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Gere relatórios sobre seus modelos

Ultima atualização: Maio 31, 2019

Depois de criar e enviar seus modelos de e-mail de vendas, analise o desempenho de cada modelo no painel de relatórios ou na ferramenta de análise de conteúdo de vendas (somente Sales Hub Professional ou Enterprise).

 

Painel de relatórios

  • Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
  • Clique em Adicionar relatório.
  • Na barra lateral esquerda, vá para Vendas > Modelos.
  • Aqui, você verá três relatórios que pode usar para obter insights em relação ao desempenho dos seus modelos de vendas:
    • Desempenho do modelo: mostra uma visão geral do desempenho dos seus modelos. Este relatório mostra as taxas gerais de envio, abertura, cliques e resposta.
    • Principais modelos: mostra quais modelos têm as melhores taxas de abertura, cliques e resposta.
    • Principais usuários de modelos: mostra quais usuários têm o modelo mais bem-sucedido.
  • Clique em Adicionar relatório para adicionar esses relatórios ao seu painel.

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Análise de conteúdo de vendas

Se você for usuário do Sales Hub Professional ou Enterprise, veja mais opções de modelos de relatórios na ferramenta de análise de conteúdo de vendas.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique em Análise de conteúdo de vendas
  • Clique na guia Modelos.
  • No canto superior do relatório, use o menu suspenso Intervalo de datas para analisar o desempenho dos seus documentos ao longo de um período de tempo específico.Se você selecionar um intervalo de datas que consista em uma semana, o dia de início padrão será Domingo.
  • Clique no botão Por modelos ou Por usuários para ver o desempenho de cada um dos seus modelos ou para ver o desempenho dos modelos enviados por cada usuário em sua conta.
  • O primeiro relatório mostra uma representação visual dos envios, aberturas, cliques e respostas do modelo. Para filtrar o relatório por uma métrica específica, clique no nome da métrica.
  • A tabela abaixo da visualização de gráfico mostra o desempenho de cada modelo individual. Se quiser visualizar o desempenho de um modelo específico no gráfico acima, marque a caixa de seleção ao lado do nome do modelo. Você verá o nome do modelo no eixo X e verá as informações associadas de envio, clique, abertura e resposta.

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  • Para editar as métricas exibidas na tabela, no canto superior direito, clique em Editar colunas. Marque a caixa de seleção ao lado das propriedades a exibir e clique em Salvar. Você pode exibir as seguintes métricas:
    • Envios: número total de vezes que o modelo foi enviado por um usuário em sua conta.
    • Aberturas: total de aberturas do modelo.
    • Taxa de abertura: porcentagem de contatos que receberam o modelo e o abriram.
    • Cliques: total de cliques em um modelo.
    • Taxa de cliques: porcentagem de contatos que receberam o modelo e o clicaram.
    • Respostas: total de respostas para o modelo.
    • Taxa de resposta: porcentagem de contatos que receberam o modelo e responderam.