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Getting Started

Recursos do aplicativo móvel da HubSpot

Ultima atualização: Abril 15, 2021

Disponível para

Todos os produtos e planos

O aplicativo móvel HubSpot fornece acesso a alguns de seus produtos de marketing mais importantes (somente iOS) e ferramentas de vendas e dados (iOS e Android) em movimento.

Depois de fazer login no app da HubSpot, você pode exibir e atualizar contatos e empresas, monitorar seus negócios e tarefas, acessar suas conversas de chat e gerenciar as configurações do aplicativo. No aplicativo para dispositivos móveis, você tem acesso apenas às ferramentas especificadas nas suas permissões de usuário. Se não conseguir acessar uma ferramenta, peça para um administrador da conta editar suas permissões de usuário.

Observação: Desde de 11 de janeiro de 2021, a tela Resumo e os recursos de E-mail de marketing no app para dispositivos móveis da HubSpot foram descontinuados. Saiba mais sobre o Blog de atualização de produtos da HubSpot.


Contatos

Para acessar os dados em seus registros de contatos e empresas, toque em Contatos no menu de navegação inferior. Você pode:

  • Adicione um novo contato ou empresa.
  • Faça as alterações nas propriedades de qualquer contato ou empresa existente, tocando na guia Sobre. Se estiver usando o app para dispositivos móveis em um dispositivo iOS, você pode tocar em propriedades específicas para realizar uma ação:
    • Toque no Número de telefone celular ou na Propriedade do número de telefone para iniciar uma chamada para esse número.
    • Toque na propriedade E-mail para enviar um novo e-mail rastreado do Composer de e-mail para dispositivos móveis da HubSpot.
    • Toque na propriedade URL do site para abrir essa página da Web.
    • Toque na propriedade Endereço para pesquisar em mapas da Apple ou do Google esse endereço.
  • Associe um contato a uma empresa ou negócio tocando na guia Associações.
  • No aplicativo Android, toque na guia Anexos para visualizar todos os anexos que foram salvos para envolvimentos na linha do tempo de atividade do registro. Aperte e dê zoom na tela do dispositivo para visualizar um anexo. Você também pode tocar em um anexo para visualizar mais detalhes ou no ícone de menuverticalMenu para copiar um link compartilhável ou excluir o anexo.
  • Ligue, envie uma mensagem de texto ou um e-mail para o seu contato usando os ícones abaixo da foto dele.

Observação: se você fizer uma chamada usando o aplicativo para dispositivos móveis da HubSpot, a chamada será registrada apenas no registro do contato para o qual você está ligando. A chamada não será registrada nos registros associados do contato.

  • Adicione uma observação, atividade ou tarefa para um registro de contato ou empresa. Se você estiver usando o aplicativo móvel em um Android, poderá usar snippets para inserir rapidamente um bloco curto e reutilizável de texto para os detalhes da atividade.
  • No aplicativo Android, você pode ler e adicionar comentários a determinadas atividades após acessar um registro:
    • Para comentar em uma observação, chamada, e-mail ou reunião, toque na atividade e em Adicionar um comentário na parte inferior da tela. No comentário, você também pode mencionar um usuário, tocando em @ e pesquisando seu nome.
    • Para exibir os comentários em uma observação, chamada, e-mail ou reunião, toque na atividade e em Exibir comentários.
(iOS)

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(Android)

 

Filtrar contatos e empresas

Para acessar uma lista dos leads mais qualificados, filtre os contatos e empresas de acordo com os seus filtros salvos no HubSpot CRM. No canto superior, toque em Todos os contatos ou em Todas as empresas para filtrar os registros.

 

Negócios

Para interagir com seus negócios, toque em Negócios no menu de navegação inferior. Passe o dedo para a esquerda e a direita para exibir os negócios existentes em cada um dos seus estágios. Você também pode tocar no ícone + no canto superior direito para criar uma nova oferta e tocar em negócio para visualizar sua linha do tempo, contatos e propriedades. Na linha do tempo do negócio, você pode adicionar uma observação, atividade ou tarefa.

(iOS)

(Android)

Orçamentos (somente para Android)

Se você criar orçamentos no aplicativo da Web da HubSpot, você pode acessar esses orçamentos no registro do negócio no aplicativo para dispositivos móveis Android. Toque em Negócios no menu de navegação inferior, em seguida, toque em um negócio´. Toque na guia Orçamentos , em seguida, exiba os orçamentos disponíveis para o negócio. O status dos orçamentos e a data de expiração serão listados abaixo do nome. Toque no orçamento para visualizar mais detalhes ou no ícone de menuverticalMenu para copiar um link de orçamento compartilhável e baixar, recuperar ou excluir o orçamento.

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Tarefas

Para interagir com suas tarefas, toque em Tarefas no menu de navegação inferior. Saiba como usar tarefas no aplicativo móvel.

Se você tiver uma conta paga do LinkedIn Sales Navigator, também poderá gerenciar suas tarefas do LinkedIn no aplicativo para dispositivos móveis.

Conversas

Para acessar suas conversas de chat e continuar a conversa com seus leads e contatos a qualquer momento, toque em Mais no menu de navegação inferior e, em seguida, em Conversas. Saiba mais sobre como usar conversas no aplicativo móvel.

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Configurações

Gerencie suas configurações de Preferências e Conta e forneça um feedback sobre o aplicativo móvel e obtenha ajuda da equipe de Suporte da HubSpot. Para acessar suas configurações no iOS, toque em Mais no menu de navegação e em Configurações. Para usuários do Android, toque em Configurações no menu de navegação inferior.

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(iOS)

(Android)

Feed de atividades

Com o feed de atividades (iOS) e o item de menu Atividade (Android), você pode monitorar sua atividade recente do HubSpot Sales. Para acessar isso no aplicativo iOS, toque em Mais no menu de navegação e em Feed de atividades.

Deslize para direita ou para esquerda na tela Atividade ou toque nas guias de atividade, no canto superior, para navegar entre os tipos de atividade:
  • Todas as atividades: exiba todas as atividades recentes.
  • Aberturas de e-mail: exiba todas as aberturas de e-mail recentes.Saiba mais sobre o por quê você também pode ver várias aberturas para o mesmo e-mail.
  • Cliques de e-mail: exiba todos os cliques de e-mail recentes.
  • E-mails enviados: exiba todos os e-mails enviados recentemente.
  • Visitas de leads: exiba todas as notificações de revisita de leads.
  • Visitas de prospects: exiba todas as visitas recentes dos seus prospects.
  • Visualizações de documento: exiba todas as visualizações recentes dos seus documentos de vendas.
  • Reuniões: exiba todas as reuniões agendadas recentemente com um link de reuniões do HubSpot.
  • Formulários: exiba todos os envios de formulário recentes dos contatos que você possui.
 

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