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Workflows

Como faço para testar a lógica de ramificação em fluxos de trabalho?

Ultima atualização: January 11, 2019

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Depois de criar seu fluxo de trabalho, você tem a capacidade de testar as etapas do fluxo de trabalho para garantir que eles estejam configurados. O recurso "teste do fluxo de trabalho" executa todas as etapas imediatamente e atrasos entre as etapas não se aplicam, o que significa que não é possível executar fluxos de trabalho com lógica de ramificação. 

Por exemplo, se você configurar um fluxo de trabalho com uma ramificação se/então depende de uma abertura de contato, um e-mail de uma etapa anterior e usar o recurso "teste de fluxo de trabalho", não haverá tempo suficiente para o contato de teste interagir com o e-mail pela hora em que o recurso de fluxo de trabalho de teste remove todos os atrasos. O contato de teste seguirá automaticamente a ramificação NO porque eles não conseguiram interagir com o email no momento em que chegaram à ramificação no fluxo de trabalho.

Em vez de usar a função Teste, você pode reduzir o tempo de todos os atrasos para fins de teste, ativar seu fluxo de trabalho e realmente inscrever um contato de teste para executar as ações do fluxo de trabalho com os atrasos planejados:

  • Reduza quaisquer atrasos que você configurou alguns minutos para garantir que seu contato de teste tenha tempo para atender aos critérios apropriados ao passar pelo fluxo de trabalho, mas ainda é o suficiente para testar.
    Observação: É importante adicionar atrasos antes de qualquer ramificação que seja dependente de um contato em um ativo a partir de uma ação anterior dentro do fluxo de trabalho (ou seja, ou seja, ou seja,.contatos abrindo um e-mail enviado em uma ação anterior). Se você não tiver atrasos configurados para essas ramificações, faça-o
    clicando no ícone + antes de sua etapa de lógica de ramificação. Escolha Adicionar atraso nas opções> coloque um número de minutos na caixa de texto apropriada> clique em Salvar .
  • Depois de editar e / ou adicionar atrasos, clique em Revisar e, em seguida, clique em Ativar para ativar seu fluxo de trabalho.
  • Inscrever manualmente seu contato de teste. Confira este artigo para instruções passo a passo. 
  • Certifique-se de que seu contato de teste se envolve com qualquer ativos recebidos conforme necessário para atender aos critérios do seu se/então. Se sua primeira etapa estiver configurada para enviar seu contato um e-mail e a lógica de ramificação move-se apenas, se você abrir o e-mail da etapa anterior, certifique-se de abrir esse e-mail dentro do (s) período (s) de tempo para testar a ramificação de SIM SE.
Para testar as ramos (SIM e NÃO) de suas ramificações, você precisará criar e inscrever vários contatos de teste, um que atende aos critérios de sua ramificação se/então e um que não faz isso. Como alternativa, ative a reinscrição e inscrevendo manualmente seu contato de teste original novamente, garantindo alterar quaisquer propriedades/envolvimentos com ativos de acordo para testar a ramificação oposta. 
 
Depois de testar as ramificações, se/então que eles estão trabalhando como planejado, certifique-se de redefinir seus atrasos para a quantidade correta de tempo e comece a inscrever seus contatos.