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Por que não consigo ver meu site no computador do trabalho?

Ultima atualização: January 15, 2019

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HubSpot CMS

Se você está tendo problemas para visualizar o conteúdo do seu site a partir de uma rede específica, isso pode indicar que a rede foi configurada para usar uma estrutura de DNS interna.

Para solucionar isso, tente acessar seu site pelo seu smartphone, deixando o wi-fi desativado nas configurações de seu telefone. Se você conseguir carregar seu site com sucesso, provavelmente há um problema interno na sua rede que precisa ser resolvido. Os visitantes fora da rede do seu escritório devem conseguir visualizar bem sua página web. Se a estrutura interna do DNS tiver um registro específico inserido para seus domínios que não corresponda aos registros listados em seu gerenciador de domínios para os domínios do HubSpot conectados, a solicitação do navegador do site para o servidor de hospedagem (servidor da HubSpot) não poderá ser concluída.

Para verificar se sua rede está usando uma configuração de DNS interna, você precisa entrar em contato com sua equipe de engenharia de rede. Se a sua rede usa uma estrutura DNS interna, você precisará passar à equipe os registros CNAME atribuídos aos HubSpot pelo gerenciador de domínios e atualize-os em suas configurações. Talvez sua Equipe de TI também precise limpar o cache do DNS.