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Categorizar sessões, contatos e clientes no relatório de fontes

Ultima atualização: December 18, 2018

Disponível para

Marketing Hub
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Professional, Enterprise
Basic
a HubSpot analisa cada sessão no seu website e aplica uma série de regras para determinar sua fonte. Contatos e clientes no relatório de fontes são categorizados pela data de sua primeira conversão com base na fonte de sua primeira sessão conhecida. Quando um visitante está em seu site, suas exibições de página e outras atividades, como cliques e eventos são contados como uma sessão. As novas sessões começam quando um visitante retorna ao site após 30 minutos de inatividade ou com uma nova campanha de sessão. 

Há oito categorias usadas no relatório:

  • Pesquisa orgânica:sessões não pagas dos mecanismos de pesquisa reconhecidos como o Google, Bing, Yahoo, etc.
  • Referências:sessões de links clicados em outros sites.
  • Mídia social: sessões de links clicados em sites de mídias sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
  • Pesquisa por e-mail: sessões de links de rastreamento em seus e-mails. Esses links são adicionados automaticamente aos e-mails enviados do HubSpot. Eles também podem ser adicionados manualmente usando URLs de rastreamento para sistemas de e-mail externos.
  • Pesquisa paga: sessões de anúncios de pesquisa pagos que são identificados automaticamente pelo HubSpot ou definido pelo URLs de rastreamento.
  • pago social: sessões de uma campanha social paga a partir de um complemento de anúncios do HubSpot ou uma campanha social paga definida pelo URLs de rastreamento.
  • Tráfego direto: sessões em seu website sem fonte de referência ou URL; geralmente visitantes que digitam sua URL do site diretamente em seu navegador.
  • Outras campanhas: sessões de campanhas que estão sendo monitoradas com parâmetros de URL de rastreamento específicos diferentes daqueles usados para mídias sociais, e-mail ou pesquisa paga.
  • Fontes Offline: essa categoria não se aplica a sessões, mas contatos e clientes que originam fora do seu website (manual, importado, API). Isso também aparecerá como fonte de contatos criados por um envio de formulário que são filtrados de análises por endereço IP. No relatório de fontes, fontes offline são ocultas por padrão.

Como a HubSpot determina a fonte de uma sessão?

O HubSpot usa dois métodos para identificar a fonte de uma sessão em seu site:

  1. URL de rastreamento: um parâmetro que pode ser adicionado ao final de um link ao seu site. Uma URL de rastreamento pode parecer:
    http: //www.hubspot.com/?utm_source=facebook&utm_medim=social&utm_camp=xyz.
  2. Referênciador: as informações passaram quando alguém clica em um link de outro site para seu site. O referenciador é o site original que continha o link para seu site. Se alguém clicar em um link no cnn.com para começar uma sessão em http://www.hubspot.com, o referenciador écnn.com.

Ao determinar a fonte de uma sessão, a HubSpot honou a URL de rastreamento. Se não houver URL de rastreamento, o HubSpot honará. Se não houver URL de rastreamento ou referenciador, a HubSpot categoriará a sessão em tráfego direto.

URL detalhada e regras de referência para sessões

Essas regras estão listadas em ordem de importância. A HubSpot procura a URL de página inteira (Primeira página Visualizada) e o domínio de referência, onde. As regras a seguir são aplicadas em ordem:

Comprar Regra Fonte:
1 O domínio correspondente é considerado tráfego interno com base nos domínios de site listados nas configurações de relatórios. Não é uma sessão. Nenhum
2

utm_medi= "social" e utm_fonte=o nome de uma rede social reconhecido 

OU
utm_medium="social" e domínio é um site de mídias sociais

Mídia social
3 utm_source OU utm_medium OU utm_campaign OU fonte contém a palavra “email Email marketing
4

utm_medium="pago," "ppc," ou "cpc" e utm_source=o nome de um  redes social reconhecido

OU
utm_medium="pago," "ppc," ou "cpc" e dominio referido é um site de social midia

OU
utm_source OU utm_medium ="social pago"

Social pago
5 utm_source OU utm_medium OU utm_campaign OU fonte contém a palavra “adword”, “ppc”, ou “cpc Pesquisa paga
6 gclic= o parâmetro está presente (Google click ID)  Pesquisa paga
7 utm_fonte OU utm_medim OU utm_campanha estápresentee o domínio de referência é goglele.com Pesquisa paga
8 utm_fonte OU utm_medim OU utm_campnha OU fonte estápresentee não contém as palavras "email", "adword", "ppc" ou "cpc" Outras campanhas
9 Domínio de referência é um site de mídias sociais Mídia social
10 Domínio de referência é um mecanismo de pesquisa Pesquisa orgânica
11 Domínio de referência não é um site de mídias sociais ou mecanismo de pesquisa Referência
12 Domínio de referência é um domíno de e-mail ou leitor de RSS Tráfego direto
13 Nenhum domínio de referência ou URL de rastreamento Tráfego direto

Observe:Essas regras são maiúsculas e minúsculas e podem exigir que os parâmetros de caixa de entrada sejam agrupados corretamente.

