Analisar campanhas publicitárias no HubSpot

Depois de conectar seu Anúncios do Facebook, Anúncios do Google, e Anúncios do LinkedIn contas para o HubSpot, seu dados de desempenho de anúncios, como impressões e cliques, serão sincronizados com o HubSpot. Saiba mais sobre atribuição de anúncios no HubSpot.

Analise dados de campanhas publicitárias nas suas contas de anúncios conectadas e analise o desempenho de campanhas publicitárias individuais. Você pode adicione relatórios de anúncios da biblioteca de relatórios aos seus painéis para analisar seus anúncios em alto nível. Você também pode usar objetivos de anúncios para monitorar e gerenciar os objetivos das campanhas publicitárias. 

Observe: se você conectou uma conta de anúncio do Facebook, qualquer campanha publicitária excluída não aparecerá no painel de anúncios.

Analisar o desempenho da campanha publicitária

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.

• Usuários e equipes (Centro de Marketing Empresa apenas): se você tiver particionou o acesso à sua conta de anúncios, filtre por usuários ou equipes com acesso à conta de anúncios à qual a campanha pertence. 

• Contas: filtre pelas contas de anúncios conectadas, para incluir apenas campanhas de anúncios das contas selecionadas. Você pode selecionar até três contas de anúncios por vez.

• Intervalo de datas: selecione um intervalo de tempo predefinido ou selecione Hora personalizada período para especificar um específico data de início e data final.
• Status: filtre a campanhas de anúncios com base no fato de a campanha de anúncios estar ativa, pausada ou excluída no momento. 
• Relatórios de atribuição: selecione um modelo de atribuição. Saiba mais sobre atribuição de anúncios no HubSpot.
  
  • Relatórios de atribuição diferentes terão métricas de contatos diferentes, levando a diferentes métricas associadas ao contato, como Clientes e Custo por contato.
  • Os contatos podem aparecer em vários relatórios de atribuição e espera-se alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição. 

• Gerar resumo (BETA): acesse insights de desempenho de anúncios baseados em IA para analisar o desempenho de sua campanha e gerar um resumo que aborde o seguinte:
  
  • Resuma o gasto total, impressões, cliques, leads, MQLs etc.
  • Comparar campanhas entre as principais métricas de desempenho.
  • Identifique as diferenças de desempenho com base na rede de anúncios, nos custos da plataforma e na eficácia do direcionamento.
    

Observe: se você é um Superadministrador, aprenda como optar por sua conta na versão beta.

• O relatório principal mostra as impressões gerais, os cliques e o número de novos contatos gerados. Se você tem uma contaEnterprise ou Professional, poderá exibir o número de novos negócios ou novos clientes gerados. A métrica exibida é determinada pelo ROI selecionado nas configurações do seu anúncio:
  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > Ads.
  • No canto superior direito, clique no settings ícone de configurações.
  • Clique na guia ROI.
  • Para exibir o número de novos negócios gerados, nas configurações de ROI, selecione Receita de seus negócios. 
  • Para exibir o número de novos clientes gerados, nas configurações de ROI, selecione Estimar receita. 
  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar. 
• Na próxima seção do relatório, o gasto geral com anúncios e o ROI das suas campanhas de anúncios selecionadas serão exibidos. 
   

Classificar e personalizar os dados da campanha de anúncios

A lista das suas campanhas de anúncios aparecem na tabela abaixo do relatório agregado superior. O HubSpot sincroniza dados de desempenho fornecidos por cada rede de anúncios com as métricas derivadas dentro do HubSpot.

Para classificar e personalizar os dados da sua campanha publicitária:

• Na tabela de campanhas publicitárias, clique no cabeçalho da coluna para classificar suas campanhas por essa métrica específica.
• Para personalizar quais métricas são exibidas:
  • Acima da tabela de campanhas publicitárias, clique em Gerenciar colunas.
  • Na caixa de diálogo, pesquise ou navegue pelas propriedades à esquerda.
    • Marque a caixa de seleção ao lado de uma propriedade para adicioná-la às colunas selecionadas.
    • Para remover colunas, clique no X à direita da propriedade na seção Colunas selecionadas.
    • Para reordenar colunas, clique e arraste Propriedades na seção Colunas selecionadas.
  • Depois de personalizar as colunas, clique em Salvar.
    
