Por padrão, os funcionários do HubSpot, como seu especialista em integração, especialistas em suporte e gerente de contas, têm acesso limitado a partes da sua conta do HubSpot para ajudá-lo a usar o HubSpot.
Se você for um usuário com permissões de Superadministrador , poderá impedir que os funcionários do HubSpot acessem sua conta. Isso também afetará a capacidade deles de ajudá-lo se necessário. Por exemplo, se você impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta e outro usuário da sua conta entrar em contato com o Suporte da HubSpot, os especialistas em suporte não terão acesso à sua conta e não poderão investigar o problema.
Para impedir que os funcionários da HubSpot acessem a sua conta:
- Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, vá para Padrões de conta.
- Clique na guia Segurança.
- Em Acesso à conta, desmarque a caixa de seleção de Acesso ao funcionário da HubSpot.
- Na caixa de diálogo, clique em Sim.
Se você precisa de ajuda do HubSpot, ative esta configuração antes de solicitá-la. Quando esta opção estiver ativada, os funcionários da HubSpot terão acesso à sua conta por 24 horas. Desativar o botão impedirá que novos funcionários acessem sua conta, mas os funcionários existentes manterão o acesso pelas próximas 24 horas.
Account Settings
Todos os produtos e planos
