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Meetings

Por que não consigo conectar reuniões com o HubSpot Sales?

Ultima atualização: Dezembro 14, 2018

Se você tentou conectar seu calendário na ferramenta de reuniões, mas descobriu que está sendo redirecionado ao seu feed de atividades da HubSpot Sales ou recebendo um erro, poderá falar com seu administrador de TI para garantir que suas permissões e registros MX tenham sido configurados corretamente para sua conta de e-mail.

Veja abaixo alguns motivos por que a conexão reunião pode ser malsucedida: 

  1. Sua conta de e-mail não tem permissão para conectar-se a um aplicativo de terceiros como o HubSpot Sales.
  2. Se você estiver conectando uma conta do Office 365, seu domínio pode não estar totalmente configurado (normalmente indicado por um endereço de e-mail que se parece com test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Seu calendário pode não ser hospedado por G Suite ou Office 365 (pode ser verificado nos registros MX de seu domínio de e-mail).

Em qualquer um desses casos, seu administrador de TI precisará realizar a ação para alterar a configuração da sua conta de e-mail para permitir conectar seu calendário à ferramenta de reuniões no HubSpot. 

Se você conseguir conectar seu calendário pessoal padrão, mas não ver mais calendários para integrar nas configurações de reuniões, você precisará garantir que você tenha acesso a outros calendários na sua conta de e-mail ou que você possa criar calendários adicionais na sua conta de e-mail