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Limites de uso da ferramenta HubSpot Sales

Ultima atualização: April 26, 2018

free

Atualmente, as ferramentas do HubSpot Sales operam sob limites para se alinharem melhor ao processo de vendas inbound, que enfatiza a comunicação personalizada entre comprador e vendedor.

Veja abaixo as restrições para as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot: Sales Starter e Sales Professional

  Free Starter

Professional

Chamadas

15 minutos/usuário/mês,

Total de 50 chamadas

500 minutos/usuário/mês 2.000 minutos/usuário/mês
Documentos

5 documentos

1.000 documentos 1.000 documentos
Reuniões
  • Integração com calendário
  • Eventos agendados ilimitados
  • Uma página de agendamento
  • Inserção de link de reuniões no Gmail/Outlook
 
  • Integração com calendário
  • Eventos agendados e páginas de agendamento ilimitados
  • Inserção de link de reuniões no Gmail/Outlook
  • Perguntas do formulário e identificação de marca personalizadas
  • Calendários de equipe
  • Link de reuniões personalizado
  • Integrar reuniões
  • Remover marca da HubSpot
  • Integração com calendário
  • Eventos agendados e páginas de agendamento ilimitados
  • Inserção de link de reuniões no Gmail/Outlook
  • Perguntas do formulário e identificação de marca personalizadas
  • Calendários de equipe
  • Link de reuniões personalizado
  • Integrar reuniões
  • Remover marca da HubSpot
 
Notificações 200 notificações abertas/mês Ilimitado Ilimitado
Relatórios
  • Painel de marketing do CRM Free
  • Painel de vendas do CRM Free
  • Biblioteca de relatórios pré-preparados (limitados aos objetos de dados disponíveis no nível gratuito, como contatos, empresas, negócios e envolvimentos)
  • Painel de marketing do CRM Free 
  • Painel de vendas do CRM Free 
  • Biblioteca de relatórios pré-preparados 
  • Relatórios pré-preparados para ferramentas de vendas do Sales Starter
  • Painel de marketing do CRM Free 
  • Painel de vendas do CRM Free  
  • Painel do Sales Professional 
  • Biblioteca de relatórios pré-preparados 
  • Relatórios pré-preparados para ferramentas de vendas do Sales Professional 
  • Construtor de relatórios personalizados: construa relatórios do zero e edite qualquer modelo ou relatório personalizado
Sequências Indisponível 150 inscrições de sequência diárias  150 inscrições de sequência diárias 
Snippets 5 snippets com um limite de 500 caracteres por snippet 1.000 snippets com um limite de 500 caracteres por snippet 1.000 snippets com um limite de 500 caracteres por snippet
Modelos 5 modelos 1.000 modelos 1.000 modelos

 

Chamadas

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, receberá 15 minutos de chamadas por mês com um limite vitalício de 50 chamadas no total como forma de testar os recursos de chamada.
  • Usuários do HubSpot Sales Starter recebem 500 minutos por mês.
  • Usuários do HubSpot Sales Professional recebem 2.000 minutos por mês.
  • Usuários do HubSpot Sales Professional podem comprar minutos de chamadas adicionais pelo Twilio Connect. Saiba como aqui.

Documentos

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, receberá acesso a cinco documentos em sua conta da HubSpot. Isso significa que, se um usuário gratuito for adicionado a uma conta onde cinco ou mais documentos já tiverem sido carregados, esse usuário gratuito poderá visualizar e usar apenas os cinco primeiros documentos que foram carregados nessa conta.
  • Usuários do Sales Starter e Professional têm acesso a 1.000 documentos em suas contas. 

