Acompanhamento de rastreamento no HubSpot

Configure o rastreamento de anúncios no HubSpot para ver em quais anúncios seus contatos clicam e são convertidos.

Como o rastreamento de anúncios funciona no HubSpot

O HubSpot atribui contatos a anúncios específicos, adicionando parâmetros de rastreamento às URLs dos anúncios. Depois de conectar sua conta de anúncios, o HubSpot aplicará automaticamente o rastreamento a todos os anúncios ativos ou com revisão pendente. Se um anúncio não puder ser rastreado, os dados de relatório no nível da rede, como cliques e impressões, ainda serão exibidos para esse anúncio na ferramenta de anúncios da HubSpot.

O HubSpot pode rastrear somente os seguintes tipos de anúncios para a atribuição de contatos:

• Anúncios do Google: O HubSpot pode rastrear a maioria dos tipos de anúncios do Google, mas alguns não são compatíveis devido a limitações da API. Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do Google.
  • As campanhas de descoberta podem ser rastreadas desde que você não tenha substituído o rastreamento no grupo de anúncios ou no nível de anúncios. 
  • Os anúncios do YouTube não podem ser rastreados, mas outros dados de relatórios, como impressões e cliques, ainda aparecerão no painel de anúncios do HubSpot.
• Anúncios do Facebook e Instagram: O HubSpot pode rastrear a maioria dos anúncios do Facebook e Instagram, mas alguns tipos de anúncios não são compatíveis devido a limitações da API. Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do Facebook e do Instagram.
  • Os anúncios que não levam a sites externos, como os anúncios do Facebook Messenger, não podem ser rastreados.
  • Os anúncios que usam o formato em carrossel para Personalização de ativos para posicionamento (PAC) não podem ser rastreados. Os anúncios padrão em carrossel podem ser rastreados.
  • Tipos de anúncios Advantage+ podem ser rastreados. 
• Anúncios do LinkedIn: O HubSpot pode rastrear a maioria dos anúncios do LinkedIn, mas alguns tipos de anúncios não são compatíveis devido a limitações da API. Saiba mais sobre os tipos, requisitos e parâmetros de anúncios compatíveis usados ao rastrear e gerar relatórios sobre seus anúncios do LinkedIn.

• • Anúncios de mensagem, Anúncios de líder de pensamento e Anúncios de documento não são suportados e não podem ser rastreados.
  • Leads que enviam formulários de geração de leads em qualquer tipo de anúncio serão sincronizados com o HubSpot, mesmo que o tipo de anúncio não seja rastreável.
  • Os anúncios de imagem do carrossel podem ser rastreados.

Se você renomear uma campanha de anúncios, o utm_campaign valor no modelo de rastreamento do HubSpot não será atualizado automaticamente. O HubSpot continuará a rastrear o anúncio, mas se você usar o utm_campaign parâmetro em outros sistemas, talvez seja necessário atualizar a URL do anúncio:

1. Na rede de anúncios, edite manualmente o URL da campanha de anúncios para refletir o novo nome.
2. Na rede de anúncios, remova o parâmetro e o utm_campaign valor e salve. O HubSpot detectará o parâmetro ausente e atualizará automaticamente o URL.

Rastreamento automático

Para rastrear anúncios em uma conta de anúncios, verifique se o rastreamento automático do HubSpot está ativado:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.
2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Marketing > Anúncios.
3. Para cada conta de anúncios, clique para ativar a opção Rastreamento automático .

Observação: O HubSpot só pode atribuir contatos aos anúncios que eles clicaram após o rastreamento automático ser ativado. Cliques que ocorreram enquanto o rastreamento automático estava desativado não serão atribuídos retroativamente.

• Para desativar o rastreamento do HubSpot para seus anúncios, clique para desativar o botão Rastreamento automático .
  • Isso removerá o acesso da HubSpot às suas configurações de rastreamento, mas não removerá os parâmetros de rastreamento existentes de seus anúncios.
  • Você pode remover esses parâmetros no Google Ads, no Facebook Ads e no LinkedIn Ads.
• Por padrão, o modelo de rastreamento da HubSpot usa parâmetros UTM que correspondem à análise de tráfego da HubSpot. Para alinhar utm_source ou utm_medium com uma ferramenta de terceiros, como o Google Análise, edite o modelo de rastreamento:
  • Localize a rede de anúncios do modelo de rastreamento que você deseja editar.
  • Clique em Editar modelo de rastreamento acima da tabela de contas de anúncios conectadas para a rede de anúncios.
  • No painel direito, insira um new utm_source ou utm_medium.
  • Clique em Salvar.