    
    

Analisar detalhadamente os anúncios individuais na sua campanha

• Clique no nome da campanha de um anúncio para detalhar as métricas de uma campanha publicitária específica. Analisar detalhadamente campanhas publicitárias e anúncios específicos fornecerá métricas adicionais para filtragem, dependendo da rede da campanha publicitária:
  • Facebook: revise e gerencie os conjuntos de anúncios e anúncios individuais da sua campanha.
  • LinkedIn: revise e gerencie campanhas de anúncios nas campanhas do seu grupo, com os anúncios individuais dentro de cada campanha.
  • Google: se você criou campanhas de pesquisa do Google Ads, poderá ver uma lista de palavras-chave associadas a cada grupo de anúncios, com seu desempenho:
    • Clique no nome de um grupo de anúncios.
    • No canto superior esquerdo da tabela, clique em Palavras-chave.

Analisar dados agregados para suas contas de anúncios

• Gasto total com anúncios
• Gastos com anúncios ao longo do tempo
• Impressões
• Cliques
• Contatos
• Clientes
• Campanhas com alto custo por clique
• Campanhas com baixo custo por clique
• Campanhas com alto custo por contato
• Campanhas com baixo custo por contato

Ajuste os filtros na parte superior do seu painel para filtrar seus dados:

• Contas: selecione as contas de anúncios para a geração de relatórios.
• Intervalo de datas: selecione o intervalo de datas para cada relatório.
• Status: selecione se desejar incluir campanhas de anúncios Ativas, Pausadas, e Excluídas em cada relatório.

Observação: o filtro de relatórios de atribuição não pode ser personalizado. Por padrão, todos os relatórios usarão um último modelo de atribuição de interação de anúncios. Esses relatórios podem demorar para carregar em contas com altos níveis de gasto no anúncio.

Métricas do painel de anúncios

As métricas listadas abaixo estão disponíveis para análise no painel de anúncios. Ao analisar suas métricas, tenha em mente as seguintes ressalvas:

• Observação: essas métricas são afetadas pelo modelo de atribuição selecionado e, por isso, podem ser diferentes das outras métricas (por exemplo, métrica Receita dos negócios em comparação com a Receita fechada por fonte), pois têm um modelo de atribuição diferente.
• É recomendável combinar o fuso horário na sua conta HubSpot e suas plataformas de anúncios externas para evitar discrepâncias entre métricas, como gastos com anúncios.
• As métricas extraídas diretamente da rede de anúncios conectada sempre serão exibidas, enquanto as métricas calculadas pelo HubSpot só serão exibidas se a campanha publicitária for rastreada:
  • Todas as métricas extraídas diretamente da rede de anúncios, como impressões ou cliques, aparecerão independentemente de uma campanha de anúncios estar ou não rastreado.
  • Métricas calculadas pelo HubSpot (por exemplo, total de contatos ou custo por contato) só podem ser reportadas se a campanha for rastreada.
• Não é recomendado compare métricas específicas do HubSpot com métricas em outras plataformas de anúncios, pois as plataformas não podem calculá-los sem visibilidade da sua conta HubSpot. As seguintes métricas incluem: Total de contatos, Custo por contato, Clientes, Leads, Leads de marketing qualificados, Leads qualificados de vendas, Oportunidades, Negócios e Receita. 
  