Os parâmetros de rastreamento padrão do HubSpot hons do Google Analytics como:

  • utm_fonte
  • utm_medium
  • utm_campanha

Como a HubSpot determina o drill-downs para cada fonte

  • Pesquisa orgânica
    • O primeiro drill-down mostra a palavra-chave, que é passada pelo mecanismo de pesquisa de referência. Se nenhuma palavra-chave estiver presente, mas a sessão é identificada como vindo de um mecanismo de pesquisa, o HubSpot irá agrupar sessões em uma categoria chamada de palavras-chave desconhecidas (SSL).
    • O segundo drill-down mostra o mecanismo de pesquisa correspondente, como o Google, Bing, Yahoo, etc.
  • Referências
    • O primeiro drill-down mostra o domínio correspondente, comohubspot.com.
    • O segundo drill-down mostra o URL específico no domínio que referenciou tráfego ao seu website, como http://www.hubspot.com/blog/blog-publicar-título.
  • Mídia social
    • O primeiro drill-down mostra o domínio do site social. As seguintes redes de mídia social são reconhecidos pelo HubSpot:
      • Facebook
      • Twitter
      • Google+
      • LinkedIn
      • YouTube
      • Instagram
      • Tumblr
      • Pinterest
      • SlideShare
      • Digg
      • Reddit
      • StumbleUpon
      • Sphinn
      • MySpace
      • Propeller
      • Mixx
      • Fark
      • Tip'd
      • Triiibes
      • LiveJournal
      • Technorati
      • Slashdot
      • Ning
      • Orkut
      • MyBlogLog
      • Metacafe
      • Meebo
      • Squidoo
      • Wikipedia
      • Flickr
      • Slide
      • Plurk
      • BlogCatalog
      • Delicious
      • Knol
      • links.hubspot.com
      • FriendFeed
      • HootSuite
      • CoTweet
      • Seesmic
      • Quora
      • Xing
      • Vimeo
      • HackerNews
    • O segundo drill-down mostra o nome da campanha específica que enviou tráfego ao seu site. As Camphas podem ser definidas usando uma URL de rastreamento através da "utro_campaign". Isso é feito automaticamente pela ferramenta de publicação social da HubSpot. Se nenhuma campanha estiver presente, mas a sessão é identificada como vindo de mídias sociais, o HubSpot irá agrupar sessões em uma categoria chamada Campanha Nenhuma.
  • Email marketing
    • O primeiro drill-down mostra o nome da campanha do e-mail, que é definido usando o parâmetro "utm_campaign" nos links do seu e-mail. Isso é feito automaticamente para e-mails enviados do HubSpot. Se nenhuma campanha estiver presente, mas a sessão é identificada como vindo de um e-mail, o HubSpot irá agrupar sessões em uma categoria chamadaCampanha Nenhuma.
    • O segundo drill-down mostra o nome do e-mail, que é definido usando o parâmetro "utilidade". Isso é feito automaticamente para e-mails enviados do HubSpot.
  • Pesquisa paga
    • O primeiro drill-down mostra o nome da campanha, que é definido usando o parâmetro "utm_campanha". Se nenhuma campanha estiver presente, mas a sessão é identificada como vindo da pesquisa paga, o HubSpot será agrupado em uma categoria chamada Campanha Nenhuma.
    • O second drill-down mostra a palavra-chave/o termo pesquisado pela pessoa que clicou no anúncio pago. Se o clique veio de uma rede de conteúdo como o AdSense ou a palavra-chave não puder ser identificada, o HubSpot irá agrupar sessões na categorias Rede de Conteúdo (AdSense ou Outro)ou palavras-chave SSL.
  • Social pago
    • O first drill-down mostra a rede de mídias sociais de onde a sessão foi originada. Isso é definido pelo "utm_fonte="parâmetro. As seguintes redes de mídia social são reconhecidos pela ferramenta:
      • Facebook
      • Twitter
      • Google+
      • LinkedIn
      • YouTube
      • Instagram
      • Tumblr
      • Pinterest
      • SlideShare
      • Digg
      • Reddit
      • StumbleUpon
      • Sphinn
      • MySpace
      • Propeller
      • Mixx
      • Fark
      • Tip'd
      • Triiibes
      • LiveJournal
      • Technorati
      • Slashdot
      • Ning
      • Orkut
      • MyBlogLog
      • Metacafe
      • Meebo
      • Squidoo
      • Wikipedia
      • Flickr
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      • Plurk
      • BlogCatalog
      • Delicious
      • Knol
      • links.hubspot.com
      • FriendFeed
      • HootSuite
      • CoTweet
      • Seesmic
      • Quora
      • Xing
      • Vimeo
      • HackerNews
    • O segundo drill-down mostra o nome da campanha, que é definido usando o 'utm_campaign=' parameter.
  • Tráfego direto
    • O primeiro drill-down exibirá aURL de entrada, que é o site específico que seus visitantes digitam em seu navegador para atingir seu site.
  • Outras campanhas
    • O primeiro drill-down mostra o nome da campanha, defina pelo 'utm_campaign=' tracking parameter. Se nenhuma campanha estiver presente, mas a sessão é identificada como vindo de outras campanhas, o HubSpot irá agrupar sessões em uma categoria chamada Campanha Nenhuma.
    • O segundo drill-down mostra a origem/mídia para a campanha, defina pelo 'utm_source=' and 'utm_medium=' tracking parameters.
  • Fontes off-line
    • O primeiro drill-down mostra o método de importação offline, como API, importado, etc.
    • O segundo drill-down mostra qualquer parâmetro adicional associado à importação off-line.