Reuniões

  • Todos os usuários de vendas podem integrar reuniões com seu calendário do G Suite/Office 365, agendar eventos ilimitados e inserir seu link de reuniões no Gmail ou no Outlook. 
  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, seu limite será de uma página de agendamento e não será possível remover a marca da HubSpot. Usuários do Sales StarterProfessional podem ter páginas de agendamento ilimitadas e podem remover a marca da HubSpot, além de personalizar perguntas de formulários e a identificação da marca em reuniões, criar links de reuniões de equipe e links de reuniões personalizadas, e integrar reuniões em páginas externas. 

Notificações

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, receberá 200 notificações abertas por mês. Se esse limite for excedido, o feed de atividade será bloqueado até o limite ser redefinido no primeiro dia do mês.
  • Usuários do Sales StarterProfessional podem receber uma quantidade ilimitada de notificações abertas e de clique.

Relatórios

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, terá acesso aos painéis gratuitos para marketing e vendas, além de relatórios pré-preparados para contatos, empresas, negócios e envolvimentos.
  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, terá acesso aos painéis gratuitos para marketing e vendas, e relatórios pré-preparados para contatos, empresas, negócios e envolvimentos, além de relatórios pré-preparados para as ferramentas de vendas do Sales Starter.
  • Os usuários do HubSpot Sales Professional têm acesso aos painéis gratuitos para marketing e vendas, e relatórios pré-preparados para contatos, empresas, negócios e envolvimentos, além de relatórios pré-preparados para as ferramentas de vendas do Sales Professional. Usuários do Sales Professional também terão acesso a um painel do Sales Professional, além da capacidade de criar relatórios personalizados

Sequências

A ferramenta de sequências dá aos usuários do HubSpot Sales StarterProfessional a capacidade de configurar um e-mail de divulgação inicial para um prospect, seguido de uma série de e-mails de acompanhamento definidos pelo usuário. As sequências continuarão a enviar os e-mails de acompanhamento predefinidos até que o destinatário responda ao e-mail, marque uma reunião com o usuário ou a sequência termine. As sequências permitem que os usuários enviem e-mails personalizados a seus prospects sem o trabalho de ficar controlando os acompanhamentos.

Cada usuário do Sales Starter ou Professional pode iniciar até 150 sequências por dia. A contagem é zerada à meia-noite de UTC. Ao criar esse limite, a HubSpot levou em conta o limite de envio do G Suite (antigo Google Apps), que limita os usuários a 2.000 envios de e-mail por dia. Contabilizando vários envios dentro da vida útil de uma sequência, a HubSpot definiu o limite de 150 sequências iniciadas por dia para garantir que nenhum usuário atinja seu limite de envio no G Suite.

O G Suite define esse limite de envio para mitigar a quantidade de e-mails marcados como spam e garantir uma alta taxa de entrega e integridade da conta para os usuários do G Suite. O envio de mais de 2.000 e-mails por dia aumenta significativamente a probabilidade de os servidores de destinatários marcarem os e-mails como spam; assim, definir esse limite estimula um ambiente de envio saudável para o remetente e o destinatário.

Observação: a HubSpot não poderá aumentar o limite de inscrições das sequências.

Além dos limites de envio logísticos, a HubSpot também quer garantir que cada sequência seja personalizada para o destinatário e tenha a sensação de um e-mail verdadeiramente individualizado. Confira este artigo sobre as vantagens inerentes à personalização das sequências. 

Snippets 

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, poderá acessar até cinco snippets em sua conta. 
  • Usuários do Sales Starter e Professional têm acesso ilimitado a snippets. 
  • Todos os snippets para todos os usuários de vendas têm limite de 500 caracteres de comprimento. Leia mais sobre o uso de snippets aqui.

Modelos

  • Se você estiver usando as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot, receberá acesso a cinco modelos em sua conta. Isso significa que, se um usuário gratuito for adicionado a uma conta onde cinco ou mais modelos já tiverem sido carregados, esse usuário gratuito poderá visualizar e usar apenas os cinco primeiros modelos que foram criados.
  • Usuários do Sales Starter e Professional têm acesso a 1.000 modelos em suas contas.