Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Os vídeos do HubSpot não estão sendo reproduzidos

Ultima atualização: Janeiro 29, 2024

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Ao ter problemas de carregamento ou reprodução com vídeos no conteúdo do HubSpot, conclua as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Fechar e abrir seu navegador. Atualizar a página onde ocorreram problemas de vídeo.
  • Limpe a cache do seu browser e actualize a página novamente.
  • Desative todos os bloqueadores de anúncios usados em seu navegador e reinicie-o. Os bloqueadores de anúncios podem impedir a reprodução de vídeos.
  • Se o vídeo estiver a ser reproduzido de forma intermitente, diminua a qualidade clicando no ícone de definições settings para ajudar a transmitir mais rapidamente.
  • Desative quaisquer extensões ou plugins e teste novamente o vídeo em seu navegador. Algumas extensões ou plug-ins podem contribuir para erros de reprodução de vídeo.
  • Carregue os vídeos em outra rede.
Se o problema persistir e tiver acesso ao Suporte da HubSpot, visite  whatsmybrowser.org e envie a hiperligação fornecida no seu pedido de ajuda. Se o vídeo fizer parte de uma lição ou faixa da HubSpot Academy, contacte a  HubSpot Academy.
 
Esse artigo foi útil?
Este formulário deve ser usado apenas para fazer comentários sobre esses artigos. Saiba como obter ajuda para usar a HubSpot.