Métricas gerais 

• Nome da conta: o nome da conta de anúncios de origem da campanha de anúncios. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Valor gasto: a quantia de dinheiro investida em um anúncio para o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios. 
• Valor gasto (moeda atual): a quantia de dinheiro gasta em um anúncio durante o período de tempo selecionado exibido em seu moeda da empresa da conta. Se você tem um Centro de vendas Iniciante, Profissional, ou Empresa conta ou uma Centro de Marketing Profissional ou Empresa conta, configurar uma moeda da empresa no HubSpot para relatar sobre múltiplas moedas. A moeda das suas diferentes contas de anúncios será convertida para a moeda da sua empresa.
• Tipo de campanha: o objetivo da campanha ou tipo que foi selecionado durante a criação da campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Taxa de clickthrough (CTR): a porcentagem de pessoas que viram seu anúncio e clicaram nele. Calculado pela HubSpot como o número de cliques dividido pelo número de impressões.
• Cliques: o número de vezes que seu anúncio foi clicado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Total de contatos: o número de contatos da HubSpot atribuídos a cada anúncio durante o período de tempo selecionado. A atribuição é definida pelo relatório de atribuição selecionado. Calculado pela HubSpot.
• Custo por contato: a quantidade de dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos mostrados na coluna Total de contatos. Calculado pela HubSpot.
• Custo por sessão: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de pessoas que visitaram seu site depois de clicarem no anúncio.
• Negócios: o número de negócios fechados associados aos contatos atribuídos na coluna Total de contatos. Como o valor Total de contatos varia de acordo com o relatório de atribuição selecionado, essa métrica também varia com o relatório de atribuição. O seguinte deve ser verdadeiro para ser atribuído a um anúncio:
  • A fase do negócio é Fechado.
  • O negócio está associado a um contato.
  • O Data de encerramento propriedade é povoado. A Data de encerramento ocorre em ou após a data de início do intervalo de datas aplicado na guia Gerenciar.
  • A fase do ciclo de vida do contato associado é a fase Cliente padrão do HubSpot. Se você estiver usando um estágio do ciclo de vida personalizado , o acordo será não ser incluido. 
  • O contato associado é atribuído a um anúncio no painel de anúncios.
  • O intervalo de datas correto está selecionado. O intervalo de datas baseia-se na data de fechamento do contrato.
• Envolvimentos: o número de envolvimentos em seu anúncio durante o período selecionado. As ações que contam como envolvimentos dependem da rede, mas alguns exemplos são comentários, curtidas, reações e compartilhamentos. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Impressões: o número de vezes que seu anúncio foi visualizado durante o período selecionado. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Curtidas: o número de curtidas recebidas durante o período selecionado, se aplicável. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Conversões de rede: o número de vezes que o anúncio atingiu seu objetivo, de acordo com a definição de uma conversão ao criar a campanha. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Sessões: o número de vezes que uma pessoa visitou o site depois de clicar em um anúncio. Na maioria dos casos, espera-se que cliques e sessões não correspondam, pois os cliques dos visitantes nem sempre resultam em uma sessão. Por exemplo, se um visitante clicar em um anúncio, mas fechar a janela antes do carregamento da página. 

 Métricas adicionais (somente Marketing Hub Professional ou Enterprise)

• Fases do ciclo de vida: o número de total de contatos detalhados por fase atual do ciclo de vida. Calculado pela HubSpot.
  • Leads: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
  • Leads qualificados para marketing: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead qualificados para marketing. Calculado pela HubSpot.
  • Leads qualificados para vendas: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de leads qualificados para vendas. Calculado pela HubSpot.
  • Oportunidades: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
  • Clientes: o número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de cliente. Calculado pela HubSpot.
• Custo por negócio: a quantia de dinheiro gasta no anúncio dividida pelo número de negócios fechados associados aos contatos atribuídos. Calculado pela HubSpot.
• Custo por fase do ciclo de vida: o valor gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que entraram em uma determinada fase do ciclo de vida:
  • Custo por MQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma Fase do ciclo de vida de lead qualificado para marketing. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por SQL: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead qualificado para vendas. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por lead: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de lead. Calculado pela HubSpot.
  • Custo por oportunidade: dinheiro gasto no anúncio dividido pelo número de contatos atribuídos que atualmente têm uma fase do ciclo de vida de oportunidade. Calculado pela HubSpot.
• Receita de negócios: o valor total associado a todos os negócios da HubSpot que foram atribuídos ao seu anúncio. Calculado pela HubSpot.
• ROI: o retorno sobre o investimento calculado pelo HubSpot. O cálculo usado para determinar seu

Métricas de palavras-chave e grupos de anúncios do Google

• CPC da 1ª página: o custo por clique para anúncios na primeira página dos resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Posição média: a posição média do anúncio na página de resultados de pesquisa do Google. Apenas Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Taxa de conversão: a frequência, em média, que uma interação com o anúncio leva a uma conversão. Com base nos eventos de conversão definidos na sua conta do Google Ads. Essa informação vem da rede de anúncios.
• CPC máximo: o custo máximo por clique definido para um anúncio ou grupo de anúncios específico do Google. Essa informação vem da rede de anúncios.
• Principais CPC: o maior custo por clique definido para um anúncio do Google específico. Essa informação vem da rede de anúncios.