Depois de criar e enviar seus modelos de e-mail de vendas, analise o desempenho de cada modelo no painel de relatórios ou na ferramenta de análise de conteúdo de vendas (somente Sales Hub Professional ou Enterprise).
Painel de relatórios
- Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
- Clique em Adicionar relatório.
- Na barra lateral esquerda, vá para Vendas > Modelos.
- Aqui, você verá três relatórios que pode usar para obter insights em relação ao desempenho dos seus modelos de vendas:
- Desempenho do modelo: mostra uma visão geral do desempenho dos seus modelos. Este relatório mostra as taxas gerais de envio, abertura, cliques e resposta.
- Principais modelos: mostra quais modelos têm as melhores taxas de abertura, cliques e resposta.
- Principais usuários de modelos: mostra quais usuários têm o modelo mais bem-sucedido.
- Clique em Adicionar relatório para adicionar esses relatórios ao seu painel.
Análise de conteúdo de venda
Se você for usuário do Sales Hub Professional ou Enterprise, veja mais opções de modelos de relatórios na ferramenta de análise de conteúdo de vendas.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
- Clique em Análise de conteúdo de vendas.
- Clique na guia Modelos.
- No canto superior do relatório, use o menu suspenso Intervalo de datas para analisar o desempenho dos seus documentos ao longo de um período de tempo específico.Se você selecionar um intervalo de datas que consista em uma semana, o dia de início padrão será Domingo.
- Clique no botão Por modelos ou Por usuários para ver o desempenho de cada um dos seus modelos ou para ver o desempenho dos modelos enviados por cada usuário em sua conta.
- O primeiro relatório mostra uma representação visual dos envios, aberturas, cliques e respostas do modelo. Para filtrar o relatório por uma métrica específica, clique no nome da métrica.
- A tabela abaixo da visualização de gráfico mostra o desempenho de cada modelo individual. Se quiser visualizar o desempenho de um modelo específico no gráfico acima, marque a caixa de seleção ao lado do nome do modelo. Você verá o nome do modelo no eixo X e verá as informações associadas de envio, clique, abertura e resposta.
- Para editar as métricas exibidas na tabela, no canto superior direito, clique em Editar colunas. Marque a caixa de seleção ao lado das propriedades a exibir e clique em Salvar. Você pode exibir as seguintes métricas:
- Envios: número total de vezes que o modelo foi enviado por um usuário em sua conta.
- Aberturas: total de aberturas do modelo.
- Taxa de abertura: porcentagem de contatos que receberam o modelo e o abriram.
- Cliques: total de cliques em um modelo.
- Taxa de cliques: porcentagem de contatos que receberam o modelo e o clicaram.
- Respostas: total de respostas para o modelo.
- Taxa de resposta: a porcentagem de contatos que receberam o modelo e responderam.