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Contacts

O que as colunas significam no csv que recebo quando exporto os cancelamentos de inscrição e as rejeições?

Ultima atualização: Janeiro 28, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basic

Você pode exportar todos os cancelamentos de inscrição e rejeições de seu portal para ver uma lista cumulativa de todos os Contatos (atuais e excluídos anteriormente) que rejeitaram ou cancelaram o recebimento de e-mails. Por favor, veja abaixo uma explicação das colunas no arquivo de exportação.

  • Rejeição do portal: email foi rejeitado pelo servidor do destinatário
    • TRUE significa que o e-mail foi rejeitado duramente quando o HubSpot tentou entregá-lo em seu nome.
  • Cancelar assinatura do Portal: cancelar assinatura/opt-out
    • TRUE significa descadastrado de todos os tipos de e-mail.
  • Relatório de spam do Portal: um e-mail foi marcado como spam
    • TRUE significa que um contato marcou um de seus e-mails de marketing como spam.
  • Rejeição Global O e-mail foi  rejeitado pelo servidor do destinatário repetidamente nos portais
    • TRUE significa que o e-mail foi rejeitado duramente antes e é inválido/universalmente não reconhecido.
  • Informações de Marketing: um tipo de e-mail padrão
    • TRUE significa que o destinatário não assinou os e-mails de informações de marketing.
  • Qualquer outras colunas na sua exportação se referem a tipos de e-mail personalizados no seu portal
    • TRUE significa que o destinatário não assinou esse tipo de e-mail.
Observação: Os contatos que não desativaram todos os tipos de e-mail (global), mas optaram por não participar das informações de marketing ou de um tipo de e-mail personalizado, ainda estão qualificados para receber outros tipos de e-mail.