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Domínio raiz não está carregando por meio de HTTPS

Ultima atualização: Abril 16, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

Se o seu site estiver configurado usando SSL (HTTPS), você pode observar que o domínio (raiz ou não www) apex não é carregado ao inseri-lo (por exemplo, https://mydomain.com) na barra de URL do seu navegador. Isso ocorre porque o domínio raiz não está certificado ou conectado à HubSpot; ele está conectado por meio do provedor de serviços de redirecionamento para redirecionar para a HubSpot.

Neste caso, os domínios estão hospedados provavelmente como:

http://mydomain.com (apontando para um IP de redirecionamento) > redirecionamentos 301 para > http://www.mydomain.com (hospedado no HubSpot)

Se quiser suporte HTTPS para o domínio do apex, você precisará definir isso com um provedor de serviços que ofereça serviços de redirecionamento HTTPS.

Sempre será necessário redirecionar o domínio seguro do apex para o subdomínio hospedado na HubSpot. Principalmente se você precisar hospedar conteúdo no domínio seguro do apex (https://mydomain.com) antes de migrar seu site para a HubSpot; suas páginas ainda poderão ser indexadas pelo Google no domínio seguro do apex. Para confirmar se este é o caso, você pode inserir  site:[mydomain].com no Google para pesquisar apenas páginas nesse domínio.

Se esse tipo de redirecionamento for necessário, você deverá implementar uma solução fora da HubSpot. Você pode considerar as seguintes opções:

  • Use um serviço de terceiros, como o EasyRedir, que fornece esse recurso. O EasyRedir também tem uma equipe de suporte para ajudar.
  • Use um provedor de DNS que ofereça suporte a essa funcionalidade. É recomendável entrar em contato diretamente com o provedor de DNS potencial antes de comprar seus serviços, para garantir que eles possam fornecer a funcionalidade.
  • Compre um servidor, instale um certificado SSL nele e configure-o para encaminhar o tráfego do domínio seguro do apex.

Observação: trabalhe com a equipe de TI, desenvolvedores Web ou recursos técnicos para decidir se é necessário redirecionar o domínio seguro do apex e depois determinar qual opção é a melhor para a sua configuração.

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