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Meetings

Não é possível conectar o calendário à ferramenta de reuniões

Ultima atualização: Março 25, 2019

Se você tentou conectar sua agenda à ferramenta de reuniões, mas está sendo redirecionado para o feed de atividade de vendas da HubSpot ou recebendo um erro, verifique se suas permissões e registros MX foram configurados corretamente para sua conta de e-mail.

Razões pelas quais a conexão com a ferramenta de reuniões pode ser malsucedida incluem: 

  1. Sua conta de e-mail não tem permissão para se conectar a um aplicativo de terceiros, como o HubSpot Sales.
  2. Se você estiver conectando uma conta do Office 365, seu domínio pode não estar totalmente configurado (normalmente indicado por um endereço de e-mail que se parece com test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Seu calendário pode não ser hospedado por G Suite ou Office 365 (pode ser verificado nos registros MX de seu domínio de e-mail).
  4. A caixa de entrada à qual seu calendário está vinculado já foi conectada como caixa de entrada compartilhada/de equipe na ferramenta de conversas.

Nos casos de 1 a 3, o administrador de TI precisará tomar medidas para alterar a configuração da sua conta de e-mail para permitir que você conecte sua agenda à ferramenta de reuniões no HubSpot. No caso 4, você pode considerar remover a conexão como uma caixa de entrada compartilhada ou usar outro calendário em vez do calendário associado à sua caixa de entrada da equipe.

Se você conseguir conectar sua agenda pessoal padrão, mas não visualizar agendas adicionais para integrar nas configurações de sua reunião, verifique se você tem acesso a outras agendas na sua conta de e-mail ou se pode criar agendas adicionais em seu e-mail conta.