Certificações do Academy | Perguntas frequentes

Encontre rapidamente respostas e informações gerais sobre as certificações da Academia no HubSpot.

Geral

Como posso ver os cursos disponíveis na HubSpot Academy? 

Na HubSpot Academy, pode navegar pelos diferentes cursos disponíveis ou procurar um curso específico. Se não tiver a certeza de quais os cursos a frequentar, pode considerar consultar o catálogo e navegar pelos cursos disponíveis com base na sua função ou nas subscrições da sua conta. 

• Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e depois clique na seção HubSpot Academy.
• Na parte superior do painel de controlo da Academia, clique no separador A minha aprendizagem .
• Para navegar pelas diferentes categorias de cursos, clique no menu pendente Catalog e seleccione uma categoria ou tipo de software. 
• Para procurar um curso específico, introduza o nome na barra de pesquisa. 
   

Posso inscrever-me na HubSpot Academy se não tiver um nome de empresa e um sítio Web? 

O HubSpot não valida o nome da empresa ou o URL em o formulário, por isso introduza qualquer empresa e URL da empresa para se inscrever. 

Como visualizar minhas certificações? 

Você pode ver suas certificações da HubSpot na guia Meu aprendizado na Academia. Saiba como ver, partilhar ou descarregar os seus certificados.

Como é que altero o nome apresentado numa certificação?

Se utilizou um nome incorrecto para a sua certificação, ou se gostaria de alterar o formato do seu nome, pode alterar o nome na sua certificação. Para alterar o nome no seu certificado, terá de alterar o nome utilizado para o seu perfil da HubSpot e, em seguida, verificar novamente a certificação. A actualização pode demorar alguns minutos. 

• Para alterar o nome usado no seu perfil do HubSpot:
  • Na sua conta da HubSpot, clique na sua imagem de perfil  no canto superior direito e, em seguida, clique em Perfil e preferências. Esta acção leva-o para a secção General das definições da conta.
  • Clique nos campos Nome próprio e Apelido e, em seguida, introduza o seu nome.
  • Clique em Salvar. 
• Para verificar novamente a sua certificação: 
  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e depois clique na seção HubSpot Academy.
  • Na parte superior do painel de controlo da Academia, clique no separador A minha aprendizagem .
  • Na barra lateral esquerda, vá para Concluído. Seus cursos concluídos serão exibidos à direita.
  • Para ver uma certificação, clique em Ver certificação. A certificação deve apresentar o nome actualizado. Se o nome actualizado não for apresentado, aguarde alguns minutos, depois actualize a página e verifique novamente. 

Como verifico meu progresso em uma certificação, curso ou lição? 

Por que recebi um e-mail incorreto da equipe da Academy?

• As mensagens de correio electrónico incorrectas relacionadas com a expiração da certificação ou com mensagens de boas-vindas podem ocorrer nos seguintes casos:
  • Quando renova uma certificação com um endereço de correio electrónico diferente
  • Se tiver transferido anteriormente as suas certificações para um novo endereço de correio eletrónico. Considere a possibilidade de actualizar as suas preferências de correio electrónico para deixar de receber estas mensagens incorrectas
• E-mails incorretos sobre uma reprovação no exame de certificação podem ocorrer se você visualizar o exame, mas não o completar. Pode ignorar o e-mail e fazer o seu exame de certificação novamente 12 horas depois.

Por que não consigo me inscrever na Academy?

Você pode ter preenchido um campo do formulário de maneira incorreta ao se inscrever. Revise seu formulário quanto a qualquer campo com borda vermelha e os textos que explicam o problema.

Se todos os campos forem válidos e ainda assim não conseguir inscrever-se na Academia, tente inscrever-se num navegador diferente. Se o problema persistir, publique uma pergunta na Comunidade .

Transferência de certificação

Como posso alterar o endereço de e-mail associado às minhas certificações da HubSpot?

Pode transferir as suas certificações a partir do separador A minha equipa na Academia. Saiba como transferir certificações para um novo endereço de correio eletrónico. 

Como atualizar o nome no emblema de certificação? 

Pode atualizar o nome no seu crachá de certificação em actualizando o seu nome na sua conta da HubSpot.

Exames de certificação

Quanto tempo leva as certificações?

Para saber quanto tempo pode demorar uma certificação, clique em Ler mais na certificação nesta página da Academia . O Currículo do curso mostra o tempo necessário para cada seção do curso. Se já tiver começado, também poderá visualizar seu progresso.

Para ver o limite de tempo para cada exame, no menu da barra lateral esquerda da disciplina, desloque-se para baixo até ao fim e clique em Exame. O painel direito mostrará o limite de tempo para esse exame.

Quanto tempo preciso esperar para fazer o exame de certificação novamente?

Pode voltar a fazer um exame de certificação 12 horas após a tentativa anterior.

Posso ter as perguntas e respostas do meu exame? 

Não, as perguntas e respostas do exame não são partilhadas para dar a todos as mesmas oportunidades. Para solicitar informações detalhadas sobre sua pontuação em cada seção, envie um e-mail para academy@hubspot.com. 

Posso começar o exame de certificação da HubSpot e voltar e concluí-lo em um horário posterior? 

Não. Você precisa finalizar o exame de uma só vez. Se a página estiver fechada ou desconectada, você será bloqueado por 12 horas antes de poder tentar o exame novamente. 

Como as pontuações do exame são determinadas?

As pontuações são determinadas automaticamente pelo software de classificação da HubSpot. Divide as respostas correctas pelo número de perguntas.

Como faço para obter a Certificação de inbound se não tiver um nome de empresa e site? 

O HubSpot não valida o nome da empresa ou o URL em o formulário, por isso, introduza qualquer empresa e URL de empresa para obter a Certificação Inbound.

Por que preciso da Certificação do HubSpot Marketing Software para obter a Certificação de agência parceira? 

A Certificação do HubSpot Marketing Software é um pré-requisito para a Certificação de agência parceira. A HubSpot exige que os parceiros sejam capazes de utilizar com êxito o software da HubSpot antes de os ensinar a vender serviços, o que é abordado na Certificação de parceiro da agência.

Exercícios práticos

Preciso concluir os exercícios práticos se outro usuário da mesma conta da HubSpot já tiver enviado e recebido aprovação na certificação?

Para ser aprovado na certificação da HubSpot, cada pessoa deve enviar seus próprios exercícios e testes concluídos para avaliação. Se você tiver vários usuários em uma conta, cada usuário precisará enviar seus próprios exercícios e testes e ser aprovado em todos eles.

Em qual conta da HubSpot devo realizar os exercícios práticos? 

Certifique-se de que iniciou a sessão e concluiu os exercícios práticos na conta de utilizador same. Se tiver acesso a vários portais mas utilizar o mesmo e-mail, pode fazer os exercícios em qualquer conta da HubSpot que deseje.

Quando preciso realizar um exercício prático? 

Se tiver passado no exame antes de concluir os exercícios práticos, você deve concluir os exercícios práticos antes de seus resultados do exame expirarem. Os resultados do seu exame durarão enquanto durar o tempo . O emblema de certificação dura. É recomendável concluir os exercícios práticos assim que possível.

Quando meu exercício prático da certificação será avaliado? 

Algumas são classificadas automaticamente, enquanto outras são classificadas manualmente, o que pode levar cinco a sete dias úteis. Pode verificar o estado do seu exercício prático na sua conta HubSpot.