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Campanhas | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Junho 10, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre a ferramenta de campanhas e a ferramenta de análise de campanha na HubSpot.

Geral

Ativos e conteúdo

Dados e Métricas


Onde eu acesso as campanhas e análises de campanha?

A ferramenta de mphas e a ferramenta de análise de campanha ativa em duas áreas diferentes da sua conta da HubSpot:

  • Campanhas:Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Planejamento e estratégia > Campanhas.
  • Análise de campanha: Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.Selecione Análises de Campanha.

 

Posso editar o nome de uma campanha?

Não. Quando uma campanha foi criada, não é possível editar o nome da campanha. O nome da campanha é usado em rastreamento e análises, para que qualquer edição no nome possa quebrar links que incluem esse parâmetro de rastreamento.

Se um nome de campanha precisa ser modificado, é recomendável criar uma nova campanha e associar os ativos existentes e conteúdo com a nova campanha.

 

Qual é a diferença entre uma campanha e uma campanha de utilidade?

As campanhas da HubSpot são usadas para agências relacionadas a marketing e conteúdo na HubSpot para que você possa mensurar facilmente a eficácia dos seus esforços de marketing coletivos. 

tags de campanha são usadas para acompanhar o tráfego no seu website. As campanhashas da HubSpot podem incluir tráfego que é marcado com parâmetros de utm_campanha, mas nem todos os parâmetros de campanha são necessariamente incluídos em uma campanha do HubSpot.

 

Qual é a diferença entre uma campanha do HubSpot e uma campanha do Salesforce?

Embora o HubSpot e o Salesforce tenham campanhas, esses dois objetos não correspondem entre si.

As campanhas da HubSpot são usadas para agências relacionadas a marketing e conteúdo na HubSpot para que você possa medir facilmente a eficácia dos seus esforços de marketing coletivos. As campanhas da HubSpot não podem sincronizar com o Salesforce

. As campanhas do Salesforce são usadas para gerenciar campanhas de marketing de outbound com vários colegas de marketing. As campanhas do Salesforce podem sincronizar dados limitados para o HubSpot:

  • Se um lead ou contato do Salesforce estiver associado a uma campanha do Salesforce, o campo ID da campanha do Salesforce será sincronizado com seu registro de contato do HubSpot. Essa propriedade também pode ser usada para segmentar contatos no HubSpot.
  • Os contatos podem ser adicionados a uma campanha do Salesforce de um formulário ou fluxo de trabalho da HubSpot.

 

Posso associar ativos ou conteúdo com mais de uma campanha?

Cada publicação de blog individual, call-to-action, e-mail, landing page, página do site, campanha social, campanha de pesquisa paga e URL de rastreamento só pode ser associada a uma campanha no HubSpot. Um ativo ou conteúdo que já estão associados a outra campanha a uma nova campanha irá removê-los de suas campanhas atuais. Apenas fluxos de trabalho individuais podem ser associados a várias campanhas.

 

Por que não é meu ativo ou conteúdo associado na campanha?

Se o seu material ou conteúdo não estiver aparecendo em uma campanha conforme o esperado, primeiro confirme se o conteúdo está associado à campanha correta e verifique as datas de início e término da campanha para verificar se o conteúdo foi publicado no período.

Há vários motivos por que seu ativo associado ou parte de conteúdo não está aparecendo em sua campanha na ferramenta de mphas ou na análise de campanhas:

  • As publicações sociais não serão exibidas até serem publicadas.
  • As campanhas de pesquisa paga e URLs de rastreamento não aparecerão até que recebam pelo menos uma visita.

 

Quais dados estão incluídos nas campanhas ou análises de campanha?

Uma campanha só começa a coletar dados a partir do momento em que é criada e associada a ativos e conteúdo. Os dados não são redirecionados retroativamente em campanhas.

Para que os dados de uma campanha sejam incluídos na ferramenta de análises da campanha:

  • A campanha deve ter sido criada após 1 de setembro de 2017.
  • Os dados são coletados depois que a campanha foi criada e depois que um ativo ou o conteúdo foi associado à campanha (por exemplo, um e-mail aberto deve ocorrer depois que o e-mail tiver sido associado à campanha a ser contada na análise da campanha).

 

Por que as visitas de URL de rastreamento não aparecem em campanhas ou análises de campanha?

Uma URL de rastreamento não aparecerá na página de detalhes da campanha ou análises de campanha, a menos que tenha pelo menos uma visita após a criação da campanha. Por exemplo, se um URL de monitoramento for visitado em 10 de junho de 2018, mas a campanha tiver sido criada em 12 de junho de 2018, o URL de monitoramento não será exibido na página de detalhes da campanha nem na análise de campanha.

 

O que é um contato influenciado?

Um contato influenciado se envolveu com um ou mais ativos ou partes de conteúdo em uma determinada campanha da HubSpot (por exemplo, visitou uma página marcada, abriu um e-mail marcado etc.).

 

Como a receita influenciada é calculada?

A receita influenciada é a soma de todos os Negócios Fechados associados aos contatos influenciados.

 

Por que um negócio não está associado a uma campanha?

Um negócio é indicado apenas como influenciado por uma campanha se esse negócio estiver associado a um contato que foi influenciado por um ativo ou peça de conteúdo na campanha. O negócio precisa ter sido associado ao contato influenciado antes que o negócio seja fechado.

 

Qual é a diferença entre o primeiro contato e o último contato?

Primeiro contato, são os novos contatos para uma campanha são contatos cuja primeira sessão no seu site estava através da campanha. O último contato novos contatos para uma campanha são contatos cuja última sessão no seu site antes da primeira conversão foi através da campanha.