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Account Settings

Impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta

Ultima atualização: Julho 27, 2022

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Por padrão, os funcionários do HubSpot, como seu especialista em integração, especialistas em suporte e gerente de contas, têm acesso limitado a partes da sua conta do HubSpot para ajudá-lo a usar o HubSpot.

Se você for um usuário com permissões de Superadministrador , poderá impedir que os funcionários do HubSpot acessem sua conta. Isso também afetará a capacidade deles de ajudá-lo se necessário. Por exemplo, se você impedir o acesso de funcionários da HubSpot à sua conta e outro usuário da sua conta entrar em contato com o Suporte da HubSpot, os especialistas em suporte não terão acesso à sua conta e não poderão investigar o problema.

Para impedir que os funcionários da HubSpot acessem a sua conta:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Padrões de conta.
  • Clique na guia  Segurança.
  • Em Acesso à conta, desmarque a caixa de seleção de Acesso ao funcionário da HubSpot.
  • Na caixa de diálogo, clique em Sim.

Se você precisa de ajuda do HubSpot, ative esta configuração antes de solicitá-la. Quando esta opção estiver ativada, os funcionários da HubSpot terão acesso à sua conta por 24 horas. Desativar o botão impedirá que novos funcionários acessem sua conta, mas os funcionários existentes manterão o acesso pelas próximas 24 horas. 

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