Ultima atualização: 6 de outubro de 2026
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Licenças necessárias para determinados recursos
O Marketing baseado em conta ( ABM ) ajuda suas equipes de marketing e vendas a se concentrarem nas empresas mais importantes para o seu negócio. Identifique contas-alvo, organize-as em listas de contas e coordene atividades personalizadas de marketing e vendas para atrair e converter as pessoas certas nessas empresas.
Por exemplo, se sua empresa vende software para grandes organizações de saúde, crie uma lista de empresas-alvo de saúde, identifique seus principais contatos e oriente suas campanhas e alcance para cada conta. Isso ajuda sua equipe a trabalhar em conjunto para construir relacionamentos mais fortes e fechar negócios de alto valor.
Saiba mais sobre o marketing baseado em conta e como adotar essa estratégia usando as ferramentas de ABM da HubSpot.
Atualizar suas informações de ABM
Propriedades de ABM criadas
Os dados nas seguintes propriedades padrão serão usados no painel do ABM e seus relatórios, segmentos de ABM, página inicial de suas contas-alvo e sua visão geral da conta. Saiba mais sobre como gerenciar suas propriedades.
Propriedades do contato
Função de compra: identifica a função que um contato desempenha durante o processo de vendas. Os contatos podem ter mais de uma função e podem compartilhar a mesma função com outros contatos. Exemplos de opções de propriedade são: Tomador de decisão, Proprietário do orçamento e Bloqueador. Você pode editar essa propriedade para adicionar novas funções de compra, mas os valores padrão não podem ser excluídos.
Propriedades da empresa
Conta-alvo: identifica as empresas para as quais você comercializa e vende como parte da sua estratégia baseada em conta. Essa é uma propriedade de caixa de seleção única. Atualize o valor de propriedade de Conta-alvo de um registro de empresa para Verdadeiro, para que seja identificado como um conta-alvo na sua conta da HubSpot.
Categoria de perfil de cliente ideal: representa a semelhança de uma empresa com o perfil de cliente ideal em três categorias. As empresas de Categoria 1 são as mais adequadas para os seus produtos/serviços, enquanto que as de Categoria 3 são aceitáveis, mas de baixa prioridade. Você pode editar essa propriedade para corresponder à sua estratégia comercial.
Saiba como atribuir valores manualmente a essas propriedades ou criar um fluxo de trabalho para automatizar o processo. Você também pode criar propriedades personalizadas para empresas e criá-las para seus processos comerciais.
Atualizar suas propriedades de ABM usando fluxos de trabalho
O modelo de fluxo de trabalho padrão Atualizar propriedades de empresa com base nos critérios definidos é projetado como um exemplo para o ABM. Este modelo demonstra como é possível atribuir um valor de nível com base no valor de receita anual da empresa.
Você pode selecionar este modelo ao criar um empresa fluxo de trabalho :
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais, então navegue até Automação > Fluxos de trabalho. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Automação > Fluxos de trabalho.
- No canto superior direito, clique em Criar fluxo de trabalho.
- No painel esquerdo, clique na guia Modelos.
- Selecione o modelo Atualizar as propriedades de empresa com base nos critérios definido como uma possível demonstração para um fluxo de trabalho ABM.
Personalize-o para se adequar ao perfil do seu cliente ideal (por exemplo, atualizar os valores de receita anual, selecionar outras propriedades, como setor e país).
Direcionar contas específicas
Exibir contas recomendadas para direcionamento
Depois que as ferramentas de ABM forem ativadas, acesse a página inicial das contas-alvo. A HubSpot recomenda empresas como contas possíveis para o direcionamento. Saiba como acessar essas recomendações.
Criar segmentos de contato e empresa
Assim que ABM ferramentas forem ativadas, sua conta da HubSpot criará segmentos contato com base nas propriedades ABM contato e empresa. Você pode exibir esses segmentos na pasta do segmento Anúncios baseados em conta.
Esses segmentos ajudarão a organizar seus contatos e podem ser usados ao criar públicos de anúncios, enviar e-mails de marketing e personalizar o conteúdo inteligente em seu site:
- Todos os contatos rotulados como um Influenciador
- Todos os contatos rotulados como um Campeão
- Todos os contatos rotulados como um Titular do orçamento
- Todos os contatos rotulados como um Tomador de decisões
- Todos os contatos com uma Função de compra
- Todos os contatos associados às contas-alvo
Você também pode criar segmentos de empresas para direcionamento adicional.
Criar anúncios para suas contas-alvo
Se você conectou sua conta do LinkedIn Ads à HubSpot, crie um público de segmento de empresa para sincronizar automaticamente as empresas de suas contas-alvo ou uma categoria de perfil de empresa específica para o público correspondente no LinkedIn.
Ao criar um público de segmento de contato, você também pode selecionar o padrão
Trabalhar com suas contas-alvo
Exibir suas contas-alvo na página inicial de contas-alvo
A página inicial de contas-alvo ajuda a acompanhar as contas que você quer trabalhar. Os membros da equipe de vendas e marketing podem revisar a atividade da conta-alvo e identificar novas contas para direcionamento. Saiba como acessar e usar sua página inicial de contas-alvo.
Saiba o que é uma conta-alvo na visão geral da conta
Licenças necessárias Uma licença atribuída do Sales Hub Professional ou Enterprise é necessária para ver a Visão geral da conta de um registro de registro de empresa.
Para exibir a Visão geral da conta de um registro de registro de empresa:
- na página inicial de contas-alvo;
- no painel direito de um registro de empresa ; e
- no Salesforce, se você instalou a integração Salesforce-HubSpot e adicionou a janela HubSpot Visualforce.
A visão geral exibe:
- atividades associadas à empresa;
- contatos associados à empresa;
- Utilizadores do HubSpot que criaram ou faziam parte das atividades associadas à empresa;
- negócios associados à empresa; e
- visualizações de página rastreadas de contatos associados.
Usar a integração do Slack
Use a integração entre o Slack e o HubSpot para enviar e extrair dados do HubSpot, incluindo as seguintes ações:
- Criar um negócio ou canais do Slack baseados em empresa por meio de um fluxo de trabalho do HubSpot.
- Inserir o comando do Slack /hs-report-company para receber métricas em uma conta-alvo.
- Compartilhe observações do HubSpot no Slack.
Analisar suas contas-alvo com relatórios
O HubSpot tem uma biblioteca de painéis e relatórios com base nas propriedades de ABM. Você pode analisar seus esforços de ABM existentes, refinar sua estratégia futura de ABM usando esses dados e encontrar respostas para perguntas de vendas e marketing.
Para criar e salvar o painel de relatórios de ABM:
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Relatórios > Painéis. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Relatórios > Painéis.
- No canto superior direito, clique em Criar painel. Você será encaminhado à biblioteca do painel.
- Utilize a barra de pesquisa para restringir a sua pesquisa.
- Clique no painel que se adapta à sua estratégia comercial.
- Continue a configuração do painel.
Para exibir e acessar relatórios individuais de ABM:
- Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Relatórios > Relatórios. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Relatórios > Relatórios.
- Clique em Criar relatório.
- No painel esquerdo, no menu suspenso Fontes de dados, marque a caixa de seleção Empresas para exibir todos os modelos de relatórios de ABM.
- Clique em um modelo de relatório para ver uma visualização dele.
- Clique em Salvar para salvar o relatório, Personalizar para personalizar ainda mais o relatório ou Cancelar para retornar à lista de modelos de relatórios.
