Sequences

Como monitoro os contatos na minha sequência?

Ultima atualização: October 1, 2018

Disponível para

Sales Hub
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Starter, Professional, Enterprise

É possível ver quais contatos estão inscritos atualmente, tiveram a inscrição cancelada e apresentaram erros no painel da sequência.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue para Ferramentas de vendas > Sequências.
  • Na guia Gerenciar, clique no nome da sua sequência na lista para visualizar seu painel.

  • Nele, você verá:
  1. Uma lista de cada um dos contatos que você inscreveu nessa sequência
  2. Guias para exibir contatos com base no status de inscrição:
    Todos - todos os contatos (anterior e atualmente) inscritos na sequência
    Inscrito - os contatos inscritos atualmente
    Inscrição cancelada - contatos cuja inscrição foi cancelada da sequência
    Concluído - os contatos que concluíram cada etapa na sequência sem realizar nenhuma ação para causar o cancelamento da inscrição ou sem serem cancelados manualmente
    Erros - os contatos que apresentaram um erro durante a inscrição na sequência. Para ver uma lista de motivos de erro, confira este artigo. Você também pode reinscrever contatos na sua sequência a partir dessa tela.
  3. Colunas para entender quem são os seus contatos e quais etapas eles executaram na sequência:
    Nome - o nome e sobrenome do contato, se tiverem sido fornecidos
    Empresa - o nome da empresa associada ao contato
    Adicionado - a data e a hora da inscrição do contato na sequência
    Colunas para cada etapa de e-mail na sequência - essas colunas também incluirão a data na qual cada etapa foi executada, bem como emblemas para realçar quaisquer ações que o contato pode ter realizado nessa etapa da sequência
  • Além disso, se você posicionar o ponteiro do mouse sobre um contato, verá um menu suspenso Ações para realizar ações rápidas nessa tela para seus contatos individuais. 


  • Ainda, na guia Programado, você verá uma lista de todos os contatos atualmente ativos em uma sequência e os e-mails em sequência que foram programados para serem enviados para eles. É possível posicionar o ponteiro do mouse sobre um e-mail para editá-lo ou para cancelar a inscrição de um contato. Saiba mais aqui

Criar filtros salvos/listas a partir da propriedade de contato 'Atualmente em sequência'

Você pode usar a propriedade de contato Atualmente em sequência para criar um filtro salvo de contatos que estão ou não inscritos em uma sequência:

E, se você tiver uma assinatura da HubSpot Marketing Basic ou Professional, poderá usar a propriedade de contato Atualmente em sequência para criar listas de contatos atualmente inscritos em uma sequência: