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Email

Crie e-mails de marketing no editor de e-mails de arrastar e soltar

Ultima atualização: Setembro 9, 2019

O editor de e-mail de arrastar e soltar da HubSpot oferece uma interface intuitiva para criar e potencializar seus esforços de marketing por e-mail para sua empresa. Cada e-mail criado no editor será renderizado um design limpo e responsivo em qualquer cliente de e-mail e tipo de dispositivo.

Crie um novo e-mail

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
  • Em seguida, clique em Criar e-mail.
  • Selecione um modelo com base no tipo de e-mail que você deseja criar. Cada modelo de e-mail tem elementos personalizáveis como imagens e campos de texto, que são agrupados em seções.

 

Edite seu layout e conteúdo de e-mail

  • Para adicionar mais conteúdo ao modelo, clique e arraste um novo elemento da guia Conteúdo no painel esquerdo diretamente no editor de e-mail.
  • Para modificar o layout do modelo, passe o cursor do mouse sobre um elemento e clique na borda azul à esquerda para arrastar para uma nova posição. Clique no ícone de clone duplicate ou no ícone de lixeira deletet para clonar ou excluir o elemento.

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  • Na barra lateral esquerda, clique na guia Design para personalizar as fontes, cabeçalhos, cores, a borda e espaçamento do modelo.
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  • Clique na área fora do conteúdo do e-mail para selecionar uma seção de elementos a serem modificados na barra lateral esquerda. Em Configurações da sessão, você pode:
    • Especificar o número de colunas e como elas devem ser organizadas nessa seção em Layout de coluna.
    • Personalizar espaçamento, cores e padrões para essa seção de seu e-mail.
  • Clique em um elemento para personalizar seu conteúdo
    • Imagens, botões e divisores podem ser personalizados no painel esquerdo.
    • Os elementos de texto podem ser editados em linha e estilo com a barra de ferramentas de rich text. Você pode inserir emoji no campo de texto clicando no ícone de emoji emoji.

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  • Clique no rodapé para editar as informações de localização do seu escritório. Na barra lateral esquerda, clique em Gerenciar para atualizar o endereço de seu escritório. Atualize o estilo de seu texto nas opções Fonte, Fonte do link e Alinhar e clique no menu suspenso Cancelar assinatura para selecionar um tipo de link de cancelamento de assinatura.

  • Você pode adicionar personalização ao seu texto retirando os valores diretamente dos registros de contato dos seus destinatários de e-mail.
    • Na barra de formatação, clique no ícone Inserir token de personalizaçãocontacts.
    • Clique no menu suspenso Tipo para selecionar se o token é proveniente do registro do Contato ou do registro de Empresa associado.
    • Clique no menu suspenso Propriedade para selecionar qual valor de propriedade deve ser extraído o corpo do e-mail.
    • Insira um valor padrão que pode ser usado para qualquer contato sem um valor para esta propriedade e clique em Salvar. Em seguida, clique em Inserir para adicionar o token ao seu texto.
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Edit configurações de e-mail

No canto superior da tela, clique na guia Configurações. A seguir, é possível personalizar as configurações a seguir:
  • Nome do remetente: o nome que seus destinatários verão quando receberem o e-mail.
    • Clique no menu suspenso para selecionar um usuário do HubSpot na sua conta, selecione o {{ owner.first.name }} token para extrair automaticamente no primeiro e sobrenome do usuário atribuído como o proprietário do contato para cada destinatário ou insira um novo nome.
    • Clique em contacts Personalizar para usar a personalização para inserir um nome armazenado como propriedade no registro do contato.
  • Endereço de origem: o endereço de e-mail é enviado do e-mail.
    • Clique no menu suspenso para selecionar o endereço de e-mail de um usuário do HubSpot em sua conta. Clique no token {{ owner.email }} para extrair automaticamente o endereço de e-mail do Proprietário do HubSpot para o destinatário, ou insira um novo endereço de e-mail.
      • Se você quiser que as respostas de e-mail sejam encaminhadas para o endereço do remetente, mantenha a caixa de seleção Use-o como meu endereço de resposta marcada.
      • Se você quiser que as respostas de e-mail sejam encaminhadas para um endereço diferente, desmarque a caixa de seleção Use-o como meu endereço de resposta e insira outro e-mail no campo Endereço de resposta.
    • Clique em contacts Personalizar para usar a personalização e inserir um endereço de e-mail armazenado no registro de contato.
  • Linha de assunto: a linha de assunto do e-mail que é exibida em uma caixa de entrada.
    • Insira seu assunto de e-mail no campo de Linha de assunto.
    • Clique no ícone de emoji emoji para adicionar emojis à sua linha de assunto.
    • Clique em test Inteligente para tornar a linha de assunto inteligente (Marketing Hub Professional e Enterprise somente).
    • Clique em contacts Personalizar para inserir um token de personalização.
  • Texto de visualização: texto de visualização que geralmente aparece abaixo do assunto do e-mail em uma caixa de entrada.
  • Nome interno do e-mail: o nome interno do e-mail que aparece no painel de e-mail. Este nome não está visível para destinatários de e-mail.
  • Tipo de assinatura: selecione o tipo de assinatura de e-mail Saiba mais sobre como criar e usar tipos de assinatura.
  • Campanha: selecione uma campanha a ser associada ao e-mail.
  • Idioma: Selecione o texto do rodapé de seu e-mail e o texto do link de versão web aparecerá na parte inferior do seu e-mail.

