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E-mail RSS não enviou

Ultima atualização: Abril 9, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basic

A ferramenta de e-mail verifica automaticamente o URL de feed de RSS para garantir que seja formatado corretamente. Se você receber uma mensagem de erro após adicionar o URL do seu feed RSS, solucione o feed usando os recursos abaixo.

Etapas comuns de solução de problemas

  • Os e-mails RSS da HubSpot exigem um feed W3C válido. Você pode verificar a sintaxe do URL do seu feed RSS usando o validador no site do W3C.
  • Depois de confirmar que seu feed é válido, certifique-se de que há uma versão única para cada item de entrada de publicação para evitar o risco de envios duplicados. 
  • Se você ver um aviso no seu editor de e-mail da HubSpot sobre Campos ausentes, certifique-se de que o feed está formatado e se conectou corretamentecomo ilustrado no exemplo abaixo. Os campos Título e Link são obrigatórios para que o feed seja tratado como válido. 

Exemplo de formatação válida

A lista abaixo fornece um exemplo de formatação válida para cada campo. Dependendo do formato do feed, cada campo (ex. resumo, link, título, publicado e autor) pode se originar de diferentes enredos do xml. 

  • Autor
    • /pt/atom10:feed /pt/atom10:entrada /pt/atom10:autor
    • /pt/atom03:feed /pt/atom03:entrada /pt/atom03:autor
    • /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/author
    • /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/author
    • /pt/rss/pt/channel/pt/item/pt/dc:autor
    • /pt/rss/pt/channel/pt/itunes:autor
    • /pt/rdf:rdf /pt/rdf:item /pt/rdf:criador
    • /pt/rdf:rdf /pt/rdf:item /pt/rdf:autor
  • Resumo
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:summary
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:summary
    • /rss/channel/item/description
    • /rss/channel/item/dc:description
    • /rdf:RDF/rdf:item/rdf:description
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:description
  • Publicado (no seu fuso horário da conta)
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:published
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:issued
    • /rss/channel/item/dcterms:issued
    • /rss/channel/item/pubDate
    • /rdf:RDF/rdf:item/dcterms:issued
  • Link (campo obrigatório)
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:link[not(@rel)]/@href
    • /rdf:RDF/rdf:item/rdf:link
    • /rss/channel/item/link
  • Título (campo obrigatório)
    • /atom03:feed/atom03:entry/atom03:title
    • /atom10:feed/atom10:entry/atom10:title
    • /rdf:RDF/rdf:item/dc:title
    • /rdf:RDF/rdf:item/rdf:title
    • /rss/channel/item/dc:title
    • /rss/channel/item/title
       

Exemplo de Feed de Blog válido da HubSpot:

Observação: se você não conseguir identificar o problema usando os recursos acima e continuar a ter problemas com o envio do e-mail RSS, inicie uma discussão na Comunidade ou  entre em contato com o suporte.

Conclua seu e-mail e envie-o quando estiver pronto.