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Prospects

Controlar os prospects

Ultima atualização: Abril 30, 2019

Os Prospects são visitantes do site que ainda não foram convertidos em um formulário. A ferramenta de prospects usa o Código de rastreamento da HubSpot para detectar o endereço IP para cada visualização de página. Em seguida, ela fornece informações disponíveis publicamente sobre a empresa associada para que você possa saber mais sobre os visitantes do seu site.

Observação: as visitas de endereços IP que você excluir das análises ainda serão rastreadas pela ferramenta de prospects. 

As pequenas empresas e indivíduos podem não ter seus próprios endereços IP. Nesses casos, o prospect aparecerá como provedor de serviços de Internet (Comcast, Cox, Verizon, etc.). Por padrão, a ferramenta de prospects filtrará esses prospects usando o provedor de serviços de Internet | é igual ao | filtro falso. Você pode remover isso clicando no x no filtro.

O código de rastreamento da HubSpot está incluído automaticamente em suas páginas da HubSpot. Se estiver hospedando seu site em outro CMS e ainda não tiver instalado o código de rastreamento, instale-o para começar a rastrear os prospects:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique emClientes prósperos.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Visualizar código de rastreamento.  
  • Adicione o código ao seu site

Gerenciar os prospects

Depois de adicionar o código de rastreamento, os prospects aparecerão na ferramenta de prospects à medida que eles visitarem seu site. 

  • Para segmentar os prospects, crie filtros ou use a barra de pesquisa para pesquisar os prospects por palavras-chave, como estado ou país.
  • Para ocultar um cliente próspero, selecione verifique caixa ao lado da perspectiva e, em seguida, clique em Ocultar . Os prospects ocultos não aparecerão no e-mail diário
  • Para favoritas um cliente próspero, clique no ícone de estrela favorite ao lado do seu cliente próspero.  
  • Para adicionar um prospect como um registro de empresa no banco de dados, clique no ícone de adição +à direita do nome da empresa. Você também pode adicionar vários prospects de uma vez marcando as caixas de seleçãoà esquerda e clicando em+ Adicionar ao banco de dados.
  • Para personalizar as colunas na ferramenta de prospects, no canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Editar colunas. Na caixa de diálogo, marque as caixas de seleção ao lado das propriedades que você deseja incluir na sua ferramenta de prospects, em seguida, clique em Salvar
  • Para ver mais detalhes sobre um prospect, clique no nome da empresa
    • Para acessar o perfil do LinkedIn da empresa, clique em Exibir no LinkedIn.
    • Para criar um registro para esta empresa, clique em Adicionar uma empresa.
    • Para abrir o site da empresa em outra guia, no campo Domínio, clique no ícone de link externo externalLink.

    • Para ver empresas semelhantes no setor, role até a seção Empresas relacionadas. Clique em um nome de empresa para acessar o site da empresa. 

Configurar as notificações de prospects

Com a ferramenta de prospects, você e seus membros de equipe podem receber notificações de e-mail relacionadas à atividade de visita do site. Há dois tipos de notificações para os prospects:

  • E-mail Diário:Receba um resumo diário das empresas nessa exibição quando elas acessarem seu site
  • Notificações de revisitação: receba uma notificação quando uma empresa nessa visualização visitar seu site.

Para ativar esses e-mails de notificação:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique emClientes prósperos.
  • Suas notificações serão aplicados ao filtro selecionado atualmente. Clique em Filtros salvos para selecionar um filtro existente ou clique em Adicionar filtro para  criar um novo filtro

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  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ações e selecione Gerenciar Notificações.
  • Na caixa de diálogo, clique no botão para ativar as opções  E-mail diário e/ou Notificações de revisitação Se você for um Administrador, também poderá inscrever seus membros da equipe para receberem notificações, clicando na guia de Notificações para a equipe. Para cada tipo de notificação, clique no menu suspenso Inscrever membros da equipe e selecione seus membros de equipe. 

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  • Clique em Salvar.

Você também pode gerenciar suas notificações de prospects pessoais na seção Perfil e preferências. Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e na seção Perfil e preferências. No menu da barra lateral esquerda, acesse Notificações > HubSpot, em seguida, role até a seção Alertas.

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