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Ativar as definições de privacidade de dados na sua conta da HubSpot

Ultima atualização: Fevereiro 6, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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As leis relativas à privacidade dos dados (como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)) existem para melhorar a proteção dos dados pessoais das pessoas. Estas leis também aumentam as obrigações das organizações que recolhem ou processam dados pessoais. 

Observação: embora esses recursos façam parte do HubSpot, sua equipe jurídica é o melhor recurso para fornecer orientação sobre conformidade para uma situação específica.

Se for um superadministrador de ou tiver as permissões Editar padrões da conta activadas em, pode ativar as definições de privacidade de dados nas definições da sua conta da HubSpot. Este é um local centralizado para ativar automaticamente os recursos compatíveis com a privacidade de dados em toda a sua conta da HubSpot: 

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, selecione Privacidade e consentimento
  • Clique para ativar o botão Ativar definições de privacidade de dados. Na caixa pop-up, clique em Sim, ativar as definições de privacidade de dados.
    • Para enviar apenas e-mails de marketing ou e-mails de inquéritos de feedback de clientes a contactos com uma base jurídica para comunicar, seleccione a caixa de verificação Base jurídica para e-mailsClique em Salvar. Por predefinição, a base jurídica para os e-mails de inquérito será definida como Interesse legítimo - Cliente.
    • Clique em Definir base jurídica para inquéritos para alterar a base jurídica predefinida de para comunicar para e-mails de inquéritos. Depois de efetuar uma edição, clique em Editar base legal para inquéritos para efetuar futuras alterações.

Observação: a base jurídica para se comunicar está baseada no endereço de e-mail. Os contatos precisam fornecer consentimento para todos os endereços de e-mail nos quais desejam receber as comunicações.


  • Clique em Salvar.

definições de privacidade de dados-1

Quando a caixa de verificação Base legal para e-mails estiver selecionada, todos os tipos de subscrição na página de subscrição de e-mail de um contacto serão desmarcados por predefinição.

Quando as definições de privacidade de dados estiverem activadas, terá as seguintes funcionalidades na sua conta: 

  • Banner de consentimento de cookies ativado por defeito.
  • Se estiver usando a extensão ou o complemento do HubSpot Sales, os banners em registros de contato notificarão você se um contato não tiver uma base jurídica para processamento.
  • Formulários preparados para a privacidade de dados com um campo de formulário de aviso de base jurídica e de caixa de verificação de consentimento de comunicação para formulários recém-criados. Para os formulários existentes, é necessário adicionar informações de aviso e consentimento em cada um deles.
  • Ligações de anulação de subscrição activadas por predefinição para vendas individuais e sequências de correio eletrónico para utilizadores que ainda não as tenham activadas.
  • Páginas de agendamento que incluem a mensagem de aviso/consentimento por predefinição (as páginas de agendamento criadas antes de as definições de privacidade de dados serem activadas serão não actualizadas para incluir esta mensagem).
  • Capacidade de adicionar consentimento de comunicação e base jurídica para o processamento aos contactos através de uma importação de lista , edição em massa, ou criação manual de contactos.

Funcionalidade de eliminação permanente está disponível para todas as contas, mesmo que as definições de privacidade dos dados estejam desactivadas. Ao eliminar um contacto, tem duas opções: Restaurável apagar um contacto para manter a opção de restaurar no prazo de 90 dias, ou Permanente apagar o contacto totalmente para cumprir o RGPD e outras leis de privacidade de dados.

Atenção: Se desativar as definições de privacidade de dados na sua conta, a faixa de consentimento de cookies não será automaticamente desactivada. 

Continue a configurar a funcionalidade de privacidade de dados clicando em tarefas de configuração em Configuração da privacidade de dados.

configuração de privacidade de dados

 

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