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Atribuição de anúncios no HubSpot

Ultima atualização: Outubro 14, 2019

A atribuição se refere às regras usadas para determinar como seus ativos e canais de marketing recebem crédito por sua contribuição para converter visitantes em contatos e clientes. A ferramenta de anúncios da HubSpot oferece cinco abordagens diferentes para atribuição.

Por padrão, um novo contato é atribuído a um de seus anúncios quando um clique nesse anúncio leva à sessão da Web em que o visitante converteu o envio de um formulário pela primeira vez. Para rastrear as conversas:

  • O código de acompanhamento da HubSpot deve ser instalado na página para a qual o anúncio direciona os contatos. As páginas do HubSpot incluem o código de acompanhamento por padrão. Se você estiver usando uma página externa, verifique se o código de rastreamento do HubSpot está instalado.

  • Acompanhamento automático deve estar ativado para sua conta de anúncios. Observe que o acompanhamento não funciona retroativamente; depois que o acompanhamento automático estiver ativado, o HubSpot só poderá associar futuros cliques em anúncios aos contatos.

  • Formulários do HubSpot, formulários pop-up, formulários não HubSpot, ou a API de formulários da HubSpot devem ser usados para capturar envios de formulário em suas páginas. Se você estiver usando a API de formulários do HubSpot, os parâmetros para passar o URL da página e o cookie de rastreamento do HubSpot devem ser incluídos.

 

Filtrar campanhas de anúncios por tipo de atribuição

Você pode filtrar suas campanhas de publicidade por relatório de atribuição para ver como seus anúncios estão influenciando seus contatos em todas as etapas da jornada do cliente.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • No canto superior esquerdo do painel de anúncios, clique no filtro de Relatórios de atribuição e selecione um relatório de atribuição.

Observação:As contas CRM gratuito, Marketing Hub Starter ou Basic só têm acesso ao relatório Envio de primeiro formulário. As contas do Marketing Hub Professional e Enterprise têm acesso a todos os outros relatórios de atribuição.

Você pode filtrar os dados da campanha de anúncios pelos seguintes tipos de atribuição:

  • Primeiro envio do formulário: este relatório de atribuição é selecionado por padrão e mostra os contatos que clicaram em um anúncio rastreado e enviaram um formulário no seu site pela primeira vez durante a mesmo sessão. Este relatório ajuda a identificar quais anúncios são mais eficazes para que novos visitantes interajam com seu site.
  • Primeira sessão da web: mostra todos os contatos cujos cliques em anúncios resultaram na primeira sessão em seu website. Os contatos neste relatório terão uma Fonte original de Pesquisa paga ou Social pago por padrão, porque a primeira visita ao seu website foi realizada por um anúncio. Este relatório ajuda a identificar quais anúncios são o mais eficazes para trazer visitantes ao seu site e torná-los cientes sobre sua empresa.
  • Envio influenciado de primeiro formulário: mostra contatos que clicaram em um anúncio rastreado, e enviaram um formulário ao seu site pela primeira vezem um horário posterior. Isso é similar ao relatório de envio do primeiro formulário , exceto que o anúncio do contato e seu primeiro envio de formulário não ocorrem durante a mesma sessão. Esse relatório ajuda a identificar quais anúncios influenciaram os visitantes a retornar ao seu site.
  • Todas as assinaturas de formulário: mostram contatos que clicaram em um anúncio rastreado e enviados um formulário no seu site durante a mesma sessão, independentemente do seu primeiro envio de formulário, ou se já existiu como um contato em sua conta do HubSpot antes de clicar no anúncio.
  • Reengajamento: mostra contatos que clicaram em um anúncio rastreado após tornando-se um contato na sua conta da HubSpot. Este relatório ajuda a identificar quais anúncios são os mais eficazes para envolver novamente seus clientes existentes.

A seleção de tipos de relatórios de atribuição diferentes só altera as métricas Contatos e métricas que são diretamente afetadas pelo número de contatos (por exemplo, Clientes e Custo por contato). Os contatos podem aparecer em vários tipos de relatórios de atribuição e espera-se alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição.

Filtrar as campanhas publicitárias por data e status

Você pode filtrar mais suas campanhas publicitárias por data e status.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
  • Clique no filtro Data e selecione um intervalo de datas. Isso filtrará apenas as interações de anúncios com base no que você escolheu no filtro Relatórios de atribuição, que ocorreu durante o intervalo de datas. Por exemplo, se você escolheu a Primeira sessão da Web e o Último mês, os resultados mostrarão os contatos com as primeiras sessões da Web que ocorreram no último mês.
  • Clique no filtro Status e selecione Ativas, Pausadas ou Excluídas. Isso filtrará as campanhas publicitárias que têm um status específico.