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Enviar e-mails de notificação interna e alertas

Ultima atualização: January 3, 2019

Marketing Hub Professional, Enterprise

Disponível para

Marketing Hub
marketing-pro-enterprise
Professional, Enterprise
Sales Hub
sales-pro-enterprise
Professional, Enterprise
Service Hub
service-pro-enterprise
Professional, Enterprise

Você pode criar suas próprias notificações de e-mail personalizadas usando a ferramenta de fluxos de trabalho na sua conta HubSpot Marketing Professional ou Enterprise.  

Se você for um usuário do Service Hub Professional ou Sales Hub Professionalapenas, você pode usar fluxos de trabalho para enviar notificações internas, no aplicativo ou em alertas móveis de push em vigor de um e-mail. 

Observação: somente usuários do Marketing Professional e Enterprise podem enviar e-mails por meio dos fluxos de trabalho.

Enviar e-mails de notificação interna

Primeiro, crie o e-mail que você usará para notificar seus contatos internos:

  • Na sua conta do HubSpot Marketing Professional ou Enterprise, vá para Marketing > Email.
  • Clique em Criar novo e-mail.
  • Adicione conteúdo e personalize seu e-mail usando tokens de personalização. Por exemplo, se desejar que o e-mail informe a mensagem ao proprietário do contato e inclua certas informações do registro do contato, você pode usar tokens de personalização para exibir informações de contatos quando a notificação é enviada.
  • Na guia Destinatários, selecione Salvar para automação.

  • Clique em Próximo até ser apresentado com a opção de clicar em Salvar para automação.


Agora, crie o fluxo de trabalho para enviar seu e-mail para os destinatários:

  • Na conta do Marketing Professional ou Enterprise, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique em Criar fluxo de trabalho.
  • Dê um nome ao fluxo de trabalho e selecione Iniciar do zero para o tipo. Clique em Criar fluxo de trabalho.
  • Defina critérios de inscrição Por exemplo, você pode selecionar Envio de formulário. Em seguida, selecione O contato preencheu um formulário e selecione nome do formulário para o qual deseja enviar notificações no menu suspenso.
  • No menu suspenso abaixo de em , você pode selecionar qualquer página ou escolher uma página específica e, em seguida, clicar em Concluído
User-added image
  • Clique no botão + para adicionar uma ação.
  • Escolha Enviar e-mail interno e selecione o e-mail criado no menu suspenso.Observe que apenas e-mails de marketing salvos para automação podem ser selecionados.
  • Clique em Digite um ou mais endereços de e-mail e insira um endereço de e-mail no campo ou clique em Usar uma propriedade de contato que armazene um endereço de e-mail (o último é útil, por exemplo , se você quiser que a notificação seja enviada para o proprietário de contato de cada contato) e selecione uma propriedade de email no menu suspenso.
  • Clique em Salvar
  • Adicione quaisquer ações de fluxo de trabalho adicionais e clique em Revisar no canto superior direito. Revise seu fluxo de trabalho e clique em Ativar para ativar o fluxo de trabalho.

Seu e-mail de notificação personalizado será enviado ao (s) destinatário (s) interno (s) quando um contato enviar seu formulário. Se desejar que essa notificação seja enviada sempre que um contato preencher esse formulário, você poderá ativar a reinscrição nas configurações do fluxo de trabalho

Enviar notificações no aplicativo ou alertas para dispositivos móveis

Se você for usuário do Sales Hub Professional ou usuário do Service Hub Professional sem acesso ao Marketing Hub, você pode enviar uma notificação interna para um membro de equipe ou um alerta de push para dispositivos móveis para seu dispositivo no lugar de um e-mail usando a ação Enviar notificação . Usuários do Marketing Hub Professional e Enterprise podem enviar notificações no aplicativo ou dispositivos móveis, além de notificações de e-mail. 

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome de um fluxo de trabalho existente para adicionar uma ação ou clique em Criar fluxo de trabalho
  • Clique em Definir acionadores de inscrição e selecione seus critérios de inscrição.  
  • Clique no botão + para adicionar uma ação. 
  • Selecione Enviar notificação no painel Selecionar uma ação
  • Clique no menu Enviar notificação para menu suspenso e especifique os usuários e as equipes que você deseja que a notificação seja enviada. 
  • Selecione o botão de opção Alerta pelo Aplicativo para enviar um alerta para o centro de notificações, ou o botão de opção Impulso Móvel para enviar um alerta para o dispositivo móvel do usuário.
  • Insira os detalhes da mensagem e clique em Salvar/pt/workflow-send-notification-details
  • Adicione quaisquer ações de fluxo de trabalho adicionais e clique em Revisar no canto superior direito. Revise seu fluxo de trabalho e clique em Ativar.