Ultima atualização: Abril 8, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
Para garantir uma reputação saudável de envio de e-mails, pode importar uma lista de não adesões (opt-out) de contatos que estão desqualificados para receber quaisquer futuros e-mails de marketing ou e-mails enviados através da ferramenta de sequências.
Pode ainda enviar uma mensagem de correio eletrónico um-para-um a um contacto importado através de uma lista de auto-exclusão, desde que forneça uma base jurídica única para cada envio um-para-um.
Prepare a sua lista de auto-exclusão
No Excel, adicione uma coluna E-mail com os endereços de e-mail dos contatos que optaram por não aderir ao recebimento de e-mails. Salve o arquivo no formato CSV.
Importar a sua lista de auto-exclusão
Observe: contas que tenham o Complemento de unidades de negócios podem importar uma lista de não adesões (opt-out) para uma unidade de negócios específica, seleccionando-a na navegação principal e, em seguida, continuando o seguinte processo.
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- No canto superior direito, clique em Importar.
- Clique em Iniciar uma importação.
- Seleccione Uma lista de auto-exclusão e, em seguida, clique em Next.
- Clique em Seleger um ficheiro. Na caixa de diálogo, seleccione o ficheiro de importação do seu dispositivo.
- Clique em Upload.
- Clique no menu pendente Cabeçalho da coluna do campo Email e seleccione o cabeçalho da coluna da coluna no seu ficheiro de importação que tem o campo Email.
- Clique em Next, confirme a sua escolha.
- No campo de texto, introduza o número dos contactos para confirmar que não querem receber mensagens de correio eletrónico.
- No canto inferior direito, clique em Iniciar importação.
Depois de a sua lista de auto-exclusão ter sido importada e processada, a propriedade Unsubscribed from all email de todos os contactos da lista será definida como true.
Estes contactos contam para o seu total de contactos facturáveis?
Os contactos importados numa lista de auto-exclusão não serão adicionados ao seu total de contactos facturáveis porque não criam contactos na sua base de dados da HubSpot. Em vez disso, marque os endereços de e-mail na lista como inelegíveis para receber e-mails da sua conta. Estes endereços de correio eletrónico serão incluídos se alguma vez exportar uma lista de contactos rejeitados e não subscritos.