Clique em > Configuraçõe avançadas para expandir a seção. A seguir, é possível personalizar as configurações a seguir:

  • Versão para Web: (Marketing Hub Basic, Professional e Enterprise somente) clique para ativar a versão da Web para permitir uma versão da Web do e-mail.
    • Título da página: o texto da versão da Web que aparece na barra de título do navegador e nos resultados de pesquisa.
    • Página URL: a URL da versão da Web. Clique no menu suspenso domínio para selecionar um domínio conectado. No campo de texto, insira o slug da página. Use apenas uma "/" para publicar na página inicial de um domínio.
    • Metadescrição: a meta descrição da versão web.
    • (Opcional) Página de Expiração em um dia específico: marque a caixa de seleção Expirar em uma data específica se quiser redirecionar a versão Web do e-mail para uma página ou URL externa da HubSpot em uma data e hora programadas.
  • Personalizar texto simples O HubSpot cria automaticamente uma versão de texto simples do seu e-mail para ser enviado no evento que não pode receber a versão rich text. Clique em Personalizar texto simples para editar o conteúdo da versão de texto simples.

 

(Opcional) Aplique o teste A/B ao seu e-maill (Marketing Hub Professional e Enterprise somente)

  • Na guia Configurações , clique para ativar o teste A/B.
  • Na caixa de diálogo, insira um nome para o e-mail de variação B, em seguida, clique em OK.
  • Após criar ambas as versões do e-mail de teste A/B, você pode alternar entre os dois a qualquer momento. Na parte superior esquerda do editor de conteúdo, clique na guia Variação A ou Variação B.
  • Depois de terminar de editar suas variações de e-mail A e B, clique na guia Configurações. Na seção de teste A/B, você pode configurar suas opções de teste:
    • DistribuiçãoA/B: use o controle deslizante para decidir qual porcentagem de contatos receberá Variação A e Variação B. Você também pode definir o controle deslizante para enviar Variação A para 50% e Variação B para 50% . Essa definição enviará uma variação de e-mail para metade dos contatos na lista e a outra variação para a outra metade dos contatos. Isso permite analisar as estatísticas dos dois e-mails após o envio para ver qual variação foi mais bem-sucedida.
    • Métrica de vencedor: se você optou por enviar as variações A e B para um grupo menor e depois enviar a versão vencedora para o restante dos destinatários clique no menu suspenso de Métrica de vencedor que determina como a variação vencedora será escolhida: Taxa de abertura, Taxa de clique ou Taxa de clickthrough.
    • Duração de teste: use o controle deslizante para definir um período de tempo para reunir dados antes de escolher uma reunião e enviar a variação vencedora. Seu teste A/B pode demorar até 100 horas. Se os resultados forem inconclusivos após o período de teste, a Variação A será enviada para os destinatários restantes.

Observação: você pode executar um teste completo (50/50) A/B usando qualquer tamanho de amostra. Todas as outras divisões da amostra exigem uma lista que inclui pelo menos 1.000 destinatários, excluindo quaisquer contatos que já tenham passado por erros permanente ou tiveram a assinatura cancelada.

 

Revise seu e-mail

  • No canto superior direito, clique em Próximo para avançar para a guia Revisão. Serão exibidos todos os itens faltantes ou sugeridos. Os itens obrigatórios serão sinalizados em vermelho, enquanto itens adicionais serão exibidos para revisão em Sugestões.
  • Clique em Resolver para navegar para a seção do editor de e-mail que precisa ser atualizada.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Visualizar para ver qual será a aparência de seu e-mail para seus destinatários em diferentes tipos de dispositivos.
    • A guia Dispositivos mostrará como seu e-mail será renderizado em um computador ou dispositivo móvel. Por padrão, seu e-mail será renderizado com valores padrão para personalização. Clique no menu suspenso Visualizar como um contato específico para visualizar seu e-mail como um contato específico.
    • Clique na guia Clientes e marque as caixas de seleção para todos os cliente de e-mail que deseja testar e clique em Testar meu e-mail agora. Na parte inferior da sua lista de clientes, você pode ver os resultados dos testes de cliente anteriores para este e-mail.

Observação: Os usuários do Marketing Hub Starter não têm acesso ao cliente de e-mail.

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  • Você também pode enviar um e-mail de teste para si mesmo ou para outro usuário em sua conta:
    • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Enviar e-mail de teste.
    • No painel à direita, clique no menu suspenso Escolher um ou mais destinatários para selecionar o(s) destinatário(s) para seu e-mail de teste.
    • (Opcional) Clique no menu suspenso Receber e-mail como um contato específico para visualizar o e-mail na forma como ele aparecerá para um contato específico. Isso é útil para testar personalização.
    • Clique em Enviar e-mail de teste.

  • Para converter seu e-mail em um e-mail automatizado para usar em fluxos de trabalho, clique no menu suspenso Ações e selecione Converter para e-mail automatizado

 

Envie ou programe seu e-mail

  • No canto superior direito, clique em Próximo.
  • Clique no menu suspenso Enviar para e selecione as listas e/ou os contatos individuais a serem adicionados à lista de destinatários.
  • Clique no menu suspenso Não enviar para e selecione as listas e/ou os contatos individuais a serem excluídos da lista de destinatários.
  • Marque a caixa de seleção Não enviar para contatos não envolvidos para excluir contatos com baixo envolvimento. Esse recurso é mais bem utilizado depois de enviadas algumas campanhas pelo e-mail do HubSpot, portanto, há dados para identificar seus contatos não desabilitados.
  • Na barra lateral direita, selecione Enviar agora para enviar seu e-mail imediatamente, ou selecione Programar para mais tarde enviá-lo em uma data e hora específicas no futuro.

  • No canto superior direito, clique em Enviar ou em Programar.

 

 

 

Leituras adicionais