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Por que tenho que fazer login no HubSpot Sales sempre que abro o Outlook na área de trabalho?

Ultima atualização: Dezembro 14, 2018

Se você precisar fazer login no HubSpot Sales sempre que abrir o Outlook no Windows, precisará fazer algumas alterações nas configurações do Internet Explorer.

Observação: essas etapas se aplicam ao complemento do HubSpot Sales Outlook desktop. Se você tiver o complemento do HubSpot Sales Office 365, siga as etapas de solução de problemas para esse complemento.

  • Abra o Internet Explorer.
  • Clique no ícone de engrenagem de Configurações no canto superior direito da janela e selecione Opções de Internet.
  • Clique na guia Segurança.
  • Selecione o ícone de Sites confiáveis.
  • Clique no botão Sites.

  • Adicione cada um dos URLs a seguir ao campo Adicionar esse site à zona, um por vez. Clique em Adicionar após inserir cada um:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • Depois de adicionar todas as três URLs, clique em Fechar.

  • Na seção Nível de segurança para esta zona, defina a configuração de segurança como Baixa.

  • Em seguida, clique na guia Privacidade e em Avançado.

  • Selecione o botão de opção Aceitar para os cookies Primários e De terceiros (se as opções estiverem esmaecidas, marque Substituir).
  • Marque a caixa Sempre permitir cookies de sessão.
  • Clique em OK.

  • Clique em Aplicar.
  • Tente fazer login no HubSpot Sales no Outlook novamente.