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Contacts

Dados de contacto para exportação

Ultima atualização: Janeiro 21, 2023

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Se um contacto perguntar sobre os dados pessoais que a sua empresa armazena, pode exportar dados do seu registo de contactos no HubSpot. Ao concluir uma exportação de dados de contacto, receberá um ficheiro com os valores actuais e históricos de propriedade do contacto, e poderá optar por incluir dados sobre as suas associações e actividades.

Divulgação necessária: uma exportação de dados de contacto mostra informação sobre um contacto e inclui dados pessoais. Devido à sua natureza sensível, o ficheiro de exportação só deve ser partilhado com o seu contacto para o fim a que se destina.

Este artigo descreve como exportar dados de um registo de contacto individual. Se quiser exportar vários registos, outros objectos, ou filtrar que propriedades são exportadas, aprenda a exportar registos.

Para exportar os dados de um contacto:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique no nome do contacto para o qual pretende exportar os dados.
  • No canto superior esquerdo, clicar no menu suspenso Acções, depois seleccionar Exportar dados de contacto.
  • Por defeito, todos os dados de propriedade actuais e históricos serão exportados. Na caixa de diálogo, também pode:
    • Seleccione a caixa de verificação Actividades de contacto para exportar todas as actividades associadas ao contacto (por exemplo, e-mails, notas).
    • Seleccione a caixa de verificação Associações para exportar também dados de associações, incluindo os registos associadosdo contacto.

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  • Clique Exportar.
  • Receberá um e-mail com um link para descarregar o ficheiro de exportação. Isto será enviado para o seu e-mail que recebe o sistema HubSpot e e-mails de notificação.
  • Na sua caixa de entrada, abra o e-mail, depois clique em Descarregar. Se optar por exportar actividades ou associações, serão descarregados ficheiros de actividades ou associações separados, para além do ficheiro de propriedades.

Nos ficheiros, os valores podem ser redactados se contiverem informações sensíveis por natureza ou se os dados forem armazenados noutro local que não o registo do contacto (por exemplo, sincronizados a partir de um registo associado). Se o contacto lhe pedir que apague os seus dados, pode apagar permanentemente o contacto e enviar prova do apagamento.

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