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Mesclar empresas

Ultima atualização: Julho 22, 2021

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Na sua conta da HubSpot, você pode mesclar duas empresas em um registro. Antes de mesclar as empresas, saiba o que acontece com os dados nos registros de empresa.

Observação: depois de mesclar dois registros de empresa, não é possível desfazer a mesclagem. Saiba como criar uma nova empresa com o domínio do registro secundário mesclado.

Mesclar empresas

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
  • Clique no nome da empresa que será mantido como sua empresa principal.
  • No painel à esquerda, clique no menu suspenso Ações e selecione Mesclar.

  • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso e procure pela empresa a ser mesclada na empresa principal. Depois de selecionar sua empresa secundária, clique em Mesclar. A empresa resultante usará o domínio da empresa principal e o domínio da empresa secundária não será mais usado.

  • Você será notificado que a mesclagem está em andamento. Pode demorar até 30 minutos para que todas as atividades da empresa sincronizem.

Observação: se você ativou a integração do HubSpot Salesforce, você não poderá mesclar empresas. Saiba como desinstalar a integração aqui.


O que acontece quando eu mesclo duas empresas?

O registro da empresa principal permanecerá após a mesclagem. A empresa secundária será mesclada no registro principal.

Propriedades da empresa

Em geral, a empresa principal adota o valor mais recente para cada propriedade. As seguintes propriedades são exceções:

  • Domínio: o endereço web da empresa principal é mantido.
  • Fase do ciclo de vida: a fase mais avançada no funil é mantida. Por exemplo, se uma empresa for um Lead e a outra for um Cliente, a empresa mesclada terá uma fase do ciclo de vida de Cliente.
  • Data de criação: o valor para a empresa mais antiga é mantido.
  • Propriedades das análises: essas propriedades são ressincronizadas e você verá o número total de visualizações de página e visitas para as duas empresas combinadas.
  • Análise - tipo de fonte original: o valor mais antigo da propriedade da fonte original é mantido.
O histórico do valor de propriedade para os registros de empresa ainda pode ser encontrado no Histórico da propriedade no registro da empresa principal.


Associações e envolvimentos

Todos os objetos de associação e atividades da linha do tempo de ambos os registros serão mesclados e exibidos no registro da empresa principal.

Inscrições do fluxo de trabalho (somente para Professional e Enterprise)

  • A empresa secundária terá sua inscrição cancelada de todos os fluxos de trabalho.
  • A empresa principal não será inscrita automaticamente em nenhum fluxo de trabalho como resultado das alterações de dados que acontecem durante a mesclagem.
  • Em seguida, a empresa principal poderá ser inscrita em fluxos de trabalho como resultado de alterações de propriedade ou ações não relacionadas à mesclagem.

Sincronização do Salesforce (somente para Professional e Enterprise)

Você não terá a opção de mesclar registros de empresa se sua conta estiver integrada com o Salesforce.  

Posso desfazer a mesclagem de empresas?

Não é possível desfazer a mesclagem de empresas. Você pode excluir o domínio da segunda empresa em seu registro mesclado e criar uma nova empresa com esse nome de domínio de empresa.

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
  • Clique no nome da empresa.

  • No cartão Sobre , posicione o cursor do mouse sobre a propriedade Nome do domínio da empresa e clique no ícone de lápis edit.

  • Na caixa de diálogo, clique no X para o valor sob domínio Mesclado.

  • Na parte inferior da tela, clique em Salvar.
Agora você pode criar uma nova empresa com o nome de domínio de empresa que foi excluído.