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Qual é a diferença entre a fase do ciclo de vida e o status do lead?

Ultima atualização: April 26, 2018

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Na HubSpot, você pode usar as propriedades Fase do ciclo de vida e Status do lead para identificar onde seus contatos e empresas estão em seu funil de marketing/vendas e ciclo de compra, respectivamente. 

O que é a fase do ciclo de vida?

Fase do ciclo de vida é uma propriedade padrão do contato e da empresa que indica o estágio de um contato ou empresa em seu funil de marketing/vendas. A propriedade Fase do ciclo de vida é atualizada quando certas ações ocorrem no HubSpot CRM (veja mais informações aqui). Por causa disso, as fases não podem ser personalizadas. Você também pode sincronizar a fase do ciclo de vida entre contatos e empresas associados usando o HubSpot CRM.

Os valores da fase do ciclo de vida são:

  • Assinante
  • Lead
  • Lead qualificado de marketing
  • Lead qualificado de venda
  • Oportunidade
  • Cliente
  • Promotor
  • Outro 

O que é o status do lead?

Status do lead é uma propriedade padrão do contato e da empresa que indica onde um contato ou empresa está em um ciclo de compra como lead. Essa propriedade permite que você seja mais específico sobre a qualificação de um contato ou empresa como lead. Você pode personalizar a propriedade Status do lead com valores específicos do seu processo de vendas. Leia mais sobre as propriedades de edição aqui.

Os valores padrão do status do lead são:

  • Novo
  • Aberto
  • Em progresso
  • Negócio aberto
  • Não qualificado
  • Tentativa de contato
  • Conectado
  • Momento errado