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Importação | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Janeiro 3, 2019

Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre a ferramenta de importação no HubSpot.

Quais formatos de arquivo posso importar?

A ferramenta de importação aceita arquivos CSV, XLS ou XLSX.

Por que minha importação mostra erros?

Os erros de importação ocorrem por diferentes motivos. Para visualizar esses erros, na importação de linha com os erros, clique no menu suspenso Mais e selecione Download do arquivo de erro. O arquivo baixado mostrará as linhas e seus erros. Alguns erros comuns incluem:  Os tamanhos de cabeçalho e linha não correspondem a e Não é possível analisar a propriedade . Saiba mais sobre resolver erros de importação de contatos.

Como o HubSpot tratam arquivos com registros existentes?

A importação de um arquivo contendo informações sobre registros existentes atualizará as propriedades correspondentes nesses registros no HubSpot, caso a HubSpot consiga corresponder as informações a esses registros.  Saiba como a HubSpot automaticamente corresponde / desduplica os contatos e empresas .  Você também pode usar IDs de objeto para corresponder entradas com os registros existentes em seu CRM.

Como faço para associar registros durante uma importação?

O HubSpot pode associar automaticamente contatos às empresas. Você também pode associar diferentes tipos de registros através de uma importação.

Como faço para importar mais de um tipo de registro em um arquivo?

Saiba como importar mais de um tipo de registro em um arquivo.

Quem tem acesso a importar informações?

Qualquer usuário com a permissão para importar terá acesso a importar informações. Saiba como editar permissões de usuário para conceder ou revistar permissões de importação.