Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Email Tracking

Como funciona o rastreamento de abertura de e-mail do HubSpot Sales?

Ultima atualização: January 4, 2019

Marketing Hub
free

O HubSpot Sales pode rastrear aberturas de e-mail incorporando uma imagem invisível de pixel na mensagem assim que ela é enviada. Os links são rastreados anexando-se o rastreamento ao final de qualquer hiperlink incluído em seu e-mail.

Quando seu destinatário visualizar o e-mail e as imagens carregadas, você recebe uma notificação de que o e-mail foi aberto. Você também pode ver essas informações em seu fluxo de atividade do HubSpot. 

Observação: uma notificação aberta será disparada sempre que a imagem de rastreamento for carregada, mesmo se o e-mail esteja simplesmente em um painel de visualização no Outlook, mas nunca foi realmente aberto. 

Às vezes, o rastreamento do HubSpot Sales pode ser desativado se o cliente de e-mail do destinatário não permitir que o pixel de rastreamento carregue. Por exemplo, se o destinatário formatar seu e-mail em texto simples, se seu cliente de e-mail não baixar as imagens automaticamente, ou se seu filtro corporativo remove todas as imagens dos e-mails recebidos, o rastreamento do HubSpot será desativado. Isso não deve acontecer com frequência, mas pode ocorrer ocasionalmente. 

Como filtros de spam, a única vez em que o HubSpot Sales pode colocar seu e-mail na pasta de spam seria no caso de o destinatário ter um filtro de spam muito rigoroso a ponto de não permitir que imagens ou rastreamento de links estejam presentes nos e-mails. No entanto, ambas essas ferramentas são bastante comuns no mercado e a maioria dos clientes de e-mail não exibirá seu e-mail de maneira diferente.