Contacts

Por que o meu contato foi associado automaticamente a uma empresa?

Ultima atualização: April 26, 2018

A HubSpot procura facilitar sua vida associando contatos a empresas automaticamente e criando empresas se elas ainda não existirem. Você pode encontrar a configuração Criar e associar automaticamente empresas a contatos em suas configurações de Contatos e empresas.

Essa configuração verifica o domínio do endereço de e-mail do contato e faz a correspondência com a propriedade Nome do domínio da empresa no registro da empresa. Quando você adiciona um novo contato enquanto essa configuração está ativada, duas coisas podem acontecer:

  1. Se um novo contato for adicionado e já existir uma empresa com um nome de domínio que corresponda ao domínio (@domínio.com) do endereço de e-mail do contato, o contato será automaticamente associado a essa empresa.
  2. Se ainda não existir uma empresa que corresponda ao domínio do endereço de e-mail do contato, um novo registro de empresa será criado e preenchido com informações do nosso banco de dados

Quando você ativar esse recurso pela primeira vez, deverá escolher se deseja criar registros de empresa para os contatos existentes. Não substituiremos nenhuma conexão contato-empresa existente.

Observação: essa configuração ignora os contatos com endereços de e-mail gratuitos (gmail.com, outlook.com etc). Nesses casos, a HubSpot também examinará a propriedade do contato URL do site para ver se podemos corresponder esse valor de propriedade ao nome do domínio no registro da empresa.

Se desejar desativar essa configuração:
  • Navegue até o menu Conta > Configurações
  • Clique em Contatos e empresasno menu da barra lateral à esquerda. 
  • Clique para alterar o botão da opção Criar e associar automaticamente empresas a contatos para desativado (quando DESATIVADO, o botão ficará cinza).