Impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta

Por predefinição, os funcionários da HubSpot, como o seu especialista em integração, especialistas de suporte e gestores de conta, têm acesso limitado a partes da sua conta da HubSpot para o ajudar a utilizar a HubSpot.

Se for um utilizador com Super admin permissões, pode impedir que os funcionários da HubSpot acedam à sua conta. Isso também afetará a capacidade de ajudá-lo, se necessário. Por exemplo, se você impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta e outro usuário da sua conta entrar em contato com o Suporte da HubSpot, os especialistas em suporte não terão acesso à sua conta e não poderão investigar o problema.

Para impedir que os funcionários da HubSpot acessem a sua conta:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
• No menu da barra lateral esquerda, navegue para Segurança > Definições e atividade.
• Em Acesso à conta, desmarque a caixa de seleção Permitir que os funcionários da HubSpot acessem sua conta para obter suporte e assistência.
• Na caixa de diálogo, clique em Sim.

Se precisar de ajuda do HubSpot, ative esta configuração antes de pedir ajuda. Quando esta opção é ativada, os funcionários da HubSpot têm acesso à sua conta por 24 horas. A desativação da opção impedirá que os novos funcionários acessem a sua conta, mas os funcionários existentes manterão seu acesso pelas próximas 24 horas.