO.
  • Na parte superior do painel de página, clique em Controlar o acesso do público.
  • Configure o SSO para estas páginas específicas:
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório para conceder acesso a todos os indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot.
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório com filtragem de lista para conceder acesso aos indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot e com participação em listas específicas. Em seguida, selecione as listas específicas que você deseja ter acesso a esse conteúdo.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Você também pode controlar o acesso do público a uma página específica na guia Configurações no editor de páginas.

Ativar o SSO para artigos específicos da base de conhecimento

Você pode configurar o SSO para artigos específicos da base de conhecimento hospedados no subdomínio que você conectou na conta do provedor de identidade. Não é possível ativar o SSO para toda uma base de conhecimento no momento.

Observação: se você ativar o SSO para um artigo da base de conhecimento que já está definido comoconteúdo privado com registro de membro, esse artigo não poderá mais ser acessado pelos contatos.

Para configurar o SSO para artigos específicos da base de conhecimento:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Base de conhecimento.
  • Clique na guia Artigos.
  • Marque a caixa de seleção ao lado dos artigos que deseja exigir SSO.
  • No canto superior do painel de artigos, clique em Controlar o acesso do público.
  • Configure o SSO para estes artigos específicos:
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório para conceder acesso a todos os indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot.
    • Selecione Privado - Logon único obrigatório com filtragem de lista para conceder acesso aos indivíduos na sua conta do provedor de identidade com acesso ao aplicativo HubSpot e com participação em listas específicas. Em seguida, selecione as listas específicas que você deseja ter acesso a esse conteúdo.
  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Você também pode controlar o acesso do público a um artigo específico na guia Configurações no editor de artigos.

Como modificar ou desativar o SSO para conteúdo privado

A desativação do SSO para o conteúdo privado afetará o conteúdo de diferentes maneiras, dependendo da configuração selecionada.

  • O conteúdo definido como Privado - Logon único obrigatório será público.
  • O conteúdo definido como Privado - Logon único obrigatório com filtragem de lista não poderá ser acessado.

É recomendado revisar o conteúdo antes de desativar o SSO nas configurações de Conteúdo privado para garantir o resultado desejado.

Para manter o conteúdo privado depois de desativar o SSO, é recomendado alterar o acesso do público para Privado - Logon único obrigatório com filtragem de lista. Você também pode alterar o acesso do público para exigir registro de associação do CMS.

Para desativar o SSO em conteúdo privado:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse CMS > Conteúdo privado.
  • No canto superior das configurações, clique no menu suspenso Escolha um domínio para editar para selecionar um subdomínio específico.
  • Na seção de Logon único (SSO), clique em Gerenciar SSO.
  • Na parte inferior do painel, clique para desativar o botão SSO ativado.